高鐵設“兒童車廂”避免吵鬧,可行嗎?
近日,一段高鐵上孩子吵鬧的視頻引發(fā)熱議。視頻中,一個三四歲的孩子因吵鬧聲音過大,被同車廂旅客勸說制止,不料卻遭到孩子家長的怒懟。對此,有人建議高鐵應設置“兒童車廂”。那么,一個專屬于孩子的“非靜音車廂”,能解決吵鬧的問題嗎?
兒童在高鐵上吵鬧時有發(fā)生
專家:兒童自制力及執(zhí)行力不足所導致
河北邢臺的劉女士因工作原因,經(jīng)常需要乘坐火車出差,說起車廂里的“熊孩子”,劉女士一臉無奈?!坝绕涫菚r間特別長的車次,如果有孩子在那兒鬧,自己休息不了,也影響別人。”
經(jīng)常出差的石家莊市民孫先生也表示,乘高鐵時很擔心遇上孩子吵鬧的情況?!坝袝r候想在車上休息一會兒,但有小孩在車廂里跑來跑去,甚至大聲哭鬧。”
也有人表示,理解家長帶小孩出門的不易,但如果打擾到別人,家長還是要給予必要的教育。“孩子在高鐵上不停吵鬧,打擾到別的乘客,最根本的癥結還是在于家長對小朋友的教育。”
家長黃麗珍直言,如果自己遇到這種情況,會嘗試先與周圍乘客溝通致歉,避免爭執(zhí)?!叭绻矣龅竭@種情況,肯定是先哄孩子。如果實在沒哄好,還是把乘客打擾到了,那肯定會先致歉,然后再找解決辦法,比如轉移一下孩子注意力,找乘務員換個位置等?!?/p>
孩子為什么會出現(xiàn)大聲吵鬧的行為?國家二級心理咨詢師朱云表示,這與孩子的生理發(fā)育有關?!巴陼r期,孩子會表現(xiàn)出不同程度的執(zhí)行力不足,比如在需要安靜坐好的公共場合,孩子無法安靜坐著,這可能并不是孩子故意的?!?/p>
鑒于兒童執(zhí)行力功能不足情況較為普遍,朱云建議,公眾對待這一階段的孩子及其家長應盡量多些寬容和接納度?!半S著孩子年齡的增長,他們在自制力及執(zhí)行力方面會有很大提升。”
網(wǎng)友建議高鐵上專設“兒童車廂”
這一方案是否可行?
有網(wǎng)友建議,為帶孩子的家長設置一個專用的車廂。這一方案可行嗎?
北京交通大學北京綜合交通發(fā)展研究院教授李紅昌認為,不同社會群體對于旅行途中的舒適、安靜有著不同的需求,從而產(chǎn)生了對“靜音車廂”“兒童車廂”“家庭包廂”等的需求。因此,設立“兒童車廂”的建議,對鐵路部門進一步提高公共交通運輸人性化、精細化服務會起到促進作用。
2020年12月24日起,我國鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務,受到各方好評。
李紅昌說,鐵路部門可借鑒“靜音車廂”拓展出“兒童車廂”?!伴_設‘兒童車廂’也不存在技術上的障礙,只需要把高鐵某幾節(jié)車廂設置為‘非安靜車廂’即可,并在旅客選擇時給予一定提醒。”
而對于“兒童車廂”的定價問題,李紅昌分析,“定價需要綜合考慮鐵路的市場性和公益性。若強調市場性,就可以制訂差異化的價格;若強調公益性,則按照統(tǒng)一價格進行不同車廂的選擇。當前看,還是比較適合采用統(tǒng)一定價的方式,以方便不同群體乘客的實際需要?!?/p>
記者/郭淼
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