12306網(wǎng)站升級動態(tài)驗證碼 搶票軟件出新招應對
【解說】近日,12306網(wǎng)站推出了新的“彩色動態(tài)驗證碼機制”,遭網(wǎng)民吐槽,不少人大呼“看不清”,還有網(wǎng)友感嘆,想買張火車票得先練好眼神兒。同時,動態(tài)驗證碼的推出也影響到了搶票軟件,多家搶票軟件接近“報廢”。
12306網(wǎng)站升級動態(tài)驗證碼 搶票軟件出新招應對
【解說】近日,12306網(wǎng)站推出了新的“彩色動態(tài)驗證碼機制”,遭網(wǎng)民吐槽,不少人大呼“看不清”,還有網(wǎng)友感嘆,想買張火車票得先練好眼神兒。同時,動態(tài)驗證碼的推出也影響到了搶票軟件,多家搶票軟件接近“報廢”。
【同期】 奇虎360公司 公關(guān)經(jīng)理 張勇
因為我們之前是有自動識別驗證碼的功能的,它更換了驗證碼之后我們也進行了緊急修復工作,雖然在比較快的時間里恢復了,但還是給我們增加了一些困難。
【解說】 1月2日,記者在12306網(wǎng)站上體驗購票過程,登錄網(wǎng)站時需要輸入驗證碼,有空格在不停閃爍,記者刷新了幾次后發(fā)現(xiàn)除了動態(tài)驗證碼外,原來靜態(tài)的驗證碼也還在使用,但即便是靜態(tài)的,框內(nèi)底色與驗證碼蓋在一起也很難辨認。在登錄后選擇完車次、出發(fā)日期后,買票前還要再輸入一次,過程和此前相同,有些驗證碼的字母重疊,難以辨認。
【同期】 中國鐵路總公司 客戶服務
這個沒有什么解決辦法,可以把動態(tài)碼刷新一下找到好填的您再填。
【解說】鐵路總公司客服熱線此前作出的回應稱,之所以將驗證碼升級,是因為一些搶票軟件和網(wǎng)站已經(jīng)影響到旅客正常的的購票順序,秩序被打亂,這個動態(tài)驗證碼就是為了能夠維護用戶正常的購票。而對于鐵路總公司的這一舉措,推出搶票服務的一些軟件公司獵豹、金山以及360等紛紛推出應對措施,強化技術(shù)應對。
【同期】奇虎 360公司 公關(guān)經(jīng)理 張勇
采用了一個叫手自一體的方式,用戶如果登陸進來我們能替他識別出來自動的驗證碼
我們就替他識別,如果暫時不能就自動切換成手動的模式,這樣就不會有障礙,不會出現(xiàn)登陸困難的問題。
【解說】 隨著新驗證碼機制越來越受關(guān)注,搶票軟件是否應該存在也再次引發(fā)爭議,反對使用搶票插件的民眾認為,“搶票插件”對其他按照正常渠道和程序買票的民眾十分不公平;另一派意見則認為,既然是網(wǎng)上訂購,使用軟件是正常手段,不存在不公平現(xiàn)象。
記者李子禎 馬冠樸北京報道
關(guān)鍵詞:12306 搶票
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