價格聽證會的代表如何選定?消費者能否保證自己的知情權(quán)?我們剛才在漫游費聽證會會場內(nèi)外,聽到了很多置疑的聲音,召開這場聽證會,依據(jù)的是原國家發(fā)展計劃委員會2002年發(fā)布的《政府價格決策聽證辦法》,作為與《價格法》配套的一個重要規(guī)章,這個《辦法》規(guī)定了,在確定重要商品和服務(wù)價格的時候,要讓人民群眾參與意見,推行政府價格決策公開化、民主化。那么,我們怎么才能把這條法規(guī)變成一場真正令人信服的聽證會?
2002年《政府價格決策聽證暫行辦法》實施以來,此次漫游費聽證會是第三次全國性的公開聽證會,這場有關(guān)降價的聽證會盡管引來了一些爭議、程序上出現(xiàn)了一些瑕疵,但是它的積極意義依然得到了消費者最大程度的認可。
江憲:“我說有比沒有好,有瑕疵的程序比沒有聽證還要好,所以我對程序我說我不多提意見了,希望對程序進一步規(guī)范!
邱寶昌:“我認為漫游費的聽證是個好的開端,對一降四取消,就是降低市費取消漫游,取消雙項,取消套餐,取消月租在向這個方向邁進,我們不能希望一下達到我們的要求,但是這畢竟是邁出了一步!
邱寶昌告訴記者,作為中國電信資費定價歷史上的第一次聽證會,本次漫游費聽證會在決策領(lǐng)域引入公開聽證程序,這是政府行政制度改革進程中的一項開創(chuàng)性工作,也是依法行政、依法治價的重要舉措,同時它暴露出來的一些問題,也為政府下一步工作的開展總結(jié)了經(jīng)驗。
邱寶昌:“辦法制定已經(jīng)6年,6年的聽證實踐可能反映出我們有很多積極的東西,也可能暴露出我們聽證辦法當(dāng)中一些不足,我們應(yīng)該把好的東西發(fā)揚,不好的東西彌補,修改,完善,所以這個聽政辦法也要與時俱進,積累近六年的經(jīng)驗使我們聽證辦法更加完善。”
價格聽證實際上是個舶來詞,它在我國的歷史并不長。1993年,深圳在全國率先實行價格審價制度,這就是我國價格聽證制度的雛形;1998年5月實施的《中華人民共和國價格法》首次將價格聽證制度法制化;2001年8月1日《政府價格決策聽證暫行辦法》的實施則為價格聽證提供了操作依據(jù)。我國歷史上第一個公開召開的全國性價格聽證會出現(xiàn)在2002年,討論的是鐵路價格。而據(jù)統(tǒng)計,截至到2005年年底,全國各地價格主管部門共召開了8000多次聽證會,價格聽證會在我國政府制定價格的過程中發(fā)揮了越來越重要的作用,也成為我國政治文明建設(shè)領(lǐng)域一道亮麗的風(fēng)景線,但同時在實踐中也暴露出一些問題,存在不完善之處,都積待改進。
喬新生告訴記者,目前我國的聽證制度規(guī)定,由價格主管機關(guān)來組織聽證并做出最后決策,這樣的制度設(shè)計存在潛在缺陷。
喬新生希望,在未來的聽證制度發(fā)展改革中,能改進目前制度設(shè)計上的缺陷,充分發(fā)揮人民代表大會的制衡作用;建立司法救濟制度。因為權(quán)利是需要司法救濟的,如同法學(xué)界一句著名諺語說的一樣,沒有救濟的權(quán)利就不是真正的權(quán)利。
喬新生:“首先行政機關(guān)你作出了錯誤決定,要承擔(dān)法律責(zé)任,第二,我們消費者因為你的錯誤決定造成損害,我們可以提起訴訟,第三作為消費者的代表,如果我提出了意見,你沒有采信,你必須給我一個書面的答復(fù)!
半小時觀察:希望聽證會有更多進步
有人曾開玩笑說,中國人享受現(xiàn)代無線通信的過程,就是與移動運營商不停地斗智斗勇的過程。大家花了十幾年的時間,慢慢地迫使運營商取消了入網(wǎng)費,基本實現(xiàn)了“單向收費”,降低了通話資費。但是大家還是不肯罷休,因為還有“漫游費”這座大山壓在頭上。于是,就有了這個手機漫游費聽證會。
現(xiàn)在的漫游費收費標(biāo)準(zhǔn)不合理是地球人都知道的事實,但是這個歷史遺留問題如何解決牽涉到太多關(guān)聯(lián)方的利益。消費者希望漫游費取消或者降低,但是運營商為了得到壟斷利潤,一定會千方百計阻撓漫游費的調(diào)整方案。一些媒體支持消費者,另外一些媒體為廣告費考慮,會公開支持運營商。專家也很難做,為消費者代言,會遭到運營商的抵制;為運營商說話,又會成為消費者公敵。
手機漫游費的聽證最終會導(dǎo)致一個妥協(xié)結(jié)果出來,雖然這個結(jié)果誰都不滿意,但這畢竟是一個進步。在消費者與運營商斗智斗勇的過程中,消費者權(quán)益都是這么一步步爭取來的,有了一個好的開始,就不怕沒有一個好的結(jié)局。聽證會雖然并不圓滿,但它畢竟開了個好頭兒,至少為我們的電信資費改革提供了一種新的思路。
(主編:張凱華 記者:李想 攝像:李培 張明)
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