“我們都是老年人，因上車(chē)時(shí)動(dòng)作慢了點(diǎn)，就遭到年輕司機(jī)的責(zé)罵。乘客在路上要求他不要開(kāi)快車(chē)，他居然說(shuō)‘撞死你們更好’。司機(jī)這樣的態(tài)度，真令人氣憤！”26日上午，讀者馮先生向記者投訴。

　　乘客：上車(chē)慢被司機(jī)責(zé)罵

　　據(jù)馮先生說(shuō)，26日上午9時(shí)許，他跟5個(gè)老伙伴來(lái)到海秀東路明珠廣場(chǎng)站點(diǎn)，準(zhǔn)備乘坐1路公交車(chē)去瓊山區(qū)參加一個(gè)聚會(huì)。當(dāng)1路公交車(chē)到站時(shí)，因他們幾個(gè)年紀(jì)大了，上車(chē)動(dòng)作比較緩慢，當(dāng)場(chǎng)被開(kāi)車(chē)的小伙子責(zé)罵。司機(jī)責(zé)怪6位老人明知上車(chē)慢，為何不從后門(mén)上車(chē)，隨后，一路上還多次出言不遜。幾位老人忍無(wú)可忍，提醒司機(jī)應(yīng)該保障老人的乘車(chē)權(quán)益，應(yīng)該尊重老人，乘客也看不過(guò)去，紛紛指責(zé)司機(jī)不應(yīng)該粗暴對(duì)待老人。“這位開(kāi)車(chē)的小伙子，一路毛毛躁躁，車(chē)速很快，車(chē)上的人被甩得東倒西歪。”馮先生說(shuō)，當(dāng)有乘客要求司機(jī)開(kāi)車(chē)慢些的時(shí)候，該司機(jī)竟然冒出一句“撞死你們更好”。全車(chē)乘客對(duì)此都非常氣憤。

　　馮先生說(shuō)，他想提醒公交車(chē)司機(jī)，要尊重每一位乘客，特別要尊重老年乘客，維護(hù)�？诠�交形象。

　　司機(jī)：我一向“說(shuō)話嗓門(mén)大”

　　26日下午，記者就此電話采訪了當(dāng)事司機(jī)黃師傅。黃師傅說(shuō)，當(dāng)天上午，老人們上車(chē)后，他先是要求查看老人的“老人優(yōu)待證”，后來(lái)由于車(chē)上人比較多，他讓老人往車(chē)廂后面走。他一向說(shuō)話嗓門(mén)大，可能老人覺(jué)得他態(tài)度不好，就罵起人來(lái)，雙方隨后就吵了起來(lái)。

　　對(duì)于車(chē)速太快的問(wèn)題，黃師傅解釋，每趟公交車(chē)的到達(dá)時(shí)間公司都是有規(guī)定的。早上開(kāi)車(chē)遇到很多紅燈，所以要趕時(shí)間。

　　而馮先生對(duì)黃師傅的說(shuō)法予以否認(rèn)，他說(shuō)當(dāng)時(shí)是司機(jī)態(tài)度惡劣，一直責(zé)罵他們，老人們?nèi)虩o(wú)可忍才罵了對(duì)方幾句，而且車(chē)上有不少人都指責(zé)司機(jī)過(guò)分。

　　公司：處罰司機(jī)并表歉意

　　接到投訴后，記者馬上聯(lián)系了新動(dòng)力�？诎褪抗�司的相關(guān)負(fù)責(zé)單位，一位姓李的負(fù)責(zé)人了解情況后表示，會(huì)做調(diào)查處理。該負(fù)責(zé)人后來(lái)告訴記者，目前，已對(duì)乘客投訴的黃姓司機(jī)做出停工教育兩天、并處罰款20元的處罰決定。公司愿意向6位老人道歉。

　　此外，該負(fù)責(zé)人還通過(guò)本報(bào)提醒廣大老年人，乘車(chē)時(shí)一定要注意安全，出門(mén)盡量避開(kāi)上、下班高峰期，等車(chē)停穩(wěn)后再上下車(chē)。若發(fā)現(xiàn)有司機(jī)服務(wù)態(tài)度差，歡迎撥打公交車(chē)上貼有的投訴電話進(jìn)行投訴，他們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)嚴(yán)厲查處當(dāng)事司機(jī)。(李灝 侯艷春)