近一段時期,上海不少市民向衛(wèi)生部門投訴,部分醫(yī)療機構(gòu)附近出現(xiàn)了“山寨版120”:有私車車主將車輛經(jīng)過簡單改裝,通過向病房發(fā)送小廣告的做法招徠病人搭乘,主要吸引需要前往外地的患者。
指著十幾張冠以“120”名頭的聯(lián)絡(luò)名片,上海市醫(yī)療救護(hù)中心跨省救護(hù)科科長沈季民無奈地說:“黑救護(hù)車幾乎可以亂真———白色面包車的車身上印有紅色120字樣,藍(lán)色救護(hù)燈不停閃爍,擔(dān)架、輸液架等車內(nèi)配置也在更新。一些醫(yī)院的工勤人員還充當(dāng)‘線人’,聽到家屬打120要車便通風(fēng)報信,讓黑救護(hù)車搶先到達(dá),使家屬信以為真!
那么,如何杜絕“黑救護(hù)車”在上海的滋生和蔓延呢?記者就此問題進(jìn)行了采訪。
“隨車醫(yī)生”不會輸液
“山寨版120”危害患者救護(hù)
“現(xiàn)在想起來真害怕,萬一途中出現(xiàn)什么意外,他們哪里有能力應(yīng)付?”說起乘坐“黑救護(hù)車”的經(jīng)歷,在上海打工的浙江人葉先生有些后怕。
去年11月,葉先生的母親來上海動手術(shù),出院時,考慮到母親身體虛弱,為防途中出現(xiàn)意外,葉先生決定用救護(hù)車把母親送回老家新昌。在病房一名男子發(fā)給他一張小廣告,稱與120有合作,可以提供護(hù)送服務(wù)。葉先生與男子講好價格后,讓對方用擔(dān)架將母親接出醫(yī)院,送上了一輛外觀與120相似的急救車。途中,葉先生母親感到身體不適,要求輸液。奇怪的是,那名“隨車醫(yī)生”折騰了半天也沒有處理好。
最近,媒體報道有“黑救護(hù)車”出沒醫(yī)院,葉先生向上海市醫(yī)療急救中心反映之后才知道,那天護(hù)送他們回家的原來是一輛“黑車”。
一位從事急救工作的業(yè)內(nèi)人士表示,目前上海的救護(hù)車上全都配備了除顫器、12導(dǎo)聯(lián)心電圖機、胸外按壓泵、麻醉喉鏡等原本在二級醫(yī)院急診室備用的急救設(shè)施。除快捷運送病人外,還可以當(dāng)場實施救治,為醫(yī)院接診贏得寶貴時間。而“黑救護(hù)車”根本沒有能力配備這些急救設(shè)備,無法對病人進(jìn)行必要的救治,反而會延誤病人的最佳救護(hù)時間。
質(zhì)次價高欠保障
“黑救護(hù)車”沖擊救護(hù)行業(yè)
這是一張“山寨版120”名片:專車接送康復(fù)、危重等病人轉(zhuǎn)院、出院,送往全國各地,24小時服務(wù)。名片上還特別標(biāo)明車內(nèi)備有:豪華擔(dān)架床、氧氣、吸痰器、呼吸器、輸液架,并且可以根據(jù)病人的需要,派醫(yī)護(hù)人員出診。
記者撥打了名片上的聯(lián)系電話,接聽電話的是一名女子,她詳細(xì)詢問了病情,隨后開出了價碼:“8.5元每公里,吸痰器等設(shè)備費另外收取,如需醫(yī)生陪護(hù)要再加錢!辈⒎Q,沒有起步費,單程收費,十分合算。然而,當(dāng)記者告訴她:“120救護(hù)車出省接送病人的收費標(biāo)準(zhǔn)僅為6.5元每公里,也是單程收費、無起步費”時,她突然變得謹(jǐn)慎起來,不耐煩地說:“我們都是這個價!彪S即掛斷電話,再撥打時其已關(guān)機。
近幾年,從周邊省份來上海就診的病人逐年增加,跨省市轉(zhuǎn)送救護(hù)病人的需求量也逐年攀升。2002年6月,上海市醫(yī)療救護(hù)中心專門成立了“跨省救護(hù)科”。沒想到,從2004年開始,出車次數(shù)年均遞增24%以上,4輛當(dāng)班車幾乎天天滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),去年出車多達(dá)1419次,增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上海市院前急救15%的年遞增率。由于跨省市轉(zhuǎn)送救護(hù)運能不足,“黑救護(hù)車”便迅速現(xiàn)身。
據(jù)了解,假冒120的“黑救護(hù)車”,大都掛著河南、江蘇牌照,一般為當(dāng)?shù)孛駹I醫(yī)院所有,轉(zhuǎn)手由私人承包經(jīng)營。逃稅、亂開價是他們的生財之道。還有的將商務(wù)車改成“救護(hù)車”,司機自稱配備了擔(dān)架床、氧氣、呼吸器等救護(hù)設(shè)備,打著低價的幌子,公然與120救護(hù)車搶生意。
上海金馬律師事務(wù)所律師劉寧書表示,私人打著救護(hù)車名義載客是嚴(yán)重的違法行為,這對病人的健康和生命極不負(fù)責(zé)。私人車輛一旦發(fā)生事故,患者很難得到理賠,建議大家不要使用。
同“黑救護(hù)車”
“斗法”只靠醫(yī)院一家堵沒有用
說起同“黑救護(hù)車”司機的“斗法”,黃浦區(qū)一家醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員最大的感受就是:只依靠醫(yī)院一家堵是沒用的,職能部門必須制定明確的處罰措施進(jìn)行打擊。該醫(yī)務(wù)人員告訴記者,這些“黑車”司機冒稱病人家屬混入病房,散發(fā)廣告!凹词巩(dāng)場抓住他們,也只能趕走了事,無法進(jìn)行處罰!焙髞恚t(yī)院開始沒收“黑車廣告”,卻發(fā)現(xiàn)這些小名片發(fā)得更頻繁了。醫(yī)院現(xiàn)在重拳出擊,更換了保安公司,給保安的首要任務(wù)就是嚴(yán)防“黑車廣告”流入病房。
上海市衛(wèi)生局的宋國梵表示,因為衛(wèi)生部門對于“黑救護(hù)車”運營沒有執(zhí)法權(quán),無法采取取締等強硬措施,只能要求醫(yī)院加強宣傳,提醒病人和家屬自覺抵制這些“黑車”。
“用私車接送病人并收費從事經(jīng)營活動,屬于非法營運,社會危害性極大!鄙虾J谐鞘薪煌ㄐ姓䦂(zhí)法總隊辦公室的工作人員認(rèn)為:由于“黑車”司機大都比較謹(jǐn)慎,也給查處工作帶來一定的困難。
“鏟除”抑或“招安”
關(guān)鍵在于滿足患者需求
那么,如何才能讓“黑救護(hù)車”絕跡?上海市醫(yī)療急救中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,相對于開展專項整治“黑救護(hù)車”行動來說,最根本的還是要滿足患者需求。有關(guān)方面還須加大資金投入,調(diào)整和進(jìn)一步擴容醫(yī)療急救資源,加大對跨省救護(hù)的投入,增加人員、車輛、裝備的配置,縮短派車時間,提升跨省救護(hù)服務(wù)能力和水平,以滿足病人及其家屬對于長途客運的需求。同時應(yīng)制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn),讓大多數(shù)病人及其家屬能夠承受。
還有一些醫(yī)務(wù)人員建議,如果短時間內(nèi)無法有效增加正規(guī)救護(hù)車數(shù)量,應(yīng)允許成立營運此類長途業(yè)務(wù)的正規(guī)公司,并通過制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使得原本處于地下運營的“黑救護(hù)車”接受監(jiān)督。
據(jù)透露,目前上海市有關(guān)部門正在研究方案,有意借助社會力量成立跨省市營運公司,并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運作。(記者 劉建)
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