昨日下午5時40分,在圍觀群眾的一片掌聲中,工商部門執(zhí)法人員宣布保羅國際停業(yè)整頓。
然而,事情并沒有就此結(jié)束,兩名女生的家長為了討回近萬元的冤枉錢,委托商報尋找代理律師進行起訴。
店門口閃客舉牌抗議
“天價頭”事件中,店員的態(tài)度以及問題遲遲不解決等,遭到很多人抗議。
昨日下午6時30分,有一群反對“天價頭”的閃客出現(xiàn)在理發(fā)店門口,他們的行為將反對“天價頭”情緒推向高潮。
這一群由大河網(wǎng)-大河論壇的網(wǎng)友自發(fā)組成的閃客行動,在保羅國際門口舉行抗議活動。他們將寫著“很黑很后臺”的十六開紙舉在頭頂,表示他們對保羅國際的不滿。
大河網(wǎng)友007告訴記者:“這種欺詐、勒索行為出現(xiàn)在鄭州,而且長期存在,是給鄭州抹黑,給河南人抹黑,這對鄭州今年參加全國文明城市評選極為不利!
最后在執(zhí)法人員的勸解下,網(wǎng)友在熱烈的掌聲中散去。
【最新進展】
保羅國際被停業(yè)整頓
卷入“天價頭”風波的保羅國際理發(fā)店,昨日被工商部門責令停業(yè)整頓。
昨日下午5時40分,在鄭州市二七路保羅國際店內(nèi),當二七區(qū)解放路工商所所長潘靖華宣布該店停業(yè)整頓時,店外近百名圍觀市民鼓掌叫好。
“停業(yè)整頓雖不代表關(guān)門,但我們從明天起,會每天派出兩名工作人員,從上午9時到晚上9時,在店里監(jiān)督,不允許營業(yè)。”潘靖華說,通過3天的調(diào)查取證以及對兩名女學生的調(diào)查取證,已形成一個證據(jù)鏈,消費欺詐已成立。
在鄭州市二七工商分局昨日下發(fā)的聽證告知書中,稱目前已認定保羅國際理發(fā)店存在隱瞞真實情況,誘使張怡、袁莎莎兩位消費者接受高價服務(wù),對消費者合法權(quán)益構(gòu)成侵害。
潘靖華說,責令停業(yè)整頓是一個很重的行政處罰,該理發(fā)店3天之內(nèi),如對此行政處罰不服,可以申請陳述、申辯的權(quán)利。
【群眾圍觀】
一度堵塞理發(fā)店門前交通
看到十幾名工商執(zhí)法人員進入“天價頭”理發(fā)店,過往的市民一時間將理發(fā)店門前堵了個嚴實。
“大家靜一下,聽我說幾句,這樣的宰客店停留在鄭州鬧市區(qū),丟鄭州的人,就應(yīng)該關(guān)門!鄙泶┚G夾克的沈老先生的一席話,引得叫好聲、掌聲不斷。
像這樣成群結(jié)隊地圍觀看“天價頭”理發(fā)店,從昨日上午9時到晚上7時,出現(xiàn)了好幾撥。據(jù)記者粗略統(tǒng)計,昨日一天的圍觀群眾近千人。
“我看了商報的報道后,今天一早就來了,就想來看看這個店在哪兒,憑什么收學生那么多錢!70歲的魏學山接受中央電視臺記者采訪時說,他坐1元的公交從須水趕來,這幾天一直在關(guān)注“天價頭”這個事。
最后,魏老先生還在該店門口高高舉起一張寫有“反對天價頭”的紙板,來表達他的氣憤心情。在他身邊還有8位老先生,有3人手里拿著商報來的。
【店方反應(yīng)】
拒簽停業(yè)整頓告知書
執(zhí)法人員把停業(yè)整頓告知書送達理發(fā)店時,收銀臺的兩名女工作人員打了多個電話,還是稱:“負責人不在,我們不能簽字!
最后,包括商報記者在內(nèi)的兩名女記者,現(xiàn)場在送達通知單上簽字當見證人。
“拒絕簽字,10分鐘后,開始清場,立刻停業(yè)整頓!倍吖ど谭志钟嘘P(guān)負責人現(xiàn)場宣布。下午6時05分,該理發(fā)店依然拒絕簽字,十幾名執(zhí)法人員開始對店面清場。
但“奇跡”出現(xiàn),店員剛才堅稱不在店里的負責人金女士突然出現(xiàn),并很快在通知單上簽了字。
對于店方態(tài)度,圍觀市民義憤填膺。騎電動車的常先生說:“稅務(wù)部門檢查,他們斷電阻撓執(zhí)法,還做手勢挑釁,太猖狂了!
昨天下午,該理發(fā)店的店員再次對記者進行挑釁,出口辱罵記者,并誣告記者對其進行人身攻擊。
當一媒體記者進入店內(nèi)找該店員理論時,店內(nèi)所有營業(yè)員上前將記者團團圍住,并拿出自己的手機對記者進行拍照,威脅說:記住記者面相,以后再算賬。
【忙壞家長】
不知接待了多少撥記者
連續(xù)三天,省內(nèi)多家媒體對“天價頭”予以大篇幅跟蹤報道。大旗網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,河南商報連續(xù)報道天價頭事件后,國內(nèi)200多個主流社區(qū)進行了轉(zhuǎn)載,24小時內(nèi)有數(shù)十萬網(wǎng)友跟帖,發(fā)表意見。
昨日上午,身陷“天價頭”事件的保羅國際,雖然還是開門納客,但“客人”多是店里的員工。
由于兩名投訴學生及其家長已返回洛陽,導致工商部門對投訴方的詢問一度暫停。
原計劃昨天上午8時30分再到鄭接受調(diào)查的學生和家長,因為接受央視采訪和堵車,晚了近一個鐘頭,才匆忙趕到鄭州,一下車,他們就成了媒體閃光燈下的“明星”。
投訴學生之一張怡的媽媽說,她已連著幾天向單位請假,接受了不知多少撥記者的采訪,實在很累。而張怡的爸爸也接到無數(shù)個電話,絕大部分都是媒體打過來的。
【尋“同命人”】
工商公布投訴電話66250315
昨日,來鄭州再次接受調(diào)查的投訴隊伍也大了,一行8人,剛一下車,就直奔解放路工商所。三個多小時的詢問調(diào)查直到下午1時才結(jié)束。
每當有家長出來,守在門口的成群記者就蜂擁而上。 兩位學生的家長稱,“工商人員問得很仔細,也希望他們能盡快解決我們的問題!辈贿^,等到昨日下午5時30分,從二七工商分局拿回來“停業(yè)整頓”告知書的解放路工商所所長潘靖華說,兩名投訴人的退款要求還不能立刻有結(jié)果,“后續(xù)的調(diào)查調(diào)解都正在緊張進行,我們要認真依法辦事。如果雙方調(diào)解失敗,消費者還是要通過法律途徑解決此事!
昨日在店門口,有兩位市民現(xiàn)場投訴保羅國際曾對他們剪過“天價頭”。
余女士從媒體上知道這件事后,昨天下午就特意趕過來看看,表示她對保羅國際的不滿。由于事先不知道有閃客行動,沒有準備好宣傳紙,所以閃客行動剛剛結(jié)束,她就從一閃客那兒要來了這張“很黑很后臺”的宣傳紙,舉在手中。
市民許女士前后在該理發(fā)店辦了金卡和銀卡兩種卡,花了6000多元,“現(xiàn)在卡里還剩下3000多元,我也要求退卡!
對于這種情況,昨日,解放路工商所專門公布了“天價頭”投訴電話66250315,有類似糾紛的消費者,可以向工商部門投訴。
【商報牽線】
兩位家長已委托律師打官司
提起孩子這一次剪發(fā),張怡的媽媽認為,理發(fā)店不該這樣欺騙孩子消費。她擔心,“花了這么多錢,剪的頭型并不讓孩子滿意,對孩子以后造成壓力怎么辦?”
“同學現(xiàn)在一看見我,就指著我的頭問,這就是花6000元剪的發(fā)型 ,太難看了,后面還有個豁口。”張怡總是低著頭說自己的遭遇。
如果工商部門對這起“天價頭”投訴調(diào)解失敗,兩學生的家長張先生和袁先生昨日已做好走法律途徑的準備。
昨日,張先生和袁先生已通過河南商報,委托了河南文中律師事務(wù)所主任律師胡傳東和徐永祥,來處理他們和保羅國際美容美發(fā)(河南)有限公司訴訟(仲裁)一案。
當然,如果您是法律界人士,也愿意替這兩名學生維權(quán),可以通過河南商報,加入這起訴訟案的律師團。(謝朝紅)
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