昨天,東方航空公司云南分公司昆明、麗江、西雙版納、大理之間多個航線的航班突然臨時取消,造成大批北京乘客滯留在這些城市的機(jī)場,與他們有同樣遭遇的共有千余名其他城市的乘客。東航云南分公司的客服稱,航班取消是“天氣原因”。但記者查詢到,其他航空公司的航班均未受天氣影響,所有臨時取消的航班均為東航所有。有乘客稱,昨天東航有多位機(jī)長臨時罷飛,但此消息未得到東航方面證實。
滯留在西雙版納機(jī)場的王先生說,他買的是東航MU5715航班的機(jī)票,航班本應(yīng)當(dāng)晚7點40分起飛飛往昆明,然后從昆明回北京。但直到今天凌晨,飛機(jī)仍未到機(jī)場,“回京上班很可能耽誤了”。此外,記者從其他旅客處了解到,從昨天上午7點多到晚上的多個東航航班臨時取消,機(jī)場方面的解釋是,東航的飛機(jī)未到達(dá)機(jī)場。
記者獲悉,東航有多個航班往返于昆明、麗江、大理、西雙版納之間。昨天上午開始,多個航班突然臨時取消。截至今天凌晨零點,這些機(jī)場均有大量乘客滯留,其中昆明機(jī)場滯留乘客1500多人,西雙版納機(jī)場滯留數(shù)百人。
昨晚11點,記者致電東航云南分公司客服部門?头藛T稱,因天氣原因,多個航班臨時取消。但記者查詢到,發(fā)生乘客滯留的城市均沒有惡劣天氣。西雙版納機(jī)場問詢處也表示,其他航空公司的航班一切正常,只有東航的航班突然臨時取消。一名工作人員說,“從早上到當(dāng)晚11點,東航臨時取消了11個航班,他們的飛機(jī)就沒有飛到西雙版納機(jī)場,F(xiàn)在天氣狀況一切良好,肯定是其他原因造成航班臨時取消。”有乘客稱,機(jī)場安檢人員曾對旅客稱,東航的多名飛行員突然罷飛。對此,東航云南分公司客服人員表示,他們所接到的通知是“天氣原因造成飛機(jī)晚點”。與此形成對照的是,東航北京分公司蔡小姐稱,從昆明飛往北京的長途航線均一切正常。
今天凌晨零點,西雙版納機(jī)場問詢處稱,MU5715次航班已經(jīng)取消。一名北京旅客稱,他們已預(yù)訂了今天上午8點昆明飛往北京的機(jī)票,但卻滯留在西雙版納。記者在東航論壇中發(fā)現(xiàn)一篇以機(jī)組人員口吻發(fā)的帖子,帖中稱,“3月31日飛行員罷工了,上午的多個航班都是領(lǐng)導(dǎo)頂上的”。但這一說法未得到證實。 (記者任冠軍)
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