省(注:海南。┑谖宕吸h代會提出:“要堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理,以建設(shè)旅游強省、打造國際休閑度假旅游目的地為目標(biāo),著力推進(jìn)旅游業(yè)由以觀光游為主向以休閑度假游為主轉(zhuǎn)變……進(jìn)一步加大國際促銷力度,加快旅游要素國際化改造步伐,不斷提高國際化水平!痹谶@一戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,我省把俄羅斯市場作為海南旅游宣傳促銷的重中之重,推出了一系列的活動,攪熱了俄羅斯市場。
今年,針對俄羅斯市場,我省參加了莫斯科國際旅交會,還開展了高層促銷,舉辦了海南島度假旅游專項推介會,在俄羅斯刮起了一陣陣強勁的“海南旋風(fēng)”,旅游促銷取得可喜成績:今年1—10月,來瓊俄羅斯旅客量達(dá)11.28萬人次,達(dá)歷史最高紀(jì)錄。預(yù)計全年這一數(shù)字將達(dá)14萬人次,比去年增長60%多。
“沒想到,普京的一句話帶來了那么多俄羅斯人!敝两,海南辰達(dá)國旅俄語導(dǎo)游陳繼國還對俄羅斯總統(tǒng)普京的“海南廣告”記憶猶新。在陳繼國印象里,以前到海南的俄羅斯游客幾乎都來自莫斯科和圣彼得堡,現(xiàn)在遠(yuǎn)東地區(qū)、新西伯利亞的游客也來了。
普京:我很向往海南
今年3月,省旅游局組團參加莫斯科國際旅交會(ITM)和中國國家展時,意外地請到了一位國際級“宣傳員”。3月27日當(dāng)?shù)貢r間下午1時30分,俄羅斯總統(tǒng)普京來到中國旅游展區(qū),一眼就驚喜地發(fā)現(xiàn)了“海南”,“那就是海南!”
陪同在旁的國家旅游局局長邵琪偉,向普京介紹了俄羅斯游客來海南旅游的情況。普京高興地說:“我很向往海南,我的一些朋友都跟我說起過海南,他們從海南度假回來后,都說海南非常好!”翻譯的話音剛落,展館里響起了經(jīng)久不息的掌聲。誰也料想不到,海南旅游最有影響力的“宣傳員”竟然是普京總統(tǒng)!
今年是中俄兩國領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)舉辦的俄羅斯“中國年”,也是海南旅游宣傳促銷年。省旅游局提出將俄羅斯作為宣傳促銷的重中之重,三大活動一氣呵成攪熱俄羅斯。
時至6月,海南旅游宣傳促銷已由優(yōu)美亮相進(jìn)入高層洽談。省委書記衛(wèi)留成率海南代表團赴莫斯科,與俄羅斯旅游署署長等高層接洽,拍板下一輪的強勢促銷。
“旅游宣傳促銷并非一蹴而就,3月、6月兩大活動其實是為9月專場促銷做的鋪墊!笔÷糜尉謬H聯(lián)絡(luò)處處長陳祎波說,每年9月俄羅斯人開始外出度假,旅行商也在尋找新的旅游目的地,此時國家旅游局和文化部又聯(lián)合進(jìn)行旅游促銷,借此東風(fēng)強攻俄羅斯市場可以事半功倍。
9月24日下午,“海南島度假旅游專項推介會”在莫斯科總統(tǒng)大飯店舉辦。在“海之藍(lán)”“島之綠”“情之紅”等主題章節(jié)中,在省長羅保銘熱情洋溢的推介中,海南以生態(tài)、時尚、美麗、健康征服了所有來賓,被當(dāng)?shù)孛襟w譽為“強勁的海南旋風(fēng)”。
一位旅游局副局長的白發(fā)
忙完海南島歡樂節(jié),省旅游局副局長陳耀好不容易有空閑清理信件,才發(fā)現(xiàn)電子郵箱幾乎快被撐爆了——往來的電子郵件竟然有1000多封。這當(dāng)中,很大部分是關(guān)于俄羅斯市場對接的。
9月,海南組織了歷史上規(guī)模最大的150人境外促銷團,由1個政府代表團和5個分團組成,臨行前幾天,其中一個30多人分團的護照突然“卡殼”。原來,協(xié)助這個分團辦理護照的俄羅斯工商會認(rèn)為不需要邀請函,可俄大使館偏偏“咬”住不放。眼看大部隊已陸續(xù)出發(fā)了,怎么辦?
省旅游局當(dāng)即同時啟動兩個緊急方案,一面走綠色通道加急辦理因私護照,一面由省旅游局局長張琦親自趕往北京,聯(lián)系國家外交部和俄羅斯駐華大使館,調(diào)動各種關(guān)系特批海南代表團的護照。9月18日,這個代表團順利拿到護照,此時距離啟程只有3天了。
在俄羅斯期間,也是變數(shù)不斷。專項推介會原定兩個半小時,后來考慮到莫斯科地大路遠(yuǎn)、時間過長不便來賓往返,決定壓縮到80分鐘以內(nèi)。此時,距離舉辦時間只有兩天了。22日凌晨,省政府秘書長許前飛專門召開協(xié)調(diào)會,連夜分工修改活動方案和臺詞。每天的促銷活動已排滿,大伙只有利用夜間和乘車時間加班。陳耀負(fù)責(zé)修改臺詞,當(dāng)夜從凌晨兩點一直修改到6點,第二天討論后又修改——車上改,吃飯改,夜間改。最后,一個銜接完美的方案出爐了——節(jié)目壓縮到70分鐘。此時,每個人都已熬紅了雙眼。
“正因為務(wù)實、細(xì)致,今年我們整合了國內(nèi)外一切可利用資源來為海南旅游服務(wù),上至俄羅斯旅游署、國家旅游局,下到航空公司、旅游企業(yè)、專業(yè)策劃公司,少一個環(huán)節(jié)都不行!憋L(fēng)輕云淡的談笑間,記者發(fā)現(xiàn)坐在對面的陳耀,今年又新添了不少白發(fā)。
捕捉《喜劇俱樂部》機遇
要想干好一件事,光有實干、苦干還不夠,還要始終保持高度敏感緊抓一切契機。俄羅斯《喜劇俱樂部》,就是敏感中捕捉到的機遇。
今年6月,海南代表團與俄方接洽時,俄羅斯PTS旅行社無意間提及《喜劇俱樂部》的影響力。《喜劇俱樂部》是俄羅斯收視率最高的綜藝節(jié)目,此前已成功推介了土耳其、塞浦路斯、意大利等國的旅游目的地。張琦當(dāng)即決定,引入《喜劇俱樂部》,借助其影響力迅速提升海南與博鰲在俄羅斯的知名度。
通過海南辰達(dá)國旅與PTS的牽線搭橋,僅過一個月,代理《喜劇俱樂部》的Kolizey公司總裁列文就飛來海南考察,并敲定在博鰲開拍節(jié)目。11月1日,《喜劇俱樂部》率400名俄羅斯政治、藝術(shù)、企業(yè)界精英及媒體記者齊聚博鰲,進(jìn)行為期10天的拍攝活動。列文回憶:“第一次考察時,在海南旅游風(fēng)光片放映結(jié)束后,幕布上打出了《喜劇俱樂部》的圖標(biāo),正是這個細(xì)節(jié)讓我看到了海南人的真誠和實干!
一系列的強攻猛戰(zhàn),俄羅斯大地掀起了一股海南熱。從目前的數(shù)字看,俄羅斯已成為今年海南增幅最大的旅游客源國。
熱風(fēng)勁吹。今年以來,我省還先后組織企業(yè)參加了柏林國際旅交會、日本高爾夫?qū)m棿黉N及北歐、新馬等旅游促銷活動,促銷密度之大、區(qū)域之廣堪稱海南旅游之最。
今年5月,英國MyTravel集團開通了曼徹斯特至三亞的航線,每隔10天為海南輸送一班客源;
意大利愛蘭歌號郵輪今年已多次造訪三亞,?吭邙P凰島國際郵輪碼頭;
擁有20萬名會員的瑞士MAX自行車假期俱樂部,也將旅游基地落戶海南;
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海南旅游,正一步步拉近與世界的距離。 (高虹)