知名醫(yī)院的專家號一號難求，一些不法分子就盯上了這個所謂的“生財之道”，他們利用外掛軟件惡意搶占號源，導(dǎo)致有掛號需求的患者只能高價從“黃?！笔种匈徺I專家號；成都警方近日偵破了兩起黃?！皳屘枴卑?，抓獲犯罪嫌疑人54名，查獲5款專門用于作案的“外掛”軟件，查明涉案金額1300多萬元。

　　家住成都的黃女士，因為家中老人有基礎(chǔ)病，經(jīng)常要往醫(yī)院跑，以往她都是在醫(yī)院的App上掛號。

　　黃女士：有一段時間，我就經(jīng)常掛不到號了。每次到那個時間段，點進去，一秒鐘就沒有了。有一次我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)很多“黃牛”，他們說百分之百能掛到號。醫(yī)院門口也有一些黃牛，也是說百分之百能掛到號。

　　在醫(yī)院的App上可以看到，有預(yù)約掛號、候診查詢、門診繳費等多種服務(wù)，患者可以通過實名預(yù)約掛號。當(dāng)患者給醫(yī)院反映掛不上號的問題時，醫(yī)院也在日常網(wǎng)絡(luò)維護中發(fā)現(xiàn)了異常。

　　四川大學(xué)華西醫(yī)院信息中心主任 石銳：醫(yī)院在對App的運營監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)有不法分子利用“外掛”軟件惡意搶占號源，我們將這個情況上報給轄區(qū)公安機關(guān)。

　　針對醫(yī)院和群眾反映的情況，成都警方迅速展開深入調(diào)查。很快，兩個針對不同醫(yī)院進行搶號的犯罪團伙進入了民警的視線。

　　成都市公安局武侯區(qū)分局華西壩派出所民警 徐捷：一個是針對華西醫(yī)院掛號，另一個主要是針對華西二院(產(chǎn)科)建檔進行搶號。這兩個犯罪團伙對醫(yī)院的放號流程、時間等信息研究得十分透徹，專門編寫制作了自動監(jiān)測號源、實施搶掛號的“外掛”軟件。

　　經(jīng)查，針對華西醫(yī)院搶號的這個團伙頭目是家住成都的吳某、許某兩人，他們利用“外掛”軟件在醫(yī)院的掛號系統(tǒng)上實施搶號，團伙已售賣出7000多個號源。成都警方隨后開展收網(wǎng)行動，抓獲犯罪嫌疑人49名，查獲作案“外掛”軟件3款，查明涉案金額700多萬元。

　　隨著調(diào)查持續(xù)深入，另外一個針對華西第二醫(yī)院孕婦產(chǎn)檢、建檔號源的搶占販賣的非法產(chǎn)業(yè)鏈也逐漸浮出水面。民警發(fā)現(xiàn)某IP高頻訪問醫(yī)院的掛號系統(tǒng)服務(wù)器，次數(shù)高達上百萬次。掌握大量證據(jù)后，民警兵分多路，將犯罪嫌疑人王某、賴某等人抓獲。

　　成都市公安局武侯區(qū)分局網(wǎng)安大隊民警 張波：從2021年至案發(fā)，王某夫婦及賴某團伙通過網(wǎng)上招攬客源，并惡意搶占建檔號源3200余次，每個號源加價1500到2500元不等。兩個團伙共計獲利620余萬元。

　　非法破解醫(yī)院App防護機制

　　快速鎖定號源

　　在成都警方破獲的這兩起案件中，查獲了5款專門用于作案的“外掛”軟件，依靠這些功能強大的軟件，黃牛們非法盜搶、售賣的號源多達上萬個。這些搶號的“外掛”軟件，到底有什么“開掛秘籍”？

　　犯罪團伙針對不同醫(yī)院的掛號系統(tǒng)，開發(fā)出不同“外掛”軟件，無一例外，都具備強大的搶號功能。它們能夠在短時間內(nèi)自動刷新掛號頁面，快速鎖定號源，從而大大提高掛號成功率?？梢栽诤撩胫g完成搶號流程，讓普通患者根本無法掛到號。

　　成都市公安局武侯區(qū)分局網(wǎng)安大隊民警 梁毅：群眾在正常掛號時，需要通過醫(yī)院官方App按照流程進行操作，App是群眾唯一訪問掛號系統(tǒng)的媒介，群眾在掛號操作過程中向系統(tǒng)發(fā)送、接收各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過掛號系統(tǒng)內(nèi)部的各個接口進行傳輸并通過加密算法進行校驗。

　　而這些搶號“外掛”軟件在未經(jīng)官方授權(quán)的情況下，采用非法手段破解醫(yī)院App的防護機制，非法獲取計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，從而實現(xiàn)“搶票”的目的，涉嫌非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。

　　成都市公安局武侯區(qū)分局華西壩派出所民警 王海濤：他們主要是通過事先和老百姓接觸，獲得這些群眾的身份信息，以及他們的就診卡信息。然后綁定在他們自己的系統(tǒng)里面，把這個數(shù)據(jù)發(fā)放給他們后臺的程序員，通過他們自己研發(fā)的非法軟件入侵系統(tǒng)，占據(jù)端口，從而達到掛號的目的，從里面非法獲得利益 。

　　莫因求號心切

　　泄露信息掉入非法產(chǎn)業(yè)鏈圈套

　　警方介紹，在實名制建檔掛號的要求下，掛號者需要向“黃?！碧峁┬彰?、身份證號等個人身份信息用于搶號。大量精準(zhǔn)的公民個人信息在層層匯聚的過程中，也加大公民信息泄露風(fēng)險。

　　成都市公安局武侯區(qū)分局網(wǎng)安大隊民警 梁毅：一旦這些信息被不法分子獲取，他們可能利用這些個人信息從事詐騙等違法犯罪活動。導(dǎo)致個人還有其他群眾遭受財產(chǎn)損失，同時還侵犯了個人的隱私權(quán)。廣大群眾需要對此保持高度警惕，切勿輕易將個人信息泄露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。

　　(總臺央視記者 朱云 王玉龍 汪圣云 溫曉)