辱罵成都外賣員 漢堡王道歉:已調(diào)整涉事門店管理層
中新網(wǎng)成都3月20日電 (記者 賀劭清)漢堡王中國20日通過官方賬號,就成都某門店員工與外賣員溝通時使用不文明用語事件發(fā)布致歉聲明。

聲明表示,本次相關員工不禮貌的言行發(fā)生在漢堡王餐廳,暴露出漢堡王在員工培訓和管理上存在的嚴重不足。漢堡王對此高度重視并立刻進行整改。公司已調(diào)整涉事門店管理層,并對當事員工給予暫停職務的處理。公司將制定餐廳場所非工作場景員工行為規(guī)范,組織管理層檢討會,審視在員工關愛、職業(yè)行為教育與培訓、企業(yè)價值觀宣導方面存在的問題。
此前,一段成都漢堡王員工辱罵外賣員的視頻在網(wǎng)絡引發(fā)熱議。視頻中,這位外賣員因為地址問題,遭到漢堡王員工辱罵。事件隨后登上網(wǎng)絡社交平臺熱搜,引發(fā)公眾對服務行業(yè)勞動者權益與尊重的熱議。(完)


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