廣西一高鐵站工作人員上班躺坐答復(fù)旅客問詢 官方通報
中新網(wǎng)11月9日電 2024年11月8日,針對網(wǎng)友反映桂林北站一工作人員工作時間躺坐答復(fù)旅客問詢問題,桂林火車站在官方微博發(fā)布情況通報。
通報稱,經(jīng)查,網(wǎng)友反映情況屬實。當日上午,桂林北站一名客運員在工作期間,存在未按工作要求規(guī)范著裝、旅客問詢時未站立服務(wù)等問題。
車站將依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對涉事員工進行嚴肅問責考核,同時加強服務(wù)培訓和職業(yè)道德教育。歡迎廣大旅客繼續(xù)對鐵路服務(wù)工作提出寶貴的意見建議。
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