付費自習室下沉縣城 從業(yè)者呼吁建立行業(yè)標準
“你只管學習,其他的交給自習室”。當越來越多年輕人習慣了“花錢買自律”,付費自習室成了剛需。
前不久,“河北一縣城開辦超10家共享自習室”的話題沖上微博熱搜,引發(fā)廣泛討論。在一二線城市經(jīng)歷了數(shù)輪激烈競爭,已經(jīng)走出“風口”的付費自習室似乎在縣城“起死回生”。不少網(wǎng)友喊話,沒有付費自習室的地區(qū)快來“抄作業(yè)”。
可是,“抄作業(yè)”真的這么簡單嗎?
盡管距離中國付費自習室“元年”2019年已經(jīng)過去4年,不少從業(yè)者提醒,目前國內(nèi)依舊是“二房東”模式的自習室行業(yè),乍一看門檻低,但要在激烈競爭的行業(yè)市場中生存下去,遠沒有想象中那么簡單。
自習室真的能在縣城“起死回生”嗎
這個國慶小長假,家住河北省任丘市下轄縣城的張陽(化名),把時間用在了爭分奪秒“刷題”上。10月下旬,她就要參加河北教師資格證考試了。張陽告訴中青報·中青網(wǎng)記者,自去年年底縣城里出現(xiàn)第一家付費自習室后,她就時常來自習室看書,今年決定沖刺考試,還辦了半年卡。
今年夏天,她發(fā)現(xiàn)新的自習室不斷出現(xiàn),“有的在居民樓里,有的在路邊店鋪,仿佛打通了縣城的‘任督二脈’,但條件、設施都差不多,前來學習的不僅有備考一族,周末和假期也會有初高中生組團學習”。
已在研究生考試中成功“上岸”的王心瑤是河南省衛(wèi)輝市人,去年備考時也選擇了當?shù)匾患易粤暿?。有學習氛圍、費用低廉和環(huán)境整潔是她的選擇標準。但在她看來,縣城的付費自習室市場已經(jīng)飽和了,競爭激烈后也“卷”起來了,“前兩天我還刷到自習室老板正在朋友圈做推廣,基礎設施改進了不少,還降低了價格”。
記者采訪發(fā)現(xiàn),與一二線城市的付費自習室不同,四五線城市及縣城的自習室用戶多為回鄉(xiāng)考研、考公的年輕人,但人數(shù)遠不及大城市。因其學習的目的性強,他們對自習室的設施條件、服務等要求并不高:離家近、基礎設施完善、干凈整潔,區(qū)域劃分為安靜自習區(qū)、出聲背書區(qū)、用餐休息區(qū)等,可自由選擇?;谶@樣的需求,很多自習室甚至開在了居民樓里。
老家在山西運城市垣曲縣的00后大學生高永凱,去年寒假期間也在家鄉(xiāng)辦了兩周的自習室學習卡,“縣城里有兩家自習室,我選擇離家近的一家,體驗感很不錯”。據(jù)他了解,自習室的桌椅都是之前教培機構(gòu)關閉后留下的,簡單裝修后就投入使用了。他算了一筆賬:月卡是每人198元,有50人辦卡的話就是近1萬元,除去低成本,“感覺算是無本萬利的生意”。
但實際上,即便縣城的水電、房租和人力成本再低,一旦深入便會發(fā)現(xiàn),運營一家自習室所需的精力和管理成本很高。王心瑤所選自習室的老板楊柔遠坦言,雖然現(xiàn)在縣城中新增了很多自習室,但很少有人將運營自習室作為主業(yè),就縣城而言,單靠自習室盈利的時代已經(jīng)一去不復返了。
楊柔遠是一家考試輔導機構(gòu)的招生老師,有學生通過他報名輔導課程后,他會免費提供自習室學習位,“只是作為自己主營業(yè)務的補充”。為了降低成本,他并沒有聘請專職管理員,室內(nèi)衛(wèi)生都是自己打掃,所謂的服務只是在看到學生開小差或者飲食不健康時提醒一下。最近,他又用自己的房子新開了一間自習室,“希望能把第一間自習室的租金掙回來”。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國有付費自習室相關企業(yè)3600余家。其中,近5年,付費自習室相關企業(yè)復合增長率達到73%;從企業(yè)性質(zhì)來看,84.2%的相關企業(yè)屬于個體工商戶。對于個體商戶而言,即使是“自助式”的運營模式,需要介入的地方也很多。
“自習室+”如何破題,還需思考和探索
社交平臺上,有運營者總結(jié)了自習室行業(yè)現(xiàn)狀:圍在城里的人想出去,城外的人拼命想進來。一邊是看到縣城再起“風口”的嘗鮮者,一邊是想要拼命減少損失的退出者,不可否認的是,當下以預收會員費為主,模式單一的付費自習室確實無法吸引更多用戶來埋單了。
那么,該如何不斷提升自習室體驗,尋找“自習室+”模式新增長點?盡管在安徽省淮北市開辦自習室已兩年多,這仍是困擾高鈺和合伙人的一大難題。
近一年,因自習室開在商圈寫字樓附近,租金不斷上漲,高鈺也計劃進行第二次漲價。在他們周圍,自習室“閉店潮”已經(jīng)出現(xiàn)?!斑@一行業(yè)利潤很小,環(huán)境、自身運營和房租上漲等因素都可能導致自習室開不下去,很多同行問我要不要接手他們的桌椅等設備”。他坦言,每月的房租、水電、管理員工資等成本要支出1.5萬元左右,“現(xiàn)在也只能把成本賺回來”。
在他看來,雖然因為考研、考證等剛需人群的大量存在,自習室并不缺消費者,“但如果不能開辟新的盈利點,每次都靠漲價維持運營,也不是長久之計?!?/p>
剛開店時,高鈺與合伙人也想著探索差異化運營,比如賣周邊文具、考試資料或“自習室+社群”運營。但嘗試下來,卻沒有成功?!百u水性筆、草稿紙等文具用品,雖然有些效果,但利潤依舊很低”。
趁著新興行業(yè)興起,榮富國和合伙人共同創(chuàng)辦的北京飛躍島自習室“起起伏伏”。如今,門店不再擴張,榮富國把精力放在了專心打磨唯一門店的體驗感升級上。
他們也嘗試過聯(lián)合考研輔導、海外留學培訓等機構(gòu)合作,向自習室里的年輕人銷售課程。但他們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人已經(jīng)有了明確的目標和計劃,“來到自習室只是為了安安靜靜、按部就班地學習,他們是在為‘結(jié)果’付費,并不需要此類服務”。
“自習室+”模式如何破題,遠沒有從業(yè)者想象得那么簡單。艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國付費自習室行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與消費趨勢調(diào)查分析報告》也印證了這一點。
目前,中國付費自習室存在盈利模式單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、客流穩(wěn)定性差等發(fā)展問題。艾媒咨詢分析師認為,與國外成熟的付費自習室模式相比,中國的付費自習室市場尚未成熟,用戶對付費自習室的消費仍處于教育市場早期階段,雖然消費者對付費自習模式認可,但是未來去嘗試的態(tài)度仍十分曖昧。細分化、跨界化、共享化、智能化、社區(qū)化、規(guī)范化或?qū)⒊蔀橹袊顿M自習室的未來發(fā)展趨勢。
最近,榮富國正在嘗試與一些大型物業(yè)公司進行合作,“他們可以提供各地的閑置空間,既合理利用了資源,也有利于自習室品牌進入更多城市”。不過他認為,進入新城市市場時,不能一股腦兒地追“風口”,“市場的容量有多大,當?shù)叵M人群的消費力,自己的資金情況、團隊運營能力等都需要認真調(diào)研和思考??焖龠M入很容易,但后期客群的獲取和利潤回報卻跟不上,最終只能關門”。
不過,在他看來,消費者已經(jīng)從一開始追逐網(wǎng)紅門店,轉(zhuǎn)向了追求自習室的用心運營,“網(wǎng)紅經(jīng)濟退潮,用戶是來學習的。如果只是營造網(wǎng)紅店氛圍而想著快速獲利,也將成為惡性競爭,最終導致關店后遭受損失的還是用戶”。
讓楊柔遠感到頭疼的是,衛(wèi)輝市剛出現(xiàn)自習室時,一個座位的租賃價格還是每月300元,設施只包括折疊桌和硬板凳,“僅兩年時間,在配備了專用自習桌和更多設備后,行業(yè)的無序競爭卻把價格打到了每月100元以下”。
付費自習室早已“遍地開花”,作為新興業(yè)態(tài),也迫切需要建立行業(yè)標準和進行監(jiān)管引導。多位從業(yè)者在接受采訪時表示,目前的市場監(jiān)管還僅存在于對公共場所的消防、防疫等的監(jiān)管,如果開在縣城的居民樓中,監(jiān)管就無從談起了。
“比如自習室的裝修材料是否環(huán)保,裝修好后多久可以開始營業(yè),目前都是運營者‘憑良心’做生意。”榮富國認為,專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或政府組織等發(fā)力推進行業(yè)標準建立,將對引導行業(yè)良性、規(guī)范化發(fā)展,營造健康有序的市場環(huán)境,維護好消費者的合法權(quán)益起到重要作用。
但在當下,自習室能否擺脫“二房東”模式,還需要從業(yè)者再思考、再探索。
中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 實習生 王菁語 (來源:中國青年報)
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