陷阱3 混淆視聽
因?yàn)榇蠖鄶?shù)車主不太懂維修知識(shí),有的維修廠正是利用了這一點(diǎn),把白的說成黑的,把紅的說成藍(lán)的,反正你也不懂。最后肯定是掏空你腰包里的銀子。
典型案例:普通車加好油多費(fèi)錢
車主:高先生
車型:愛麗舍
高先生開的是一輛愛麗舍,他一直為自己的車加道達(dá)爾7000機(jī)油,每次300多元的更換機(jī)油費(fèi)用讓他逐漸感到難以接受,原因是他日前在另一家4S店做保養(yǎng)時(shí),維修工人告訴他愛麗舍不用加這么好的機(jī)油,用原廠配備的機(jī)油就行,費(fèi)用才100多元。高先生這才回憶起自己第一次做保養(yǎng)時(shí),維修人員說,新車就要用好機(jī)油,貴點(diǎn)也是對車好。
防陷絕招:加機(jī)油因車而異 不能聽忽悠
維修專家胡建軍告訴記者,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)所加注的機(jī)油牌號(hào)及標(biāo)準(zhǔn),原則上應(yīng)按原廠保養(yǎng)手冊或經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的同類產(chǎn)品執(zhí)行,而并不是牌號(hào)越高、價(jià)格越高越好,往往價(jià)格高的利潤越高,性能價(jià)格比越低。同時(shí),汽車機(jī)油的加注也并不是越多越好,一般靜態(tài)(發(fā)動(dòng)機(jī)停止5分鐘以后)機(jī)油液面在機(jī)油標(biāo)注尺的上線;動(dòng)態(tài)時(shí)機(jī)油液面應(yīng)不低于機(jī)油標(biāo)注尺的下線。
陷阱4 小病大修
汽修廠為了賺取更多的利潤,很容易小題大做,沒毛病的地方說成有毛病,小毛病又說成大毛病,是不少維修廠慣用的騙人伎倆。
典型案例:幾十元修好“病入膏肓”
車主:李雙河
車型:桑塔納3000
李先生:“我這輛車才買了不到一個(gè)月,偶爾踩急剎車后會(huì)熄火。我去第一家維修廠,維修工說我這是自動(dòng)變速故障,建議我大修,去第二家維修廠,維修工說是真空管破裂,要我花200元,可是當(dāng)我去了第三家維修廠,工人給我換了一個(gè)繼電器,才花了幾十元錢。”
防陷絕招:長期選定一個(gè)固定的維修站
從事汽車維修與管理工作38年之久的專家胡建軍先生建議到路邊店修車時(shí),最好能帶上一個(gè)比較懂行的朋友。尤其是新車的維護(hù)保養(yǎng),最好長期選定一個(gè)固定的、廠家指定的特約維修站進(jìn)行保養(yǎng)。如果“流動(dòng)式”地保養(yǎng),在遇到較大零部件需要索賠時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)廠家相互推諉的局面,給車主帶來很多不必要的麻煩。尤其是首次保養(yǎng)點(diǎn)的選擇對保修責(zé)任的成立是否有影響,一直是一個(gè)存在爭議的問題。如果始終如一地堅(jiān)持在同一地點(diǎn),有關(guān)車輛質(zhì)量問題申訴就不會(huì)有什么麻煩了。同時(shí),如果始終如一地堅(jiān)持在同一地點(diǎn),有利于車輛檔案的完整性,一旦車輛發(fā)生變動(dòng),完整的車輛檔案會(huì)起到關(guān)鍵作用。
在了解修理廠的基本信息后,可貨比三家或經(jīng)朋友推薦,也可充分利用現(xiàn)代信息查詢系統(tǒng)獲得很多有用信息(如信譽(yù)度等),或者從廠家提供的說明書中推薦的特約維修站選擇修理廠。第一要比服務(wù)承諾,第二要比在業(yè)務(wù)接待、登記、初檢、維修、終檢全部作業(yè)過程中是否規(guī)范,第三是價(jià)格是否合理,第四是維修周期是否適當(dāng)。
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