中新社廣州十一月二十五日電 題:增壓系統(tǒng)故障 飛機(jī)有驚無險
——中國東方航空公司一航班迫降廣州白云國際機(jī)場
中新社記者 郭軍
中國東方航空公司一架從上海飛三亞的飛機(jī)二十四日晚迫降在廣州白云國際機(jī)場。至今天下午記者發(fā)稿時止,該航班上的二百三十五名乘客,已全部分批改乘其它航班安全離去。
當(dāng)晚十七時十五分,這架航班號為MU五三八五從上海飛往海南三亞的東航空中客車A三OO客機(jī),因增壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障而迫降在廣州白云國際機(jī)場,機(jī)上二百三十五名乘客安然無恙。
想起昨天的驚險一幕,乘客金先生和陸先生仍心有余悸。
據(jù)陸先生介紹,這趟航班本來按計劃應(yīng)于昨天下午十六時二十分起飛,但機(jī)場方面在飛機(jī)規(guī)定起飛時間前十分鐘才放乘客登機(jī)!半S后的起飛時間起碼晚了二十幾分鐘,而且感覺飛機(jī)升降了兩次才被拉上去!
“飛機(jī)起飛后,沒有人給我們解釋原因,也沒有人給我們演示救生系統(tǒng)的使用,相關(guān)的飛行安全注意事項(xiàng)只是通過機(jī)上的電視屏幕播放!
約半個小時過后,乘客開始有輕微的嘔吐感、耳脹、頭暈等不舒服反應(yīng)。據(jù)金先生反映,“大約六點(diǎn)半,突然感覺飛機(jī)在迅速下降,從云層上降到了云層下。隨后,機(jī)上廣播說飛機(jī)增壓系統(tǒng)出了故障,使艙內(nèi)壓力不能保持平衡,準(zhǔn)備在白云機(jī)場迫降。”
“我看見有的空姐也在座位上緊張得發(fā)抖!苯鹣壬有些后怕地說。而另一名乘客則告訴記者,廣播過后,有人反映三十七號至三十八號A、B座位上方開始滴水。兩個空姐用紙巾塞了兩次,還是在滴水。有人看見,她們互相將一粒木糖醇塞入對方口中。
飛機(jī)降落后,由于有關(guān)方面解釋、安慰與服務(wù)工作不到位,引起乘客不滿。據(jù)陸先生說,飛機(jī)降落后,大家最初被安排在機(jī)場候車室苦等了一個多小時,沒有人出來解釋原因。不少乘客打電話到上海東航的投訴中心,那邊說至少要等到第二天上午才能派人過來維修。約晚上八時三十分,焦急中的乘客才先后等來一個實(shí)習(xí)生和一個姓江的主管。“但他們也不知道什么情況,也不知道什么時候飛機(jī)能修好!
“到晚上九點(diǎn)多,才送來水、飲料和餅干。由于數(shù)量不夠,甚至出現(xiàn)了哄搶的局面。機(jī)場廣播發(fā)布的信息也有些混亂:一會說飛機(jī)在晚上十一點(diǎn)五十五分可以起飛,一會又說航班已經(jīng)取消了!
東航所有航班在廣州白云機(jī)場都是由南航代理的。據(jù)南航地面保障部的張先生表示,昨晚,迫降的乘客大部分已分別被安排在廣州山西賓館、機(jī)場賓館和紅葉酒店住宿。有二十四名旅客則在昨晚改簽?zāi)虾紺Z三九一三航班于今天早上七點(diǎn)離境。
張先生表示,上海方面今早已派人過來檢查,下午十四時三十分電話打過去時,飛機(jī)故障已經(jīng)排除,正準(zhǔn)備試飛。但具體何時能起飛,還不好說。