全球電信業(yè)翹首以待的中國3G牌照終于在1月7日水落石出。中國3G大幕拉開,運營商將爭搶今年至明年這一階段的黃金發(fā)展期機遇。未雨綢繆,三大電信運營商早已閃電展開行動,從品牌、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)等全方位謀劃搶占市場先機,全面上演“速度之爭”。
品牌競爭成焦點
3G牌照塵埃落定,三大運營商市場競爭未全面上演,品牌之戰(zhàn)已悄然打響。
中國電信“天翼”移動業(yè)務(wù)品牌于去年12月22日正式發(fā)布,廣告已經(jīng)紅遍大江南北,以“互聯(lián)網(wǎng)手機”概念在消費者心中樹立了形象。中國電信“天翼”189號段也已于去年底在全國16個省市率先投入試商用,隨著電信業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)的迅速到位,春節(jié)前其它各個省市和地區(qū)也將陸續(xù)開始189號段的放號。
今年1月7日,中移動正式推出了專門的3G標識“G3”,并為TD 打造了新口號“G3,引領(lǐng)3G生活”。宣傳3G這一個概念以實質(zhì)性的業(yè)務(wù)品牌宣傳為主,淡化具體技術(shù)制式TD-SCDMA的色彩。目前,中移動已經(jīng)在全國采取密集投放方式,持續(xù)開展“G3上市”強勢傳播活動。同時,中國移動188號段于1月8日率先在廣州、深圳和上海等三地率先放號。
中國聯(lián)通猶抱琵琶半遮面,目前尚未推出新品牌,但部署WCDMA網(wǎng)絡(luò)馬不停蹄。業(yè)內(nèi)人士認為,聯(lián)通雖然得了WCDMA技術(shù)標準,但在時間上稍微慢了半拍。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋是關(guān)鍵點
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是用戶的第一體驗,加強3G網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋是運營商的重要任務(wù)。
中國電信集團副總經(jīng)理張繼平在接受采訪時表示,中國電信拿到3G牌照以后,大約要用3個月左右的時間進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)準備,將陸續(xù)在100個城市開始推出3G。中國電信此前承諾今后三年內(nèi)共投資800億元用于升級、改造、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),力爭今年底,全國城市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達到業(yè)界領(lǐng)先水平。同時,中電信還表示兩年內(nèi)把無線寬帶速率從153.6kbps提升到2-3M。電信專家項立剛認為,CDMA2000最大的優(yōu)勢是不需要重新建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。目前中國電信CDMA招標,所采購的設(shè)備事實上都是支持3G的,而且覆蓋全國。
中國移動1月11日公布,2009年集團計劃在TD上投資588億元,新建TD基站約6萬個,這樣,TD網(wǎng)絡(luò)的基站總數(shù)將超過8萬個。從金額上看,588億元的三期TD投資總額超過了一期和二期之和。據(jù)透露,將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋238個地級城市的業(yè)務(wù)熱點區(qū),占全國地級城市數(shù)量的70%以上,其中東部省(市)的地市將實現(xiàn)全覆蓋。
中國聯(lián)通將時間點鎖定在今年的“5?17”電信日。據(jù)有關(guān)媒體透露,WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時間表已初步確定:2月設(shè)備到貨開始建設(shè),“5.17”期間WCDMA網(wǎng)絡(luò)將正式開通。據(jù)報道,中聯(lián)通在上海、深圳、佛山、柳州、鄭州、保定和無錫打造的首批WCDMA試驗網(wǎng)絡(luò)正在加緊內(nèi)部測試中。
差異化服務(wù)是賣點
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋接受媒體采訪時表示,三種標準都要考慮提供多樣化的服務(wù),在服務(wù)方面具有差異性,只有這樣,才能受到用戶歡迎。
中國電信要將“天翼”重點打造成個人互聯(lián)網(wǎng)平臺,中電信已聯(lián)合了新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、TOM在線、空中網(wǎng)等有線、無線互聯(lián)網(wǎng)門戶,共同為“天翼”用戶提供更豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。同時,計劃推出“三不原則”:即不改號,用戶在2G時使用的號碼,加入3G后仍然使用;不換卡,用戶將目前使用的手機卡直接插入CDMA2000手機就可使用;不需要登記辦理。而現(xiàn)在的關(guān)鍵是擴大用戶規(guī)模,中國電信巧打“融合牌”,大力推廣“天翼”品牌和189號段,目前正在開展為期3個多月的“添‘翼’迎春”全國統(tǒng)一促銷活動,結(jié)合“天翼”品牌移動業(yè)務(wù)的填充,為全國政企、家庭、個人客戶送上更豐盛的節(jié)日大禮。
中移動已經(jīng)展開188號段的營銷工作,比如在廣東移動設(shè)立了四檔套餐:新商旅3G套餐、新銀卡服務(wù)3G版、新金卡服務(wù)3G版、新鉆卡服務(wù)3G版。同時,中移動日前還在北京、上海、湖北、江西等多個省分公司大舉降低GPRS資費,其中包月套餐降幅普遍達2/3。
中國聯(lián)通也在努力從“融合”中尋找“殺手锏”。中國聯(lián)通2009年全國電視電話工作會議定調(diào),以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點,發(fā)揮融合優(yōu)勢,開創(chuàng)新局面。首先從服務(wù)入手,從2009年1月1日起中國聯(lián)通“一卡充”業(yè)務(wù)正式商用,該業(yè)務(wù)實現(xiàn)了聯(lián)通旗下所有手機用戶“一卡在手”,輕松異地充值。
3G時代來臨,三大運營商激烈競爭拉開序幕,不僅僅是技術(shù)競爭,更是一場品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等融合性的競爭。誰能搶占制高點,讓我們拭目以待。 (張光塔)
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