盡管北京奧運(yùn)會(huì)讓一大批手機(jī)用戶領(lǐng)略到了手機(jī)電視的魅力,但手機(jī)電視要普及仍須邁過(guò)幾道坎。
當(dāng)全球億萬(wàn)觀眾通過(guò)電視轉(zhuǎn)播觀看奧運(yùn)比賽的時(shí)候,也有超過(guò)100萬(wàn)人是通過(guò)手機(jī)電視實(shí)時(shí)觀看奧運(yùn)比賽的。這項(xiàng)新鮮業(yè)務(wù)因?yàn)閵W運(yùn)期間大力度的推廣走進(jìn)了更多普通用戶的身邊。 “挺好的,畫(huà)面比較流暢,換臺(tái)速度也不慢”,手機(jī)電視用戶李小姐說(shuō)。這是奧運(yùn)史上首次出現(xiàn)手機(jī)電視服務(wù),而手機(jī)電視顯然是主角之一。
其實(shí),手機(jī)電視是中國(guó)移動(dòng)通信早在2006年底開(kāi)通的一項(xiàng)業(yè)務(wù),然而面對(duì)這一新的技術(shù),很多人都心存疑慮:手機(jī)電視高額的資費(fèi)何時(shí)才能降下來(lái)??jī)?nèi)容是否豐富?技術(shù)是否完善?
“五毛錢(qián)看奧運(yùn)”能否延續(xù)
手機(jī)電視在推廣中首當(dāng)其沖的問(wèn)題就是費(fèi)用。為了奧運(yùn)會(huì)期間手機(jī)電視的推廣,天津移動(dòng)打出了“五毛錢(qián)看奧運(yùn)”的活動(dòng)口號(hào)。7月份到10月份之間,GPRS流量費(fèi)降到原來(lái)的1%。左右,每兆流量只收取一分錢(qián)。手機(jī)電視對(duì)奧運(yùn)會(huì)賽事的轉(zhuǎn)播分為流暢版和高清版兩個(gè)版本,流暢版1小時(shí)流量大約有23兆,收費(fèi)僅為0.23元,即使流量較大的高清版,1小時(shí)也只有35兆上下,收費(fèi)0.35元。
在奧運(yùn)會(huì)期間,由于手機(jī)電視的內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、攜帶方便、資費(fèi)適中等優(yōu)勢(shì),迎來(lái)了大批的使用者,僅在天津市就達(dá)到兩萬(wàn)人之多。但是奧運(yùn)會(huì)之后,手機(jī)電視用戶迅速下滑一半。10月過(guò)后,奧運(yùn)期間的優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束,手機(jī)電視數(shù)據(jù)費(fèi)用會(huì)恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài),天津移動(dòng)目前并沒(méi)有下調(diào)資費(fèi)價(jià)格的意向,那么用戶數(shù)量會(huì)不會(huì)進(jìn)一步下降呢?
如果不再免費(fèi)
楊小姐是天津第一批TD手機(jī)的用戶,“我5月份開(kāi)始嘗鮮試用TD手機(jī),當(dāng)月話費(fèi)就超過(guò)了500元,結(jié)算話費(fèi)那一刻我面對(duì)著這個(gè)新鮮玩意兒后悔了好一陣子”。在談及資費(fèi)問(wèn)題的時(shí)候,楊小姐道出這么一段難忘的體驗(yàn)。
天津移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,TD目前處于體驗(yàn)階段,不需要任何費(fèi)用,當(dāng)然也有部分自費(fèi)的用戶,楊小姐可能就是自費(fèi)的客戶,但是預(yù)計(jì)從今年10月開(kāi)始商用。
這也就是說(shuō)從10月份開(kāi)始,TD將終結(jié)免費(fèi)時(shí)代,那么高額的資費(fèi)誰(shuí)會(huì)使用呢?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,天津移動(dòng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,將來(lái)很可能像手機(jī)話費(fèi)一樣采取包月形式收取費(fèi)用。這位負(fù)責(zé)人表示“我個(gè)人預(yù)測(cè)一個(gè)頻道月租費(fèi)不會(huì)超過(guò)5塊錢(qián),大概一個(gè)月下來(lái),所有節(jié)目全加一塊兒幾十塊錢(qián)足以”。
但消費(fèi)者是否接受這“幾十塊錢(qián)”?“要錢(qián)誰(shuí)還看呀,這不是免費(fèi)的嘛”、“那還不如看電視呢”,好多人這樣回答。銷(xiāo)售人員也表示,許多人前來(lái)咨詢問(wèn)的是“能免費(fèi)看電視的手機(jī)”。看來(lái),要讓消費(fèi)者愿意為“免費(fèi)的午餐”掏錢(qián)是個(gè)難題。
內(nèi)容何時(shí)更豐富
除了資費(fèi)外,手機(jī)電視的內(nèi)容同樣是一道重要關(guān)卡。奧運(yùn)會(huì)期間,包括北京、上海、天津等奧運(yùn)城市的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)電視,可以收看中央1套、2套、5套等多個(gè)頻道的電視新聞!胺错懛浅7浅:谩保旖蛞苿(dòng)無(wú)線業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人如此評(píng)價(jià)消費(fèi)者的反饋。
但是奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,沒(méi)有這么多精彩的直播節(jié)目,也沒(méi)有特別值得關(guān)注的重要新聞,那時(shí)TD手機(jī)該如何顯示出其價(jià)值呢?
天津移動(dòng)表示,目前我國(guó)福建等省已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的中國(guó)移動(dòng)與地方電視臺(tái)的合作,創(chuàng)建手機(jī)電視地方頻道,一方面豐富手機(jī)電視的內(nèi)容,另一方面對(duì)地區(qū)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮也有一定影響。因此,手機(jī)電視地方辦的推出,會(huì)給手機(jī)電視的發(fā)展帶來(lái)新的天地。同時(shí),手機(jī)電視志在充分發(fā)揮其在面臨重大事件時(shí),用戶可以對(duì)其隨時(shí)隨地進(jìn)行關(guān)注,可以進(jìn)行討論互動(dòng)的特點(diǎn),讓用戶可以對(duì)熱點(diǎn)專題或熱點(diǎn)人物進(jìn)行互動(dòng)交流,帶來(lái)一種全新的收視體驗(yàn),這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮也會(huì)促進(jìn)手機(jī)用戶的增多。
完善服務(wù)能否留住用戶
由于數(shù)據(jù)的壓縮等方面程序的影響,手機(jī)電視的直播與電視相比,延時(shí)大約一分半鐘。作為一種新的技術(shù),中國(guó)移動(dòng)在推廣之初就對(duì)它有了很高的要求,一方面與五大內(nèi)容提供商聯(lián)手,保障手機(jī)電視的內(nèi)容質(zhì)量及數(shù)量,一方面提高視頻上傳速度,減少時(shí)間延遲,保證手機(jī)電視的時(shí)效性。
隨著技術(shù)的發(fā)展,有望把延時(shí)進(jìn)一步縮短。而手機(jī)電視地方臺(tái)的建立以及隨著手機(jī)電視技術(shù)的發(fā)展成熟帶來(lái)的強(qiáng)大吸引力,會(huì)給手機(jī)電視帶來(lái)更多的節(jié)目?jī)?nèi)容提供商,因此,手機(jī)電視的內(nèi)容也會(huì)日益豐富。
天津移動(dòng)表示,他們會(huì)不斷提升技術(shù)改造和創(chuàng)新能力,對(duì)手機(jī)電視的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)等進(jìn)行完善,以提高用戶的穩(wěn)定性,促進(jìn)手機(jī)電視更快發(fā)展。(梁紅舉)
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