免費是軟件業(yè)的大勢所趨,在“云計算”概念占主流以后,就更是如此。近來谷歌推出了免費的文檔編輯軟件,Adobe推出了免費的在線Photoshop,微軟也推出了免費的Office live。當年易趣一動手收費,大量的易趣客戶紛紛倒戈向宣布長期免費的淘寶。及至重新宣布免費之時,已無力回天。
一個成熟的社會,打擊黑惡勢力,一定是免費的,要不,一個把打擊壞人當生意做的警局,一定會權(quán)力尋租,一定會警匪勾結(jié),老百姓就一定會成其魚肉。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,病毒肆虐,黑客猖獗,網(wǎng)民必需尋求保護,但保護不是免費午餐,殺毒公司會收保護費的。這幾個收保護費的殺毒商,雖說都只是從東歐買來殺毒引擎本地化一下,再加上升級等服務而已,但小日子卻過的尚可,這在軟件業(yè)下滑的大環(huán)境下,也算是一片保留地。
可是,近日,這個按市場規(guī)律產(chǎn)生的保留地卻受到了猛烈的沖擊,因為,殺毒行業(yè)的新人周鴻祎宣布推出永久的免費殺毒360。
周鴻祎其人是有免費情結(jié)的。當年他在方正寫程序時,就做了飛揚郵件和黃金貓眼等共享軟件,每每熱衷于軟件被使用,雖然大多并不收費。周鴻祎后來開發(fā)3721,加盟雅虎,期間不但收獲了盛名,還混上了“流氓軟件之父”的江湖名聲。再后來,他創(chuàng)立奇虎,開發(fā)360衛(wèi)士,矛頭對準以3721為首的流氓軟件,而這些軟件大多是他自己以前設計的,當初開發(fā)3721的原班人馬又集結(jié)起來打造查殺3721的工具,最有效,也最搞笑。
免費政策公布以后,由于設想中的“做大了的蛋糕”還沒有個影兒,倒是10多億的奶酪被動了,一時間不少矛頭指向360:說周鴻祎不懂殺毒行業(yè)的規(guī)則,他是外來者并沒有被該行業(yè)所認可,他不會照顧各方利益只會攪局,他沒有盈利模式只是短期行為等等。其實這類說辭我們并不陌生,幾年前,微軟有意捆綁殺毒軟件時,遭到不少人的質(zhì)疑,個中原因也頗多類似。
近年來,免費一直是軟件業(yè)的大勢所趨,在“云計算”概念占主流以后,就更是如此。近來谷歌推出了免費的文檔編輯軟件,Adobe推出了免費的在線Photoshop,微軟也推出了免費的Office live,在之前,這些都是收費的大戶,比殺毒商們的來頭大得多。在電子商務領(lǐng)域,當年易趣甫一坐上客戶量第一的寶座,就動手收費,但同時淘寶卻宣布長期免費,所以大量的易趣客戶紛紛倒戈,易趣最終丟盔棄甲,及至重新宣布免費之時,已無力回天。
事實上,殺毒廠商大可不必把免費視為洪水猛獸,因為免費的殺毒資源是無所不在的,稍微用點兒時間,在大面積收費的背景下,免費殺毒資源其實也足夠用了,你大可以用一段金山的,過期了就換上瑞星的,也可以選擇國外的免費軟件,還能正常升級。所以,免費模式狼來了,罵之無用,做好服務練好內(nèi)功,免費模式和收費模式各做各的生意,長期共榮并存也屬正常。
雖然是一個痛苦的轉(zhuǎn)型,但網(wǎng)絡企業(yè)成功的經(jīng)驗一般是,以免費的基礎服務吸引大量忠誠客戶,然后就自然會產(chǎn)生盈利模式。360目前擁有1.2億以上的注冊用戶,但仍處在基礎服務的搭建中,可望收費的增值服務仍在探索。不管怎樣,周鴻祎在殺毒軟件行市看漲之時主動提出免費,殊為難得,況且人家的免費軟件,從功能、升級頻率、速度和資源占用率上來看,并不像對手說的那么不堪。這也是別的幾家不高興的原因,試想,如果360爛的與其他廠商沒有可比性,別人值當“很生氣”嗎?
免費,總是最有號召力的。用免費的方式把蛋糕做大,應該是行業(yè)發(fā)展的趨勢,周鴻祎看到了這只綠燈,但愿他這個先驅(qū)不要因為是過早看到綠燈而成為先烈。軟件業(yè)的歷史上,不少軟件都是先收費,后免費的,希望殺毒會和郵件、游戲和即時通訊一樣,成為互聯(lián)網(wǎng)免費的基本服務。
目前,殺毒軟件的收費其實是多元化的。有的可以免費在一定時間段內(nèi)殺毒,有的是無條件的免費三個月或半年,甚至還有一年的。雖然都是免費,但目的卻很不相同:瑞星們主要是“先嘗后買”式的營銷,奇虎360推出的則是完全長期免費。
由于保護費主要是由瑞星、江民、金山、卡巴等收取,所以他們不一定會對寫病毒者深惡痛絕,如果大家都免費了,瑞星們不再以殺毒賺錢為直接目的,才會真正討厭上了病毒,才會殫精竭慮去痛擊制毒者,病毒們也才會真正收斂,最終才會惠及網(wǎng)民。果若如此,互聯(lián)網(wǎng)才會真正和諧,因特耐特才會真正實現(xiàn)。
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