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    消費(fèi)者中關(guān)村買電腦遭忽悠:商家被判雙倍退款
2009年01月02日 11:00 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  被商家忽悠用1萬(wàn)元買了價(jià)值不到6000元的電腦后,消費(fèi)者徐先生不甘心成為“冤大頭”,在網(wǎng)上尋找有同樣遭遇的網(wǎng)友為自己作證。記者昨天從海淀法院獲悉,因有5名證人的證言,徐先生勝訴,商家被判雙倍退還貨款。

  今年4月7日,消費(fèi)者徐先生在銷售商景程華瑞(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱景程公司)購(gòu)買電腦,雙方以1萬(wàn)元的價(jià)格談定一臺(tái)華碩Z99DC型筆記本電腦,包括隨機(jī)配件1G內(nèi)存條、攝像頭等。徐先生交錢后,銷售人員開(kāi)始調(diào)試機(jī)器。此時(shí)電腦卻出現(xiàn)各種故障,銷售人員隨即說(shuō),該款機(jī)型質(zhì)量不佳,推薦他購(gòu)買其他機(jī)型。最后,徐先生在銷售人員的大力推薦下購(gòu)買了另一型號(hào)的電腦。但回家后,徐先生上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),該款機(jī)型報(bào)價(jià)僅為5900元,自己多花了 4000多元。徐先生認(rèn)為,景程公司的行為已構(gòu)成價(jià)格欺詐,因此起訴要求該公司退貨,并雙倍返還貨款2萬(wàn)元。

  在準(zhǔn)備打官司過(guò)程中,徐先生上網(wǎng)發(fā)布帖子,試著尋找同樣在該店購(gòu)買電腦并被忽悠的消費(fèi)者。很快,一些網(wǎng)友回復(fù)說(shuō),自己也有同樣的遭遇。徐先生請(qǐng)來(lái)其中5名網(wǎng)友為自己作證。

  法庭上,被告景程公司稱,他們?cè)阡N售電腦過(guò)程中,已充分、如實(shí)履行了告知義務(wù),雙方在購(gòu)銷合同上已對(duì)徐先生所購(gòu)電腦的配置及價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)。徐先生在其他商家查詢的低價(jià)對(duì)他們沒(méi)有約束力,且每個(gè)商家對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格有自由調(diào)整的幅度。

  此說(shuō)法被徐先生請(qǐng)的5位證人否認(rèn)。他們的證詞中稱,從今年4月到8月,他們都在該公司買過(guò)電腦,且購(gòu)機(jī)過(guò)程與徐先生一樣,最終多花了1800元到2200元不等。

  根據(jù)這些證言,法院認(rèn)為5名證人與徐先生無(wú)利害關(guān)系,本人也出庭作證,真實(shí)性可以認(rèn)可?梢源_認(rèn)景程公司在向徐先生銷售電腦時(shí),未將包括價(jià)格等產(chǎn)品的真實(shí)情況告知徐先生,使徐先生在違背自己真實(shí)意思的情況下達(dá)成買賣協(xié)議。景程公司的銷售行為存在欺詐,應(yīng)對(duì)所售商品予以退貨并雙倍返還貨款。宣判后,景程公司提起上訴。

  據(jù)悉,去年8月,海淀法院曾受理一起類似的索賠案,消費(fèi)者李先生稱被忽悠以高于市場(chǎng)價(jià)3500元的價(jià)格買下一臺(tái)電腦,事后他起訴到法院要求退貨退款,但由于舉證不足,被法院駁回。

【編輯:趙婕
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