透視中國游客赴韓之旅：職業(yè)女性最多 購物為主

　　中新網(wǎng)10月27日電 據(jù)韓國《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道，赴海外旅游的中國人正在迅速增多。來到韓國旅游的中國游客也是如此。中國人正逐步成為韓國旅游、零售行業(yè)的“救星”，因?yàn)橹袊�游客出手很大方。那么，他們到底都在買什么、買多少、為什么買？記者對(duì)中國游客的韓國之旅進(jìn)行了為期兩天的跟蹤采訪。

　　世界旅游行業(yè)的視線正聚焦于中國人。隨著收入增加，赴海外旅游的中國人迅速增加。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，大多數(shù)國家的海外旅游消費(fèi)驟減，但中國反而增加了21%.聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)稱，去年，中國在海外旅游消費(fèi)方面已成為四大強(qiáng)國之一，其他三國是德國、美國和英國。

　　為吸引中國人，韓國政府和企業(yè)也在不斷努力。今年8月1日起，韓國法務(wù)部大幅降低中國人簽證發(fā)放門檻，進(jìn)一步開放韓國的大門。在百貨商店、折扣店、購物中心，能刷中國人使用最多的銀聯(lián)卡的店鋪越來越多，從去年底的1.6萬多家增至今年上半年的7萬多家。此舉就是為了讓更多的中國人光臨，來花更多的錢。

　　那么中國游客到底是一些什么樣的人呢？記者決定跟隨參加首爾游的中國游客，打探他們的內(nèi)心。旅行日程是從仁寺洞出發(fā)，先后到達(dá)景福宮、青瓦臺(tái)、Dongwha免稅店、清溪川等地。

　　近來韓國旅游線路緊俏

　　“兩點(diǎn)在這里見面！”

　　“請(qǐng)推薦好吃的餐廳！”

　　當(dāng)天是首爾四日游的第二天。要想在一下午游完景福宮、青瓦臺(tái)、清溪川，就要吃得飽飽的。來到仁寺洞，就是為了一邊游覽首爾市內(nèi)的旅游勝地、文化藝術(shù)街頭，一邊享用午餐�！耙欢ㄒ獪�(zhǔn)時(shí)回來，不回來就要丟下你走了……”導(dǎo)游的話音未落，游客們就開始解散。

　　上海某高中教師李某也是如此。她連午飯都不吃，就徑直前往仁寺洞著名購物中心Ssamzigil。李某是李炳憲的粉絲，這次就是為了逛逛李炳憲在Ssamzigil經(jīng)營的帽子店。李某在沒有人帶路的情況下走在最前面，根本不像一個(gè)外國人。她說，這已經(jīng)是她第三次來首爾，對(duì)首爾已經(jīng)很熟悉了。隨后，李某在這里買了兩頂帽子。

　　李某的此次韓國之行費(fèi)盡了周折。因?yàn)轫n國旅游線路在中國備受追捧，李某無法在自己想旅游的時(shí)間買到旅游商品。李某說：“上海每一家旅行社的韓國游商品提前兩個(gè)月就會(huì)被預(yù)訂出去。我也是趕上有人取消預(yù)訂，才好不容易過來�！�

　　從數(shù)值上也能看出中國人的韓國旅游熱。韓國法務(wù)部出入境及外國人政策本部稱，今年上半年訪問韓國的中國游客人數(shù)達(dá)75.5萬人，同比增加38%.韓國政府計(jì)劃將中國游客人數(shù)從去年的130萬增至2012年的300萬，并于近日大幅放寬中國人入境簽證發(fā)放條件，這也是為了不錯(cuò)過中國游客“商機(jī)”。

　　中國人喜歡到韓國旅游的原因何在？韓國是亞洲屈指可數(shù)的經(jīng)濟(jì)大國，中國人覺得到這里旅游會(huì)很方便，而且費(fèi)用比去日本要低。如果去日本，四日游的費(fèi)用大約是1萬元人民幣，但如果去韓國，只需5000至6000元人民幣。地理位置靠近中國也是韓國的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。在北京或上海乘飛機(jī)前往首爾、濟(jì)州島等旅游勝地，只需不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，甚至比去香港、臺(tái)灣還要近。

　　李某在Ssamzigil附近的韓式餐廳吃午飯。一位自稱是韓餐愛好者的游客將豆腐湯和烤黃花魚一掃而光。但中國人對(duì)韓餐的滿意度并不高。根據(jù)韓國旅游發(fā)展局進(jìn)行的旅游滿意度調(diào)查，中國人對(duì)韓國飲食的滿意度(滿分100分)為68.08分，低于旅游綜合滿意度(75.90分)。

　　化妝品購物籃“滿滿當(dāng)當(dāng)”

　　一行人抵達(dá)景福宮的時(shí)間是下午2時(shí)45分，比計(jì)劃晚了40分鐘。原因是部分游客在仁寺洞購物拖延了時(shí)間。導(dǎo)游張某開始對(duì)景福宮進(jìn)行介紹，但幾乎沒有人聽。張某說：“來韓國旅游的游客大都是大學(xué)畢業(yè)的二、三十歲女性，在中國引領(lǐng)消費(fèi)文化的白領(lǐng)女性。他們比起文化遺產(chǎn)，更關(guān)心購物�！�

　　中國人的購物需求在全世界都很出名。全世界為吸引中國游客而展開激烈競爭也是因?yàn)橹袊�人具有“�?qiáng)烈”的消費(fèi)傾向。那么，究竟到了什么程度？向樂天百貨商店明洞總店詢問后得知，中國人是勞力士、路易威登等名牌的最大外國消費(fèi)群體。

　　中國人買的最多的就是化妝品，其次是人參和服裝�；瘖y品消費(fèi)高的原因可以從中國游客的人口結(jié)構(gòu)中找到。中國游客中有60%是女性，其中大部分是白領(lǐng)階層、專業(yè)職的二三十歲女性，因此，女性化妝品暢銷并不是什么稀奇事。

　　記者隨行的旅游團(tuán)中也是女性更多。38名游客中除了4人之外其余全是女性，其中大部分是來自上海的二三十歲職業(yè)女性。她們是韓國化妝品的愛好者。在貿(mào)易公司工作的魏某前一天在明洞愛茉莉太平洋的蘭芝專柜買了滿滿四個(gè)購物袋的產(chǎn)品。她說：“蘭芝在韓國雖然只是普通品牌，但在中國則有所不同。在中國非常受歡迎，甚至受到名牌待遇，而且價(jià)格也比較貴。”

　　中國人雖然出手闊綽，但他們也不會(huì)不理智地沖動(dòng)購買。他們和韓國國內(nèi)消費(fèi)者一樣熟悉互聯(lián)網(wǎng)。他們大都在前往韓國之前通過互聯(lián)網(wǎng)充分搜索了有關(guān)韓國的旅游信息。在中國國內(nèi)網(wǎng)站上，可以看到數(shù)千個(gè)有關(guān)韓國旅游勝地的視頻。導(dǎo)游張某介紹說：“很多人都是仔細(xì)確認(rèn)了首爾名勝、交通工具、路線圖和購物品種的價(jià)格后才來的。大家還會(huì)在博客或互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)內(nèi)交流旅游心得。”

　　“漢語溝通方便，感到很驚訝”

　　下午5時(shí)許，旅游客車停在了光化門附近的Dongwha免稅店前。停車場有很多其他中國旅游客車�？磥�，將當(dāng)天最后的旅游地點(diǎn)選為免稅店的旅游團(tuán)，不只是記者同行的旅游團(tuán)。

　　免稅店內(nèi)部也十分熱鬧。記者同行的游客涌向了化妝品、韓藥材、名牌等柜臺(tái)。但不久后，大多數(shù)人都走向了清溪川。當(dāng)天的免稅店之旅是繼前一天樂天酒店免稅店和華克山莊酒店免稅店后的第三次。因此，即使是喜歡購物的中國人，也感到有些厭煩。

　　王某一家人從免稅店出來走向清溪川。清溪川是在中國也很有名的旅游景點(diǎn)。雖然是晚間時(shí)分，但天氣依然炎熱。王某的兩個(gè)兒子跳入水中。稍后而來的其他游客也脫掉鞋子進(jìn)入水中。一位游客說：“很涼快，很舒服。孩子們也很喜歡。在城市中心建設(shè)小溪，感到很羨慕�！�

　　當(dāng)問到王某有沒有再次來韓旅游的想法時(shí)，王某說：“很多中國人認(rèn)為，雖然韓國比較發(fā)達(dá)，但游客活動(dòng)不是很方便。這是因?yàn)�，語言不通。但來到后才發(fā)現(xiàn)，這種顧慮是多余的。在仁寺洞和明洞等游客集中地區(qū)的賣場或接待中心，很多人都在使用漢語，因此感到很親切。回去后也會(huì)推薦朋友來韓旅游。”

　　中國游客旅游經(jīng)費(fèi)中59%用于購物

　　訪問韓國的中國游客主要是大學(xué)畢業(yè)的20多歲職業(yè)女性。韓國旅游發(fā)展局去年針對(duì)300名團(tuán)體游客進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，60%是女性。從年齡來看，二三十歲的最多，占56%.其次為40多歲，占18.3%.從學(xué)歷來看，大學(xué)以上最多，占66%.從職務(wù)來看，白領(lǐng)階層最多，占34%.其次為學(xué)生(15.7%)和個(gè)體戶(11.7%)。

　　中國游客為何來韓旅游？前五位依次為購物(63.7%)、觀賞自然風(fēng)景(56.7%)、服裝和流行等文化(32.3%)、歷史文化遺址(23.3%)、低廉的旅游經(jīng)費(fèi)(19.0%)等。

　　喜歡購物的中國游客最喜歡的商品是化妝品和香水，占74.4%.其次為人參等韓藥材(40.7%)、服裝(29.3%)、香煙(22.3%)、食品(21.7%)等。

　　中國游客的人均支出有多少？去年中國團(tuán)體游客的平均逗留時(shí)間為9天，人均支出為1.1285萬元人民幣。其中購物費(fèi)用最多，達(dá)到6656元人民幣。購物費(fèi)用占支出總額的59%，而全套旅游商品價(jià)格僅為4005元人民幣，購物費(fèi)用遠(yuǎn)超旅游商品價(jià)格。

　　中國游客對(duì)漢語標(biāo)識(shí)不足深感不便

　　韓國旅游發(fā)展局表示，在中國游客感到不滿的項(xiàng)目中，“漢語標(biāo)識(shí)不足”最多，達(dá)到53.7%.在明洞等主要旅游景點(diǎn)，到處都是日語標(biāo)識(shí)，但漢語標(biāo)識(shí)卻少得可憐。

　　第二是“食物不合口味”(33.7%)。實(shí)際上，中國團(tuán)體游客在韓餐廳就餐的情況，只有16.3%.其次為“物價(jià)高”(25.0%)、“交通復(fù)雜”(11.7%)、“住宿設(shè)施和服務(wù)不足”(9.0%)、“旅游日程變更”(7.3%)、“強(qiáng)迫參加選擇性旅游項(xiàng)目”(5%)等。