中新網(wǎng)2月25日電 據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,受韓流的利好影響,前來韓國(guó)旅游的中國(guó)游客逐漸增加,但是他們對(duì)韓國(guó)游的滿意度卻相對(duì)地很低。
京畿開發(fā)院認(rèn)為,前往海外的中國(guó)游客至2020年預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到1億人次,為此有必要樹立爭(zhēng)取中國(guó)游客訪韓的旅游戰(zhàn)略,并提出了相關(guān)的提案。
該院于25日發(fā)表的《京畿道對(duì)中國(guó)游客的旅游戰(zhàn)略報(bào)告》說,2008年的(抵韓)中國(guó)游客為116.7萬人次,比10年前的1998年(21萬)增加了456%。
中國(guó)游客從1990年后期開始每年平均增長(zhǎng)45%,在韓國(guó)外國(guó)游客的比重也從1998年的5.0%,2008年增至16.9%。
研究院表示,訪問全球各國(guó)的中國(guó)游客人數(shù)以年平均20%的成長(zhǎng)速度增加,2008年只占3.0%的中國(guó)游客訪韓比例,預(yù)計(jì)在2012年將會(huì)突破200萬人次。
該院的報(bào)告說,在與新加坡等10個(gè)國(guó)家的比較中,中國(guó)游客對(duì)韓國(guó)的評(píng)價(jià)(滿意度)排名第9。他們?cè)陧n國(guó)感到的最不方便是飲食,在5分滿分里得分3.77,獲取旅游信息(3.78)、旅游景點(diǎn)的可觀程度(3.87)、公共交通(3.97)等,普遍地都很低。
旅游過程中最不方便的是語(yǔ)言溝通,占68.7%,高物價(jià)(41.6%)、不對(duì)口味的飲食(16.5%)、路標(biāo)和景點(diǎn)介紹(11.5%)、交通(10.3%)等。
對(duì)于旅游行程的評(píng)價(jià)也在10個(gè)國(guó)家當(dāng)中排名最下游,購(gòu)物的方便程度排名第5,簽證拒簽(20%),另外“被蔑視的感覺”也是不滿的一項(xiàng)重要因素。
該研究院說,在中國(guó)游客以全球最快速度成長(zhǎng)的當(dāng)前,世界各國(guó)為爭(zhēng)取中國(guó)游客紛紛提出免簽證和量身定做的旅游項(xiàng)目、開發(fā)新的旅游景點(diǎn)、新設(shè)直航或低價(jià)航線。對(duì)此,韓國(guó)也有必要樹立爭(zhēng)取中國(guó)游客的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
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