事實上,就投資理財來看,對于一般小民比較現(xiàn)實的是,要找出一種方法,克服沒有足夠訓(xùn)練、沒有時間、沒有資源的先天缺點,來達到投資理財?shù)哪康,是有其困難度的。因為沒有實時的信息,一般人無法如索羅斯一般能夠追逐極短線的獲利。沒有足夠的訓(xùn)練,面對景氣的波動自然容易茫然無措。沒有足夠的時間,當然不能消化、分析太多的信息,以做出較精準的判斷。
所以對于一般大眾而言,即使沒有能力坐航天飛機、飛機,但是還是可以利用坐火車(或高鐵)的方式達到投資理財?shù)哪康,即透過專業(yè)的理財顧問來規(guī)劃。雖然速度不能相比,但是門坎相對較低,不需要太多成本、技術(shù),即可利用少許資金來參與。
透過以下的例子,可以了解為何需要專業(yè)的理財顧問:(如圖)
1.訂定投資方向:
投資方向就如圖中從A點至Z點的雙箭頭所涵蓋的范圍, 雖然不一定100%的命中目標,但至少提供了一個明確且清晰的投資方向。
2.定期檢視、適時調(diào)整:
每當查覺方向偏差時,就是“適時調(diào)整”的時候。所以重新找出新方向,即從B點至Z點的雙箭頭所涵蓋的范圍。
3.不斷重復(fù)檢視與調(diào):
經(jīng)過一段時間,理財階段來到了C點,似乎又偏離了當初既定的方向。就又是“適時調(diào)整”的時候,所以重新找出新方向,即從C點至Z點的雙箭頭所涵蓋的范圍。在投資理財?shù)倪^程中,會不斷的重復(fù)B點、C點、D點等的修訂調(diào)整。
在經(jīng)過正確的方向指引,與不斷的“定期檢視、適時調(diào)整”,才能達成投資理財?shù)哪繕耍?
事實上,從A點至Z點的過程,就是專業(yè)理財顧問存在的價值。否則客戶隨便找個服務(wù)人員、自行去銀行或網(wǎng)絡(luò)下單購買與調(diào)整即可,何需專業(yè)理財顧問的服務(wù)?
所以保險從業(yè)人員一定要改變觀念、做法,以五大原則來做為服務(wù)的準則:
1.客觀重于主觀:將投資理財哲學(xué)轉(zhuǎn)化成可實際操作的步驟與分析方式,避免個人主觀意識或情緒影響投資理財規(guī)劃的判斷,尤其是要透過客戶的財務(wù)需求分析來為客戶規(guī)劃最合適的適品,以避免流于產(chǎn)品導(dǎo)向的銷售。
2.規(guī)劃重于變化:“投資”和“理財”并不是同一回事,理財關(guān)注的是人生規(guī)劃,使人的一生達到“財務(wù)自由”與“風險無慮”的境界,就理財而言,有一套詳細的規(guī)劃勝過于漫無目標的投資。
3.趨勢重于時事:判斷趨勢不受市場時事所影響,畢竟沒有任一市場是一路長紅,有時短期的修正反而是讓市場更健全的好方法。
4.知識重于常識:專業(yè)理財顧問要隨時吸收新的財經(jīng)知識,不被過去的經(jīng)驗所局限,尤其要體驗到全世界亙古以來唯一不變的真理就是“變”。
5.關(guān)心重于放心:定期檢視每個客戶的資產(chǎn)狀況,并適時的調(diào)整資產(chǎn)配置。因為并不是所有的投資理財都可以保證獲利。尤其保險從業(yè)人員只是專業(yè)理財顧問的角色,并非基金經(jīng)理人,無法掌握基金的投資策略與方法,但至少可以透過“關(guān)心”的方式讓客戶了解自己專業(yè)服務(wù)的價值。
無論如何,努力充實專業(yè)知識提升能力,讓自己成為飽覽群書、滿腹財經(jīng)的寶庫,再選擇一個有效的運用工具或計算機系統(tǒng)提升效率,積極轉(zhuǎn)型為專業(yè)的財務(wù)規(guī)劃師。因為現(xiàn)實情況是,若沒有轉(zhuǎn)型成功,就會面臨被淘汰的命運。
曾經(jīng)出版“總裁獅子心”一書的亞都麗致飯店總裁嚴長壽曾提及,要“創(chuàng)造被利用的價值”,這也是所有專業(yè)理財顧問所要追求的目標,創(chuàng)造自己在客戶心目中無可取代的地位。
(摘自臺灣《聯(lián)合報》網(wǎng)站 作者:黃仁典)
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