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長(zhǎng)久以來(lái)混亂無(wú)序的婚介市場(chǎng)將得到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指引——“婚姻介紹服務(wù)”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)日前公布,其中最受業(yè)界關(guān)注的是規(guī)定征婚者必須實(shí)名登記。記者昨天從參與制定國(guó)標(biāo)的廣州市青年婚姻介紹所獲悉,“婚姻介紹服務(wù)”和“婚姻慶典服務(wù)”兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)將于12月1日開(kāi)始實(shí)施。
文/記者 周祚 實(shí)習(xí)生 曾繁瑩
記者昨日暗訪(fǎng)市內(nèi)數(shù)家婚姻介紹所時(shí)發(fā)現(xiàn),目前婚介亂象重重,有的婚介不必出示身份證等有效證件即可先報(bào)名入會(huì),有的顧客未入會(huì)即可看會(huì)員私隱資料。而日前出臺(tái)的“婚姻介紹服務(wù)”國(guó)標(biāo)將禁止此類(lèi)現(xiàn)象再發(fā)生。
作為國(guó)內(nèi)唯一一家官辦的婚介所,廣州青年婚姻介紹所被指定為國(guó)標(biāo)的推廣宣傳單位。這次國(guó)標(biāo)的出臺(tái)是業(yè)內(nèi)和民眾呼吁多年的產(chǎn)物,歷經(jīng)4年討論才出臺(tái),并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)印發(fā),具有行業(yè)權(quán)威的地位,對(duì)婚介中介機(jī)構(gòu)將起到規(guī)范和行業(yè)自律的作用。
婚介服務(wù)怪象之1
忘帶身份證?交錢(qián)就行!
“婚姻介紹服務(wù)”國(guó)標(biāo)規(guī)定:“要求征婚者如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息登記表”、“對(duì)征婚者的檔案妥善保管,保護(hù)征婚者個(gè)人隱私”。
昨日,記者以征婚者的身份來(lái)到位于環(huán)市路的“廣州×手婚姻介紹所”,記者尚未咨詢(xún)征婚事宜,自稱(chēng)馮老師的“紅娘”已把一張手掌大的、寫(xiě)著“征婚者個(gè)人資料”字樣的紙和筆遞過(guò)來(lái),說(shuō)“你先填一下”。隨后,拿出十來(lái)張男子相片,給記者“看圖說(shuō)人”。
記者告訴她,出門(mén)匆忙 ,忘記帶身份證了,能否填寫(xiě)?“馮老師”竟說(shuō)可以,先填其他資料,等下次來(lái)的時(shí)候再補(bǔ)上,“最主要是下一定數(shù)額的定金”。工作人員忙著收錢(qián),瞟都不瞟一眼資料,更不用說(shuō)核實(shí)身份。填完資料,交了定金,就可看會(huì)員隱私資料。
婚介服務(wù)怪象之2
婚介承諾“包你找到老婆”
“婚姻介紹服務(wù)”國(guó)標(biāo)規(guī)定:“應(yīng)規(guī)定服務(wù)期限,不應(yīng)提供無(wú)限期或介紹到成功為止的服務(wù)”。
環(huán)市路的“××市婚介”號(hào)稱(chēng)廣州會(huì)員最多的婚姻介紹所。這里的工作人員周小姐告訴記者,可以先看一下會(huì)員的基本資料,這部分是可以公開(kāi)的。“照片需要成為會(huì)員才能看”。這間婚介所的服務(wù)費(fèi)比較貴,要680元一年;而交880元?jiǎng)t可以“服務(wù)到成功為止”。
記者暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),在人民路的“×棉婚介所”,只要花50元就可以安排“見(jiàn)面”。工作人員還許諾可介紹富佬或富婆,但這些“介紹到成功為止”的服務(wù)價(jià)錢(qián)高達(dá)1萬(wàn)多元。
參加制定國(guó)標(biāo)的婚慶婚介行業(yè)委員會(huì)副主任、國(guó)家婚慶婚介標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、廣州青年婚姻介紹所執(zhí)行所長(zhǎng)吳沛玲表示,正規(guī)婚介所應(yīng)告訴客人,婚姻介紹根本沒(méi)有“包成功”這樣不靠譜的承諾。
婚介服務(wù)怪象之3
帶孫子老太也可辦婚介
國(guó)標(biāo)中對(duì)婚介所的“紅娘”也有資質(zhì)要求:“婚姻介紹服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)(婚介師、婚姻家庭咨詢(xún)師、心理咨詢(xún)師等)資格證書(shū)!
吳沛玲介紹,“紅娘”持證上崗的意義在于規(guī)范市場(chǎng),給婚介從業(yè)人員設(shè)立一個(gè)門(mén)檻。她開(kāi)玩笑說(shuō):“現(xiàn)在一個(gè)大媽帶個(gè)孫子都可以開(kāi)婚介所,市場(chǎng)秩序非;靵y。”據(jù)介紹,廣州擁有資質(zhì)的婚介從業(yè)人員并不多,都集中在有限的幾家正規(guī)婚介所內(nèi)。
吳沛玲告訴記者,婚介所自從2000年不再受民政局管理后,市場(chǎng)就完全放開(kāi)了。申請(qǐng)者只要在工商注冊(cè)后,就可以辦婚介所。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在廣州大大小小的有證無(wú)證的婚介所大概有上百家,但行內(nèi)人士稱(chēng),廣州有正規(guī)資質(zhì)的婚介所“僅有十家左右。”
現(xiàn)實(shí)中,有的婚介機(jī)構(gòu)違規(guī)從事涉及外籍人士、華僑、港澳居民的婚介活動(dòng),在境外互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊上刊登征婚廣告;一些婚介機(jī)構(gòu)還弄虛作假,招聘一些“男士”或“小姐”做婚托行騙,欺騙征婚者錢(qián)財(cái);有的根本無(wú)任何證照,僅靠租來(lái)的電話(huà)引誘人上鉤……這種混亂的狀態(tài)使婚介行業(yè)成了市民投訴多、信譽(yù)差的行業(yè)。
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