4月26日上午10時,陳先生走出杭城某樓盤售樓部。盡管剛剛在這家售樓部做了預(yù)約登記,但他還是忐忑不安:幾百套房源,數(shù)千人預(yù)約登記,我有機會挑房嗎,我能挑得到好房子嗎?
陳的這種情緒正在杭城各處彌漫。進入四月份,杭州各板塊經(jīng)濟型新盤迭出,廣受購房者追捧。萬科·魅力之城開盤引發(fā)百人漏夜排隊,濱江·萬家花城首期計劃推出700套房源,卻有消息稱已有數(shù)千客戶預(yù)約登記。一套房源多人預(yù)約的情況下,開發(fā)商賣房會不會存在“暗箱操作”或者“潛規(guī)則”?購房者怎樣才能享受平等購房的機會?
帶著這個大大的問號,近日筆者以購房者的身份走訪了幾個近期即將開盤,或剛剛開盤的樓盤,暗地調(diào)查。
第一站目擊:排隊選房,看上去很公平
九堡某新盤開盤第二天,雖然前一天已經(jīng)售出91%的房源,但是售樓部現(xiàn)場看房的人流仍然絡(luò)繹不絕。銷售人員告訴客戶,他們可以根據(jù)購房者對房子的要求,在剩余房源中向客戶推薦與客戶需求最為吻合的房子;如果客戶對推薦的房子不滿意的話,他們將記錄下客戶的相關(guān)資料,在推出與其需求吻合的房源時,及時通知客戶。
針對多人預(yù)約如何公平選房的問題,銷售人員指出,他們只遵循一個原則:先到先得。無論是入會的會員,還是之前預(yù)約的客戶,一視同仁:開盤當日排隊選房。
排隊買房,看上去很公平,但是排隊時消費者依然無法得知,自己心儀的房子是否早被“黑”掉了。有購房者認為,如果開發(fā)商將好房源保留給關(guān)系戶,安排人手早早排隊,一來可以保證關(guān)系戶拿到好房源,二來可以造成漏夜排隊的假象,制造供不應(yīng)求的緊張氣氛,為自己樓盤造勢,那普通百姓,排了隊,還不一定挑到房。杭州城西某樓盤就曾經(jīng)因為涉嫌雇人排隊買房,被媒體曝光,轟動一時。
第二站目擊: 公平的選房方式還未出爐
筆者4月23日在城東某樓盤的售樓處看到,每位銷售人員均被4個以上的客戶包圍。筆者看中了其中一幢房子,但售樓小姐坦言,那幢房子早已預(yù)約完了,不要再登記了。言下之意,登記也是白登記。應(yīng)筆者多次要求,售樓小姐才將筆者登記為意向客戶。銷售人員指出,因為意向登記的人數(shù)太多,屆時開盤他們可能無法通知所有預(yù)約客戶,所以廣大意向登記客戶只有關(guān)注各大媒體,通過廣告獲得開盤的具體信息。
針對記者“在供不應(yīng)求,預(yù)約人數(shù)眾多的情況下,開發(fā)商采取什么樣的銷售方式,并保證銷售的公平”的提問,銷售人員均表示:“還沒有具體確定!
“還沒有具體確定”,也就是說截止4月23日,消費者還無法得知公平購房的確切保證。能夠確保消費者公平選房,無疑是開發(fā)商營造品牌美譽度的契機,希望開發(fā)商能夠盡快出爐能夠保證消費者公平選房的開盤方式,不辜負3000多意向登記客戶的希望。
第三站目擊:先到先得,不提倡排隊
毗鄰浙江大學(xué)紫荊港校區(qū)某樓盤售樓小姐告訴記者,新一批房源5月份開盤,首期推出400套房源,現(xiàn)已有幾千意向客戶。售樓小姐說,登記為意向客戶,就是開盤前可以得到開發(fā)商的短信通知。筆者問,這么多人到時怎么選房,要不要排隊;卮鹫f,“我們原則上不提倡排隊,您只要在接到通知或看到廣告后盡早趕過來,就能選到滿意的房子”。
筆者顯然無法釋疑。筆者再次問及如何保證這種銷售方式的公平性時,對方回答,“我們遵循先到先得的銷售方式,不會不公平!
公平不能口說無憑,暗箱操作永遠不會擺到桌面上來的。開發(fā)商只有拿出有效的措施保證選房的公平,才能讓人心服口服。
開發(fā)商永遠會說他們的銷售方式是公平的,但是,迄今為止,筆者卻沒有看到比較公平滿意“銷售方式”。只把“先到先得”的銷售規(guī)則掛在口頭上,并不能說服消費者相信在銷售過程中沒有“提前售房”、“內(nèi)部預(yù)訂”、“關(guān)系房”等暗箱操作存在。
采訪中,有業(yè)內(nèi)人士呼吁,警惕開發(fā)商借“預(yù)約登記”之名,暗箱操作,壟斷房源。在經(jīng)濟型戶型房源供不應(yīng)求的情況下,相關(guān)部門應(yīng)該完善相關(guān)政策法規(guī),杜絕選房過程中暗箱操作,確保廣大購房者享受公平選房。(齊蘭蘭)