上海市旅游委昨天發(fā)布春節(jié)黃金周六大出游提示,并公布旅游咨詢和投訴熱線:962020和64393615,全面接受市民和游客對(duì)行業(yè)的檢查和監(jiān)督,歡迎市民和游客對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。
上海市市旅游委還將于近期在全市范圍內(nèi)部分大型社區(qū)開展旅游義務(wù)咨詢活動(dòng),同時(shí)開展“與文明同行,做可愛的上海人”的主題活動(dòng)。
六大出游提示包括:
文明出游:杜絕不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧等七大“不文明行為”的發(fā)生;
看清廣告:僅冠以“某某假期”、“某某之旅”、“某某旅游咨詢公司”名稱的大多是資質(zhì)不全的個(gè)人或機(jī)構(gòu)所為,同時(shí)還需留意諸如“豪華旅游”、“相當(dāng)于三星四星標(biāo)準(zhǔn)”等模糊廣告用語(yǔ);
莫選“黑社”:目前上海全市共有33家國(guó)際旅行社及所屬的營(yíng)業(yè)部可經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù),其他任何單位和個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)出境旅游;
理性消費(fèi):報(bào)名簽約時(shí)旅游者應(yīng)明了團(tuán)費(fèi)價(jià)格的構(gòu)成,行程計(jì)劃安排之外的購(gòu)物活動(dòng),旅游者有權(quán)拒絕參加;
依法維權(quán):旅游者在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,可與旅行社協(xié)商解決,協(xié)商不成的可在完成行程后到出游報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴;
出游前做好功課:出游之前盡可能多地了解這些目的地的氣候、風(fēng)俗、飲食和文化,市旅委還建議消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)量力而行,綜合考慮自身身體素質(zhì)、心理承受能力等因素。(據(jù)解放日?qǐng)?bào);陶健)