為了打擊“黃!保本┣f勝崇光百貨凍結(jié)了近三分之一顧客的返券卡,為此遭到29人的訴訟。昨天,29名原告之一的高先生和崇光百貨在宣武法院對(duì)簿公堂,最終,雙方接受法官調(diào)解,商場(chǎng)同意將卡中余額以現(xiàn)今購(gòu)物券形式退給消費(fèi)者。以此為條件,原告方撤訴。
上午9時(shí)30分,旁聽席上坐了不少參與訴訟的消費(fèi)者。坐在原告席上的高先生說(shuō),去年12月15日至今年1月3日,崇光百貨推出了“買300返300”的優(yōu)惠促銷活動(dòng),消費(fèi)者可以憑購(gòu)物小票辦理返券卡,他因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)11000元,但商場(chǎng)無(wú)故凍結(jié)了自己的返券卡,到目前為止,卡仍舊無(wú)法使用。他認(rèn)為商場(chǎng)存在欺詐行為,要求返還雙倍購(gòu)物金。高先生的代理人還表示,商場(chǎng)是在通過(guò)這類活動(dòng)擴(kuò)大消費(fèi),事先也沒(méi)有說(shuō)明不許進(jìn)行倒券,因此,即使有人參與倒券,商場(chǎng)也沒(méi)有權(quán)利對(duì)這些卡予以強(qiáng)制凍結(jié)。
崇光百貨的代理人聽著高先生一方說(shuō)了半天也不發(fā)一語(yǔ),最后,她僅用一句話答辯:為了維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序,商場(chǎng)確實(shí)凍結(jié)過(guò)部分“黃!钡姆等ǎ呦壬f(shuō)的與事實(shí)不符。但什么是事實(shí),她卻沒(méi)有說(shuō)明。最后,她還拋出一個(gè)奇怪的邏輯:商場(chǎng)凍結(jié)的是“黃!钡目,高先生起訴就是把自己和“黃!碑嬌系忍(hào)。
庭審結(jié)束后,經(jīng)法官調(diào)解,包括高先生在內(nèi)的29名原告最終和崇光百貨達(dá)成協(xié)議:4月5日之前,商場(chǎng)將卡中余額以現(xiàn)今購(gòu)物券形式退給消費(fèi)者,消費(fèi)者須在4月17日之前使用,逾期作廢。(高健 甄紅)