大到房子、車子,小到一塊瓷磚,在“團購就是省錢”的號召下,團購已成為許多人生活的一部分。在團購帶來實惠和方便的同時,五花八門的團購陷阱也應(yīng)運而生。
“團購”這一概念對不少消費者來說都已不算新鮮,互聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)團購公司的出現(xiàn)更是促進了團購行業(yè)的發(fā)展。在“Google”上檢索“團購”二字,能找到2200多萬個相關(guān)鏈接,而且還在不斷增加,團購已成為許多人生活的一部分。然而,“團購”在帶來實惠的同時,隨之而來的問題也越來越多。
團購就是省錢
為了用較低的價格買到中意的車型,市民李先生逛遍了濟南所有的4S店,在經(jīng)過長達兩個月的“砍價”后,原價10.86萬元的車子也只講到了10.58萬元,與他期望的10.50萬元價格仍存在一定差距。失望之余,李先生求助于專業(yè)團購網(wǎng)站,在他們的幫助下,車子最終以10.50萬元成功拿下。盡管李先生必須為此付給網(wǎng)站一定的服務(wù)費用,他還是覺得這錢花得值。
“以前光聽說過團購,對其中的具體情況其實并不了解,真正接觸后才知道團購確實能省錢!蓖ㄟ^這次親身經(jīng)歷,李先生也實實在在感受到了團購帶來的實惠。
“在商場里標價2000多元錢的洗衣機,就因為參加了團購活動,結(jié)果只花了1700元錢就拿下了。一件商品就省了300多元錢。”市民謝小姐對團購特別推崇,每當自己或親戚朋友們有大宗購物需求時,她首先想到的就是能不能團購。對大多數(shù)消費者來說,“省錢就是硬道理”,而這無疑也是團購生存的前提。記者了解到,盡管在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域團購為消費者省錢的幅度不同,但都遵守同一個原則:團購價應(yīng)低于零售市場的最低價。 “團購就是把大伙團結(jié)起來一起購物,人多力量大,團購就是省錢!睆氖聢F購服務(wù)的專業(yè)人士劉先生快人快語。劉先生告訴記者,團購已得到越來越多省城市民的認可,因為他們從團購中得到了真正的實惠。
專業(yè)討價讓消費者放心
“讓團友們以最實惠的價格購買到最優(yōu)秀的產(chǎn)品”,這是省城某團購網(wǎng)站打出的宣傳口號。拋開價格昂貴、利潤空間大等客觀因素,消費者普遍對某些行業(yè)缺乏了解,擔心自己受騙,因此他們希望與了解這些行業(yè)的人一起來購買,一批專業(yè)的團購公司應(yīng)運而生。
“除了省錢以外,團購還為我提供了不少家裝方面的好建議!毙∶紫蛴浾咄嘎读俗罱K選擇家裝團購的原因。像小米一樣,許多消費者因為對裝修、汽車、房產(chǎn)等領(lǐng)域了解不足,在與商家交易時往往居于劣勢,一不小心就可能花了大價錢卻買了劣質(zhì)品。團購出現(xiàn)以后,專業(yè)團購公司在消費者和商家之間扮演了“專業(yè)討價還價者”的角色。他們對相關(guān)領(lǐng)域了解多、信息全面及時,不但可集中資源降低成本,爭取更多價格優(yōu)惠,還可提供專業(yè)咨詢服務(wù),幫助購買者選擇性價比較高的產(chǎn)品,為消費者在價格、服務(wù)、維權(quán)等方面爭取到更大限度的利益,少走許多彎路。
省錢,遺憾也不少
“雖然團購能省錢,但以后我可能不會再考慮選擇它了!痹晒⑴c團購的姚女士這樣對記者說。作為較早接觸團購的時尚人群,姚女士在單位自發(fā)組織的汽車團購中購買了私家車,盡管團購價比市場價低了近萬元,卻也為她留下了不少遺憾。按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,為順應(yīng)多數(shù)購買者的口味,姚女士不得不放棄了自己心儀的車型,而且在團購過程中,為了大家,她一再修正自己的要求,最后,她發(fā)現(xiàn)買到的車子與當初自己的預(yù)想相距甚遠。
與姚女士不同,失敗的團購經(jīng)歷讓網(wǎng)友丫丫開始對團購持一種觀望態(tài)度。丫丫曾報名參加某網(wǎng)站發(fā)起的家裝團購,為了配合團購活動的安排,原計劃拿到房子就動手裝修的他一再推遲日期,險些因此延誤了婚期,最后網(wǎng)站卻因人數(shù)不足且始終難以達成一致,宣布團購計劃失敗。
不少團購公司都強調(diào):“哪怕只有一個購買者有團購需求,我們也會去與商家洽談”,“團購是面向所有商家、所有商品、所有購買者的消費行為”。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“團購”其實自始至終都只與汽車、房產(chǎn)、家電、家裝、婚慶、禮品等領(lǐng)域聯(lián)系密切,本身價格低廉、利潤空間有限的商品對團購公司明顯缺乏吸引力。
不少有過團購經(jīng)歷的消費者表示,建立在“消費者有共同需求”前提下的團購,不可能完全以個人意志為轉(zhuǎn)移,為得到價格優(yōu)惠,購買者往往必須放棄自己的個性、品位,迎合大多數(shù)人的需求。
此外,商家對待團購也可謂“愛恨交織”。面對激烈的市場競爭,商家當然愿意以犧牲部分利潤換來更高銷量,占領(lǐng)市場拉攏客戶;而另一方面,商家也不可能輕易放棄屬于自己的利潤空間。“市場走勢良好的時候,即使組織團購,能省的錢也十分有限,只有當商品庫存較多、大量積壓賣不動的時候,我們才歡迎團購,甚至還可能自己組織一些團購活動!蹦称嚿a(chǎn)商家向記者透露。
小心團購貓膩
在團購帶來實惠和方便的同時,五花八門的團購陷阱也應(yīng)運而生,消費者必須提高警惕,擦亮眼睛,小心團購里面的貓膩。
當心團購“黑中介”。在形形色色的團購網(wǎng)站、團購公司中,不乏商家自己操作的“促銷”行為,而購買者從網(wǎng)站上收集到的各類團購信息,很可能是商家刻意發(fā)布、誘導(dǎo)消費的虛假廣告,團購的參與者則是商家派出的“暗托兒”。專家提醒,如果發(fā)現(xiàn)某團購網(wǎng)站、公司長期只做某些品牌,消費者就要當心了,很可能他們就是團購“黑中介”。
小心團購公司臨時毀約。市民王先生參加了一個團購小組,好不容易與團購公司談妥價格并提前繳納定金,臨近交貨日期,團購公司卻稱此價格廠家不批準,要買必須再加錢。團購以失敗告終,令參加團購的人都非常失望。專家表示,只要團購公司承諾了優(yōu)惠價,就要承擔風(fēng)險,不能因其失誤而把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上,消費者遇到類似團購毀約的情況可進行投拆。
明降暗升,價格便宜服務(wù)縮水。不少消費者在參加團購時都表示,誰的價格便宜就認可誰,團購能夠成功也往往取決于價格。但專家提醒,有的商家盡管在價格上提供了很多折扣,但質(zhì)量和服務(wù)也隨之貶值縮水,或者將減小的利潤轉(zhuǎn)移到了后期服務(wù)中。到底哪一個更劃算,消費者應(yīng)睜大眼睛全方位對比,價格、服務(wù)、性能一個都不能少,不能被商家的價格游戲所迷惑。
團購交定金有風(fēng)險
網(wǎng)友陳小姐在網(wǎng)絡(luò)上看到了一個組織團購家裝的帖子,價格比市場價低15%,但要參團需交定金。經(jīng)過簡單了解后,陳小姐決定參加這次團購并匯去了200元定金。一個月過后,卻再也聯(lián)系不上對方,陳小姐知道自己受騙了。專家提醒,在參加團購時,一定要認真了解團購公司的合法性,盡量不要把定金或首付款交給團購公司,而應(yīng)直接交給銷售商,并索取正規(guī)發(fā)票。
(文章來源:齊魯晚報)
團購:“團購”顧名思義,就是把大伙團結(jié)起來一起購物。與“批發(fā)”只面向單一購買者不同,“團購”的每一個參與者雖然都是零售用戶,但當這些參與者集合起來同時、同地購買同一商品時,便也可享受低于個人購買最低價的特殊優(yōu)惠價格。因此,團購的目的就是省錢,團購與個人購物相比,最大優(yōu)勢也是省錢。