明天是中國全面推廣電子機(jī)票一周年的日子。攜程旅行網(wǎng)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子機(jī)票的便捷性已經(jīng)為越來越多客人所欣然接受。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子機(jī)票的推出也加速了機(jī)票代理行業(yè)的分化。
攜程旅行網(wǎng)近日進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有66.5%的人認(rèn)為電子機(jī)票“很方便，非常好”，只有2.5%的人覺得“不方便”。絕大多數(shù)人表示，今后乘坐飛機(jī)出行，更愿意使用電子機(jī)票。
去年6月份，攜程旅行網(wǎng)的機(jī)票銷量為51萬張，到今年6月份，機(jī)票銷量已超過82萬張，其中絕大多數(shù)都是電子機(jī)票。僅僅1年時(shí)間，電子機(jī)票銷售量增長(zhǎng)了60%，而且目前還保持了快速增長(zhǎng)。攜程機(jī)票業(yè)務(wù)總監(jiān)張偉認(rèn)為，正是電子機(jī)票的全面推廣，加速了攜程機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。
電子機(jī)票的推出，不但改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也加速了機(jī)票代理行業(yè)的升級(jí)分化。調(diào)查顯示，在電子機(jī)票時(shí)代，客人首選的預(yù)訂渠道是大型機(jī)票代理公司(79.8%的人這樣選擇)，其次是航空公司直銷(14.8%)，只有3.9%的人會(huì)選擇街邊發(fā)小卡片的中、小型代理商。
“電子機(jī)票無需配送，對(duì)于大型代理公司和航空公司來說，還能省去大量成本�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，“另外一方面，中小代理的生存空間肯定被極大壓縮，因?yàn)榕渌驮?jīng)是他們的優(yōu)勢(shì)之一�！贝送猓笮痛砉具�有信息豐富、服務(wù)可靠等優(yōu)勢(shì)。
業(yè)內(nèi)專家表示，在電子機(jī)票時(shí)代，大型機(jī)票代理和航空公司將占據(jù)機(jī)票代理的絕大部分市場(chǎng)份額，這與紙質(zhì)機(jī)票時(shí)代中小代理是主流，將有天壤之別。(記者 閆崢）
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