“既然是向中國(guó)的消費(fèi)者作出說明，為何說明會(huì)上卻沒有一個(gè)豐田車主在場(chǎng)？早早就到場(chǎng)有話要說的凱美瑞車主卻反而被驅(qū)離現(xiàn)場(chǎng)？”針對(duì)前日豐田在京舉行的說明會(huì)，很多車主表示了不滿意，“豐田章男不是說，來中國(guó)就是為了讓中國(guó)消費(fèi)者放心一點(diǎn)嗎？那為何連消費(fèi)者的面都不敢見？”

　　為了能和豐田公司的人見面，為了能向豐田章男本人投訴，部分豐田車主選擇了在會(huì)議當(dāng)天自發(fā)來到會(huì)場(chǎng)外聚集并投訴。先期到場(chǎng)的兩位車主在會(huì)議正式開始前，就被現(xiàn)場(chǎng)的安保人員“請(qǐng)”出了大廳。幾位受訪車主認(rèn)為，豐田在中國(guó)的召回遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“油門踏板問題只涉及中國(guó)市場(chǎng)銷售的7.5萬臺(tái)RAV4”那么簡(jiǎn)單。也許，如果不是因?yàn)樨S田的這場(chǎng)說明會(huì)，會(huì)場(chǎng)外的有些案例或許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)被推到公眾面前。

　　豐田召回門中國(guó)站·車主親述

　　凱美瑞車主“死里逃生”

　　來自大興的豐田凱美瑞車主張建國(guó)昨天在接受采訪時(shí)表示，他是因?yàn)槁犝f了豐田要在京舉行說明會(huì)的事，特意帶了一些材料去會(huì)場(chǎng)，希望能向豐田公司的人尤其是總裁豐田章男當(dāng)面進(jìn)行投訴。“和豐田公司的人實(shí)在是太難聯(lián)系上了，售后服務(wù)電話也基本打不通，所以想到了直接去會(huì)場(chǎng)。” 張建國(guó)說，希望能和豐田章男直接對(duì)話，但是根本就沒有機(jī)會(huì)。

　　說到去年的那場(chǎng)事故，張建國(guó)至今心有余悸�！叭ツ�5月22日下午5點(diǎn)多，我開著一輛240G型的豐田凱美瑞在京石高速上行駛，車速約為90公里/小時(shí)。在行駛過程中，我放開油門踏板，卻發(fā)現(xiàn)油門好像被卡住了，不但不減速反而加速，我馬上踩剎車，但是好像剎車也不靈了，方向盤也失控了�！睆埥▏�(guó)回憶說，“就這樣，車行駛了一段距離后撞上了護(hù)欄發(fā)生側(cè)翻，又往前滑行了很長(zhǎng)一段距離才停下來。我是從車窗爬出來的，爬出來后看到，保險(xiǎn)杠已經(jīng)完全脫落，左前輪脫落，車輛碰撞損壞極為嚴(yán)重，但是車?yán)锏?個(gè)安全氣囊卻一個(gè)也沒打開。”

　　據(jù)張建國(guó)介紹，之后他和家人打了近千個(gè)電話，分別向購車的4S店、豐田中國(guó)公司、廣汽豐田公司進(jìn)行投訴，但是至今沒有得到妥善解決。“豐田要求我們要對(duì)車進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果再商量解決辦法�！睆埥▏�(guó)說，“開始我們還覺得這是個(gè)比較好的建議，但是后來找了很多地方咨詢才知道，這個(gè)建議根本就是推脫，因?yàn)閲?guó)內(nèi)目前就沒有一個(gè)可以為消費(fèi)者檢測(cè)汽車的機(jī)構(gòu)�！�

　　豐田召回門中國(guó)站·車主親述

　　漢蘭達(dá)車主“車毀人亡”

　　“我們希望能和豐田章男先生對(duì)話，希望能代表中國(guó)的豐田車主親手遞交給他一封投訴信�！必S田漢蘭達(dá)的車主李楊昨天在接受采訪時(shí)表示，“我的父親是一位有著30年安全駕駛記錄的老司機(jī)，去年10月26日駕駛豐田進(jìn)口漢蘭達(dá)行駛到山東龍口市時(shí)，汽車突然自動(dòng)加速撞向了路邊鐵柱，我的父親也在車禍中身亡�！�

　　李楊說，當(dāng)時(shí)處理事故的交警告訴他，事故車在撞擊路邊鐵柱時(shí)的時(shí)速估計(jì)高達(dá)140公里，而且沒有剎車痕跡�！拔业母赣H是一個(gè)老司機(jī)，30年幾乎沒有過違章記錄，他不可能在二級(jí)公路上跑出140公里這樣高的時(shí)速�！崩顥钫f，“而且當(dāng)時(shí)的目擊者說，這輛車好像根本就沒有剎車，直接撞過去了。因此我的推論只有一個(gè)，就是父親駕駛的漢蘭達(dá)當(dāng)時(shí)也出現(xiàn)了和美國(guó)車主相似的狀況——突然加速并且剎車失靈�！�

　　“之后，我多次向豐田中國(guó)公司投訴，他們說需要有檢測(cè)報(bào)告，之后再談處理的事情，我甚至連他們工作人員的面都沒有見過。”李楊說，“我和質(zhì)檢總局、出入境檢驗(yàn)檢疫局都聯(lián)系過，但是他們并不負(fù)責(zé)檢測(cè)的事情，只是把車輛的相關(guān)信息做了備案登記�！�

　　為了處理父親的后事并給這場(chǎng)車禍最終討到一個(gè)明確的說法，李楊說自己已經(jīng)停薪留職了�！笆鹿受囀欠袼髻r對(duì)于我來說已經(jīng)不重要了，我接下來要做的事，就是要把全國(guó)各地的豐田問題車的車主都召集到一起，讓中國(guó)的消費(fèi)者知道豐田車的真相和本質(zhì)�！保�陳筱紅）