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別把3·15變成“秀”
 
編者按:

  一年一度的3·15維權(quán)日即將來臨,有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)難的話題又被推上浪尖,特別是作為大件消費(fèi)品的汽車,在日益大眾化的今天,糾紛也與日俱增。由于長(zhǎng)期存在投訴多、解決難的情況,汽車糾紛已成為近年來新的消費(fèi)話題。

  汽車消費(fèi)不是一次性的消費(fèi),“3.15”更不應(yīng)該只是一時(shí)一刻的行為。消費(fèi)者期待的不是一天的“3.15”,而是天天“365”。我們不僅要享受汽車帶來的便捷,更期待消費(fèi)的透明與維權(quán)的一路暢通……

[3·15成車商苦日 中國(guó)汽車業(yè)應(yīng)寧要誠(chéng)信不要速度]
    每到3·15來臨的時(shí)候,汽車行業(yè)都是最忙碌的,尤其是銷售和服務(wù)部門,當(dāng)然不是銷售量一下子激增了,而是投訴量激增了。據(jù)全國(guó)乘用車信息市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)2006年的統(tǒng)計(jì)分析,汽車投訴量連續(xù)3年每年增長(zhǎng)1倍左右……
                          [點(diǎn)擊詳細(xì)]
[成集中發(fā)泄日 汽車業(yè)誰在拿3·15當(dāng)幌子?]
    當(dāng)全世界的目光再度集中在“假劣”產(chǎn)品上。作為媒體,這個(gè)時(shí)候,不說點(diǎn)什么似乎顯得對(duì)消費(fèi)者薄情,但如果要做些什么,又顯得我們只是趁個(gè)“墟”湊個(gè)熱鬧。這恰恰也是每逢“3·15”的怪現(xiàn)象——一到這天前后,全國(guó)各地上至廠家下至各媒體有關(guān)維權(quán)的炒作和話題總是無窮無盡。平日,卻鮮少見到如此陣容……
                          [點(diǎn)擊詳細(xì)]
[別把3·15變成“秀” 讓消費(fèi)者權(quán)益日繁榮]
    無可置疑,汽車進(jìn)入千家萬戶,汽車消費(fèi)過程中的黑洞也越來越厲害,對(duì)于相對(duì)無知的消費(fèi)者來說,汽車消費(fèi)簡(jiǎn)直是危機(jī)四伏。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),汽車類消費(fèi)投訴近幾年是呈“直線”上升的趨勢(shì)。用到“直線”一字眼,一方面說明消費(fèi)者在汽車消費(fèi)中遇到的“陷阱”是越來越多,另一方面也可以解讀成消費(fèi)者在為自己維權(quán)時(shí)困難重重,以至于投訴案例越來越多……
                          [點(diǎn)擊詳細(xì)]
[大話汽車“3·15” 消費(fèi)者維權(quán)路究竟有多長(zhǎng)?]
    面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,有些廠商寧愿遮遮掩掩也不愿意馬上處理,在財(cái)大氣粗的汽車廠商面前,消費(fèi)者的力量是有限的。為什么在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面每年只有一個(gè)3·15?也許,這個(gè)問題聽起來有點(diǎn)可笑。確實(shí),問這樣的問題既是可笑的,更是可悲的。作為一名消費(fèi)者,我們問這樣的問題,與其說是責(zé)問,不如說是一種無奈……
                          [點(diǎn)擊詳細(xì)]
[廠商缺乏誠(chéng)信急功近利 消費(fèi)者:寧愿不要3·15]
    3月15日是消費(fèi)者的節(jié)日嗎?或許是吧!但更多的人寧愿不過這個(gè)節(jié)。因?yàn)榇蠹艺嬲枰氖前踩⒐降南M(fèi)環(huán)境。最理想的結(jié)果是,對(duì)汽車廠家而言,天天都是3·15,而對(duì)消費(fèi)者而言,則希望不要有煩心的3·15……
                          [點(diǎn)擊詳細(xì)]
:: 有一說一 ::
 
  3·15應(yīng)該是消費(fèi)者期望集中表達(dá)的日子,是商家接受消費(fèi)者建議的日子,是雙方共同建立進(jìn)一步信任的契機(jī)。它既非消費(fèi)者集體反擊商家的24小時(shí),也不該是商業(yè)機(jī)構(gòu)加大牟利的一個(gè)機(jī)會(huì)。我們期望3·15不被濫用,不被低端、功利化的表達(dá),我們甚至希望,3·15的宗旨是“365天”,3·15只是365天的一個(gè)普通日子,而非一個(gè)集中發(fā)泄的節(jié)日。
主編電話:010-88387689 68998394  郵 箱:hezuo@chinanews.com.cn

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