章子怡“詐捐門”成為近日比春節(jié)晚會(huì)更熱的娛樂新聞,頂不住各方壓力,2月8日下午,章子怡經(jīng)紀(jì)人紀(jì)靈靈就此前媒體曝出的“詐捐門”事件發(fā)表致歉聲明。承認(rèn)因?yàn)楣ぷ魅藛T操作失誤致使章子怡的捐款數(shù)額并未達(dá)到100萬。經(jīng)紀(jì)人的道歉并沒有終止外界對(duì)于章子怡“詐捐門”的質(zhì)疑,要求章子怡本人出面道歉的聲音此起彼伏。透過“詐捐門”的是是非非,我們不得不思考,建立明星道歉機(jī)制已經(jīng)勢(shì)在必行了?
所謂道歉機(jī)制,就是因?yàn)樽约旱牟贿m當(dāng)言行向受損害方表示歉意并求得原諒的制度和行為準(zhǔn)則。道歉機(jī)制在各行各業(yè)屢見不鮮,2008年3月8日,成都市區(qū)陰雨綿綿,但四川省氣象部門卻預(yù)報(bào)為多云好天氣。為此,四川省氣象局局長趙廣忠在專題新聞會(huì)議上,首次就天氣預(yù)報(bào)出現(xiàn)失誤向公眾致歉。2010年2月,繼在美國、歐洲、中國等市場(chǎng)實(shí)施大規(guī)模召回之后,豐田汽車又在日本和美國等市場(chǎng)召回新款普銳斯等四款混合動(dòng)力車型。豐田社長豐田章男就召回一事再次道歉。
在社會(huì)的諸多領(lǐng)域,正是因?yàn)榈狼笝C(jī)制的成熟,使得事故或者錯(cuò)誤發(fā)生后,能夠以最快速度或者最有效方式達(dá)成責(zé)任人和受損害方的溝通和了解,以實(shí)現(xiàn)事件的平穩(wěn)解決、情緒的有效疏通。但是在最受公眾關(guān)注的娛樂圈,道歉機(jī)制卻處于相對(duì)遲緩的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。作為公眾人物的明星、名人們,他們?cè)诔霈F(xiàn)錯(cuò)誤言行后,卻往往因?yàn)榈狼笝C(jī)制的缺乏,使得對(duì)粉絲、社會(huì)造成不良影響持續(xù)擴(kuò)大,也使明星本人一再延誤補(bǔ)救錯(cuò)失的時(shí)機(jī)。最明顯的例子,莫過于“艷照門”中的阿嬌和陳冠希。阿嬌的拒不道歉,讓“很傻很天真”成為年度經(jīng)典語言;而陳冠希的道歉會(huì),卻讓他連開場(chǎng)的一聲嘆息都贏得大家的同情。
明星作為公眾人物,一言一行影響著視其為偶像的廣大粉絲,他們出現(xiàn)錯(cuò)誤言行、又沒有及時(shí)進(jìn)行更正和致歉,勢(shì)必會(huì)在青少年中造成不可估量的負(fù)面作用。在娛樂圈建立明星道歉機(jī)制,讓明星們的言行能夠納入公眾的監(jiān)督視線之內(nèi),時(shí)刻接受監(jiān)督,做到有錯(cuò)必糾、犯錯(cuò)道歉,這樣娛樂明星才能成為一個(gè)和諧社會(huì)的健康成員。 華西都市報(bào) 胡曉
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