“不管是賽區(qū)工作人員、志愿者，還是在街上偶遇的市民，友善的微笑總是第一時(shí)間向記者撲來。我發(fā)現(xiàn)自己所能想到山東人的優(yōu)點(diǎn)，比如豪爽、大氣、實(shí)在……都能在一個(gè)個(gè)微笑的表情中找到注腳。當(dāng)你被這種微笑包圍時(shí)，你就會(huì)有種真切的感覺：這就是全民素質(zhì)提升的標(biāo)志，這就是一座城市升華的印記，這就是全運(yùn)會(huì)帶給市民最大的幸福感�！标兾魅�?qǐng)?bào)一位在濟(jì)采訪全運(yùn)會(huì)的記者有感而發(fā)。

　　市民素質(zhì)，歷來是展示大型賽會(huì)舉辦地水準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。早在兩年前，我市就啟動(dòng)了“迎和諧全運(yùn)，建美麗泉城”市民文明主題實(shí)踐教育活動(dòng)，開展了文明理念塑造、文明禮儀普及、文明交通禮讓、文明生態(tài)共建、文明秩序養(yǎng)成、文明服務(wù)提升、文明形象展示、愛心泉城打造等八大市民文明行動(dòng)。

　　如今，在濟(jì)南的公交站點(diǎn)、商場(chǎng)等場(chǎng)所，市民上下車排隊(duì)、購(gòu)物排隊(duì)已成為習(xí)慣。從市民說文明話、行文明禮、辦文明事、做文明人、倡文明習(xí)慣、樹文明形象、創(chuàng)造文明健康和諧的人文環(huán)境的細(xì)節(jié)中，可以感覺到濟(jì)南人文明程度的提高。出租車司機(jī)李偉說：“全運(yùn)會(huì)在我們家門口舉辦，是濟(jì)南人的驕傲。出租車是外地人了解濟(jì)南的一個(gè)窗口，我時(shí)刻提醒自己要衣著整潔，文明待客，車子每天都保持整潔衛(wèi)生，不給濟(jì)南的形象抹黑�！�

　　志愿者是泉城文明的“使者”。在濟(jì)南賽區(qū)，有11.4萬(wàn)名志愿者服務(wù)全運(yùn)會(huì)，包括5000名賽會(huì)志愿者、9000名城市志愿者、10萬(wàn)名社會(huì)志愿者，濟(jì)南街頭隨處可見他們的身影，他們義務(wù)為來賓和市民提供交通、景點(diǎn)、購(gòu)物咨詢等服務(wù)。人們不知道他們的名字，但他們的笑臉一定會(huì)留在人們的記憶中�！皞}(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”�；�礎(chǔ)設(shè)施、城市環(huán)境借全運(yùn)會(huì)“脫胎換骨”，正在給百姓帶來便捷與實(shí)惠。棚戶區(qū)改造被稱為濟(jì)南開展的一項(xiàng)最大的民生工程，也是改變城市環(huán)境的一項(xiàng)浩大工程，如果沒有全運(yùn)會(huì)，改造不會(huì)來得這么快，更不會(huì)這么徹底。濟(jì)南原計(jì)劃完成30多片棚戶區(qū)的改造，如今要改造的棚戶區(qū)已經(jīng)增加到60多片，而且改造速度也越來越快。全民全運(yùn)，不止是一個(gè)口號(hào)。如今，新規(guī)劃的市婦兒中心健身工程、第二工人文化宮健身工程、百花公園健身中心工程等市級(jí)重點(diǎn)全民健身工程已陸續(xù)投入使用。同時(shí)，區(qū)級(jí)全民健身廣場(chǎng)、社區(qū)健身路徑等多層次、廣覆蓋的全民健身體系，讓更多人找到了健身休閑的去處。

　　大型航拍電視片《天下泉城》正在中央電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)等頻道滾動(dòng)播出，以美輪美奐的畫面、氣勢(shì)磅礴的場(chǎng)景、別具一格的人文視角，向觀眾全面、立體、客觀地呈現(xiàn)濟(jì)南建設(shè)發(fā)展成就和泉城兒女的精神風(fēng)貌。正是因?yàn)橛辛巳�運(yùn)會(huì)，云白天藍(lán)、泉清湖美、樹綠花鮮、路寬道順，濟(jì)南這座古老的城市煥發(fā)出新的勃勃生機(jī)。更重要的是，通過全運(yùn)會(huì)的精神洗禮和文明提升，濟(jì)南人的精神面貌煥然一新，文明習(xí)慣深入人心。 (本報(bào)記者 孫勇)