2008年度F1系列大獎賽,即將于本周末在澳大利亞墨爾本的阿爾伯特公園賽道拉開大幕。這同時也就意味著,F(xiàn)1中國大獎賽即將迎來它的第五個年頭。在這第五年里,以及未來的第六年、第七年,F(xiàn)1中國大獎賽將會以怎樣的面貌呈現(xiàn),它以及上海國際賽車場又將如何維持并擴大自己的生命力?
對此,本報記者專訪了上賽場新掌門人、上海久事國際賽事管理有限公司總經(jīng)理姜瀾。
加強自我造血機制深入挖掘潛在價值
一方面,姜瀾坦言,“我們建立了一個高標準的賽場,每年用昂貴的成本來引進這項賽事,投入當(dāng)然巨大!钡仓赋觯現(xiàn)1既是一項國際大賽,同時也是一個品牌傳播、營銷城市的巨大平臺。大家必須看到,每年F1中國大獎賽那段時間內(nèi),相關(guān)的旅游業(yè)、航空業(yè)、海關(guān)、所增加的就業(yè)機會等等,在賽事收入虧損的同時,搭了便車。他們所創(chuàng)造的巨大價值中的一部分,變成了政府稅收的增加部分,用于公共服務(wù),最終又回到了納稅人的身上!岸颊fF1燒錢,但說這話的人,或許正在享受F1中國大獎賽增加政府稅收后所帶來的福利!彼f。
同時,他也坦言,“F1留給我們的經(jīng)營空間并不大。”這也就意味著,上賽場需要進一步加強開發(fā)自我造血的能力和機制。這方面,上賽道這兩年的被利用率不斷提高,就是一個很好的例子。
姜瀾笑著說道:“我們在上賽場的辦公室,吵得很!彼庵割^一一細數(shù):F1、MOTOGP、A1、全錦賽等,全年共有十項賽車賽事要在上賽場舉辦,大約占去了50多天時間;賽道維護,必須不少于100天。
剩下的150多天呢?“這段時間,保時捷做全球路演,占用我們賽道已經(jīng)兩周了。今年1月,奧迪R8全球首發(fā),在上賽道上舉行,耗資兩千多萬。去年統(tǒng)計下來,上賽道在非賽事期間有154天被用于國際、國內(nèi)汽車品牌的展示、互動活動。我們現(xiàn)在擔(dān)心的是上賽道可別超負荷運轉(zhuǎn)了。”姜瀾透露道:“這些非賽事期間活動的收入,至少已經(jīng)完全足夠上賽道的維護、保用費用支出了。當(dāng)然,我們還要進一步挖掘它潛在的價值!
重視車迷觀眾感受著力提升服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)然,要令F1中國大獎賽變得更加“物有所值”,更具生命力,久事賽事公司今年最為看重的首要任務(wù),是要讓車迷、觀眾們更有“被在乎”的感覺。姜瀾向記者證實:“今年F1中國大獎賽的票價不變,甚至在某些檔次上會有小小的下調(diào)。與此同時,我們將為現(xiàn)場所有觀眾提供更好的服務(wù)!
他說,根據(jù)央視的收視率調(diào)查,2004年F1中國大獎賽的收視率為0.1%,這幾年來在現(xiàn)場上座率不升反降的同時,央視的賽時收視率卻提高到了去年的近0.8%,也就意味著近1億人。這說明,中國具有越來越多的F1車迷,關(guān)鍵是如何將他們吸引到現(xiàn)場,并留住他們。
為此,他們特別聘請了希爾頓酒店集團資深服務(wù)專家魯培爾,擔(dān)任上賽場首席服務(wù)官,這也是F1系列大獎賽中首位首席服務(wù)官。“我們這么做,絕不是營銷策略,而是要切切實實做點事。希望魯培爾能用他的國際視野和高端的服務(wù)理念給我們帶來更好的賽場服務(wù)體系,為現(xiàn)場觀眾提供更具人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!苯獮懕硎。同時,從昨天起的一個月內(nèi),久事賽事公司還為車迷提供了一個手機短信平臺,希望他們借此平臺提供上賽場服務(wù)方面的建議和意見。(陳敏)
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