中新社臺北四月四日電(記者 耿軍 鄧敏)第二批大陸赴臺旅游踩線考察團在為期七天的臺灣考察結(jié)束之際，與臺灣同行舉行座談，坦率而誠懇地向臺灣業(yè)界提出建言。

　　“大陸旅游業(yè)者來臺熟悉之旅座談會”四日下午在臺北君悅大飯店三樓會議廳舉行，七位大陸考察團成員和六位臺灣旅游業(yè)代表相繼發(fā)言。

　　海峽兩岸旅游交流協(xié)會副秘書長李亞瑩在做出“大陸居民赴臺旅游基本實現(xiàn)了開好頭、起好步、平穩(wěn)有序的發(fā)展目標(biāo)”的積極評價的同時也指出，當(dāng)務(wù)之急是保證赴臺旅游品質(zhì)、維護好市場秩序。大陸居民赴臺旅游市場開始出現(xiàn)一些不容忽視的問題。大陸少數(shù)組團社為了吸引游客和賺取更多的利潤，降低報價，在質(zhì)量沒有保障的條件下向臺灣接待社壓價；大陸組團社選擇的臺灣接待社相對集中，部分臺灣接待社因接待能力有限而轉(zhuǎn)團；臺灣個別接待社與大陸非指定經(jīng)營赴臺游業(yè)務(wù)的機構(gòu)聯(lián)系，委托此類機構(gòu)招攬游客，并進行低價廣告宣傳。這些影響大陸居民赴臺旅游品質(zhì)、擾亂赴臺游市場秩序的行為，必須堅決予以遏制。

　　李亞瑩還指出，與其它出境旅游目的地相比，臺灣與大陸沒有強烈的文化差異，也不具備太強的價格競爭力。除了講誠信、講品質(zhì)外，還似應(yīng)在產(chǎn)品多樣化、提供特色服務(wù)及加大宣傳促銷力度上下功夫。

　　李亞瑩建議，在線路編排設(shè)計上納入多數(shù)大陸游客希望探究歷史原貌、尋找兩岸六十年文化差異的旅游需求。在時間上可根據(jù)大陸游客出游的特點，編排三至七天的短期旅游線路。

　　所有大陸考察團的發(fā)言者都提出，目前兩岸直航包機嚴(yán)重不足，許多旅行社不得不繞行港澳或經(jīng)小三通。希望海協(xié)、�；鶅蓵�盡快解決這一問題。

　　所有大陸考察團的發(fā)言者都提出的另一問題是，臺灣現(xiàn)有的飯店均無星級評定，這在世界旅游市場都極為少見，這使得大陸組團社無法與客人簽訂赴臺游住宿標(biāo)準(zhǔn)的承諾合同，影響旅行社的誠信。希望臺灣有關(guān)部門盡快組織旅游酒店的星級評定工作。

　　來自貴州旅行社的陶非先生提出，現(xiàn)在臺灣業(yè)者提供的餐飲，味道偏甜。在餐飲方面還可針對不同地區(qū)的大陸游客，提供相應(yīng)服務(wù)，如北方來的游客，提供醋；南方來的，提供辣椒醬。

　　來自山東旅行社的周海峰先生等三位代表都提出，墾丁的海邊棧道沒有護欄，老年游客稍不小心，就會出意外，希望加設(shè)安全裝置。

　　北京的陶經(jīng)理提出，許多大陸老年人參加赴臺游，但此次考察發(fā)現(xiàn)一些火車、景點沒有無障礙設(shè)施，一些司機停車的位置也不方便老人上下車。

　　來自和平國旅的王旭升先生在考察臺北一0一大樓時，遇到好幾個大陸旅游團，他發(fā)現(xiàn)有的臺灣導(dǎo)游對老年游客解說時不耐心。他說：“老人家一生可能就只能來臺灣這一次，他們希望圓此生的一個夢。對老人家，要多些關(guān)懷。

　　來自四川青年旅行社的楊先生提出，中臺禪寺的建筑與大陸寺廟的差異大，對大陸游客有吸引力，希望增加這一景點。故宮是大陸游客向往之地，現(xiàn)在安排的參觀、購物時間太短。

　　參加臺灣西線考察的一位大陸業(yè)者建議：調(diào)整住宿飯店的選點以縮短行車時間，會改善旅游的感受；親子游要安排三人住的房間。

　　李亞瑩誠懇地表示：“大陸居民赴臺旅游的開放，是兩岸旅游業(yè)界和民眾多年不懈努力的結(jié)果，這種良好的局面來之不易，雙方都有責(zé)任、有義務(wù)對此精心呵護，倍加珍惜。”(完)