中新網(wǎng)7月6日電 臺灣《聯(lián)合報》今日在頭版頭條報道,戴爾計算機臺灣網(wǎng)站五日清晨再度出現(xiàn)標(biāo)價錯誤事件,前后約八小時,涌入近十萬臺訂單,戴爾緊急關(guān)閉臺灣在線交易網(wǎng)站,對是否履約出貨和賠償,臺灣戴爾僅說一切在調(diào)查中,引發(fā)網(wǎng)友在線開罵,認(rèn)為戴爾再次欺騙消費者,甚至要發(fā)動全面抵制。
戴爾上個月二十五日十九吋液晶屏幕只賣五百元的錯誤標(biāo)價事件尚未落幕,昨天凌晨一點臺灣網(wǎng)站再度擺烏龍,原本定價六萬零九百元的筆記本電腦,網(wǎng)友若選擇更換外殼顏色就會自動退折扣四萬多元,消費者等于以一萬八千五百多元就可以購得一臺六萬多元的筆記本電腦。
網(wǎng)友在在線競相走告,爭先上網(wǎng)下單訂購,甚至有網(wǎng)友自稱訂了兩千臺筆記本,錯誤定價訊息持續(xù)到昨天早上八點多,戴爾才緊急關(guān)閉網(wǎng)站的“自選配備”、“直接購買”兩項功能,等于變相關(guān)閉臺灣戴爾的在線交易網(wǎng)站。
戴爾臺灣區(qū)總經(jīng)理廖仁祥表示,這次是人員流程和技術(shù)的錯誤,戴爾已向消保官報告此事,戴爾向消費者表達(dá)最真誠的歉意,也將會在最短的時間找出解決方案。
不過,廖仁祥昨天完全避談“賠償”和如何彌補消費者,只說會比上一次事件處理速度更快。
戴爾上次烏龍訂單事件只愿賠償消費者一千至三千元的限時、限量、限品項的折價券,昨天筆電雖便宜四萬多元,大部分網(wǎng)友仍認(rèn)為反正戴爾不會出貨,抱著不訂白不訂、訂了不吃虧想法下訂,戴爾預(yù)估昨天涌入的訂單大約十萬臺。
有些網(wǎng)友認(rèn)為這是戴爾的“陰謀”,只是為了騙取網(wǎng)友個人資料,更有網(wǎng)友在討論區(qū)發(fā)動“全面抵制戴爾運動”。
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