中新社香港六月二十四日電 臺北消息:臺灣“行政院”二十三日在臺北、高雄分別舉辦工作會議統(tǒng)籌大陸民眾赴臺旅游事項,研擬“采購商品不滿意保證退費”等具體措施提升旅游品質保證。
《中國時報》二十四日報道,臺灣當局應對大陸民眾赴臺旅游專案小組召集人、“政務委員”朱云鵬二十三日在臺北邀集交通、農業(yè)、衛(wèi)生等相關行政部門協(xié)調業(yè)務籌備情形。
鑒于大陸旅行業(yè)人士組成的“踩線團”日前到南投時,試吃梅子等水果,反響不錯;據報道,此次會議中,相關機構將具體考慮如何借助大陸民眾來臺旅游的機會推銷臺灣農產品。朱云鵬說,將推動大陸游客在臺灣大量品嘗臺灣水果,希望他們回到大陸后成為“種子”,幫忙宣傳臺灣農產品。
臺“觀光局”在會中報告,大陸游客集體采購有品質保證,若對商品不滿意將保證退費;若同一家商店發(fā)生多起販售不肖商品,將采取多種懲罰措施,包括旅行社不得再帶團到該商店采購。
“新聞局長”史亞平介紹,當局印制的宣傳品附有繁體字與簡體字對照表,旅游景點與飯店所使用宣傳品如說明書、飯店簡介可采用簡體字。
另據“今日新聞”報道,臺灣“行政院”南部聯合服務中心二十三日召開“大陸觀光客來臺”南部八縣市準備工作會議。會中公布,當天起設立針對大陸赴臺觀光旅游簽注的南部收件中心。
“交通部觀光局”業(yè)務組長張錫聰介紹,該局將與臺灣旅館公會全聯會組成查核小組,面向大陸旅客辦理滿意度問卷調查,作為業(yè)界獎優(yōu)罰劣的處分依據。
臺灣海峽觀光旅游協(xié)會和旅行業(yè)品保協(xié)會也已分別設置大陸旅客投訴專線電話,分別受理旅游糾紛及購物糾紛,維護大陸人士來臺觀光品質。(完)
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