中新網(wǎng)11月26日電 擁有320萬(wàn)會(huì)員、全臺(tái)最大購(gòu)物頻道的東森購(gòu)物傳出顧客數(shù)據(jù)遭到外泄。有民眾才剛訂購(gòu)商品,隔天就接到佯稱東森客服的歹徒來(lái)電,指稱匯款錯(cuò)誤需操作ATM更正,因而遭詐騙近百萬(wàn)(新臺(tái)幣,下同),民眾懷疑根本是“內(nèi)神通外鬼”。估計(jì)全臺(tái)已有近百人受害。
據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,東森購(gòu)物媒體廣宣總部營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)李傳偉坦承,確實(shí)有顧客數(shù)據(jù)遭歹徒利用的情況,已知有80余人受害;但經(jīng)內(nèi)部清查,初步認(rèn)定并非由員工流出。因此,目前仍無(wú)法掌握歹徒是透過(guò)何種管道取得顧客的資料。
消費(fèi)沒(méi)幾天就接到詐騙電話
月初起,臺(tái)中警方陸續(xù)接獲零星個(gè)案,被害人都指稱系遭偽裝東森購(gòu)物的歹徒詐騙。但一開始,被害人都是因操作ATM遭詐,與過(guò)去受騙手法類似,因此并未引起警方注意;但事后情況日趨嚴(yán)重,光臺(tái)中市第四分局轄區(qū)短短半個(gè)月就出現(xiàn)十多起,而且被害人都是向東森購(gòu)物消費(fèi)后,隔沒(méi)幾天就接到歹徒來(lái)電,讓警方不得不重視。
臺(tái)中市一名陳姓被害婦人說(shuō),日前透過(guò)東森購(gòu)物頻道購(gòu)買價(jià)值2000余元烤面包機(jī),未料兩天后就接到自稱東森客服人員來(lái)電,指稱因內(nèi)部疏失,不慎將她貨到付款的購(gòu)買方式,誤植為分期付款,因此要求她配合到ATM更改,否則每月都將強(qiáng)制扣款。
以ATM更改付款方式上當(dāng)
當(dāng)客服掛斷電話,隨即又有一名自稱永豐銀行的姚經(jīng)理,將前述情況復(fù)述一次,并要求陳婦到ATM操作。“一開始還以為是詐騙集團(tuán),但他們說(shuō)的這么詳細(xì),我當(dāng)然信以為真,傻傻地到ATM操作!”陳婦驚訝的說(shuō),對(duì)方正確講出購(gòu)買時(shí)間、物品、金額,甚至連身分證字號(hào)、地址都一字不漏,“我還有懷疑的理由嗎?”
陳婦表示,當(dāng)時(shí)歹徒先以“安全”為由,要求她以英文模式操作ATM,讓不懂英文的她,根本不曉得在按些什么,就這樣胡里胡涂匯出30萬(wàn)。
不僅如此,新竹縣橫山鄉(xiāng)一名溫姓被害人,也因向東森消費(fèi)后遭歹徒鎖定,要求她以ATM更改付款方式,結(jié)果同樣遭詐走49.4萬(wàn)元。事后警方從歹徒提供的人頭賬戶向上追查,竟然又發(fā)現(xiàn)有另外4人,也因同樣理由將存款匯到這個(gè)賬戶。
東森不知歹徒如何取得數(shù)據(jù)
據(jù)目前掌握資料,80余名受害者中,被騙金額最高的是住在臺(tái)中市的一名婦人,損失金額高達(dá)95萬(wàn)。
由于被害人遍及全臺(tái),引起警方高度關(guān)注,已約談東森購(gòu)物人員說(shuō)明。但李傳偉強(qiáng)調(diào),公司已設(shè)法揪出不法員工,但并未發(fā)現(xiàn)任何異狀。但他坦言,“說(shuō)真的,我們到現(xiàn)在還不知道歹徒到底是怎么拿到數(shù)據(jù)!”盼警方能趕緊抓出幕后黑手。