主持人:無論是在臺(tái)灣,還是在大陸,民眾對自身的健康都是很關(guān)注,比如說如果您吃湯圓會(huì)吃到防腐劑,如果海鮮里還有重金屬,如果清涼飲料里發(fā)現(xiàn)致癌物質(zhì),那么您是不是會(huì)擔(dān)心和憤怒呢?臺(tái)灣有一個(gè)消費(fèi)者文教基金會(huì)就專門代表民眾對不法的商家提出抗議,還會(huì)不間斷的對各種消費(fèi)品進(jìn)行抽樣調(diào)查和研究,以保障廣大臺(tái)灣民眾的消費(fèi)安全。不只是食品領(lǐng)域,臺(tái)灣民眾的交通權(quán)益,醫(yī)療權(quán)益,通訊權(quán)益,金融權(quán)益等等都在消基會(huì)的檢測范圍之內(nèi),那么臺(tái)灣消基會(huì)是如何維護(hù)臺(tái)灣民眾合法的消費(fèi)權(quán)益呢?今天我們通過衛(wèi)星聯(lián)線邀請到兩位嘉賓共同來探討。一位是臺(tái)灣中華膳食營養(yǎng)學(xué)會(huì)的章樂綺女士,一位是臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)的董事長程仁宏先生,二位好。
臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì) 董事長 程仁宏:
主持人,各種觀眾朋友大家好,今天非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)在這里跟大家見面。
臺(tái)灣中華膳食營養(yǎng)學(xué)會(huì) 理事長 章樂綺:
大家好,希望大家能夠就這個(gè)題目多加交流,交換意見。
主持人:
好,首先我們來關(guān)注一下臺(tái)灣的消費(fèi)新聞。
減肥
近年來,發(fā)生在臺(tái)灣民眾身邊的消費(fèi)陷阱頻頻被曝光,臺(tái)灣《東森新聞》電視臺(tái)日前披露的一條虛假廣告就引起了民眾的高度關(guān)注。報(bào)道說,臺(tái)灣一個(gè)詐騙集團(tuán)利用藝人代言,在電視臺(tái)播放大量的增高、減肥、豐胸假藥廣告,有200萬人上當(dāng)受騙,有的消費(fèi)者還因服用了產(chǎn)品造成生命垂危。
謝老師的配方能讓你每天有進(jìn)就有出,喝得越多,脂肪,毒素、廢物就會(huì)出得更多。
同期:節(jié)目上講的口沫橫飛的就是家喻戶曉的青草大師謝老師,謝老師的產(chǎn)品真有那么神嗎,從減肥、豐胸、增高到改善體制,沒有一項(xiàng)不是女性的最愛,尤其有知名影歌星代言,讓產(chǎn)品更是搶手到不行。
各位觀眾,好在有謝老師,我現(xiàn)在變得很輕松的。
謝老師的天然配方,效果實(shí)在是好處說不完。
同期:您看我之前好胖,…對啊,差很多。
現(xiàn)在讓我變得好輕松,謝老師夠厲害。
各位觀眾,好加在有謝老師,我現(xiàn)在變得很輕松。
謝老師的天然配方效果實(shí)在是好處說不完。
這個(gè)就是詐騙集團(tuán)在臺(tái)灣某電視臺(tái)里播放的廣告,這種名為“謝老師”的減肥、豐胸產(chǎn)品,因?yàn)橛?0多位知名的影星、歌星代言,購買產(chǎn)品的民眾非常多。
同期:臺(tái)灣警察人員
她本身大概也不會(huì)去試用這些產(chǎn)品,也不曉得有沒有這些療效,只是去代言,去拍一個(gè)宣傳照而已,三萬元到十萬元不等,看你的知名度。
有部分受害者吃了這些藝人代言的減肥豐胸產(chǎn)品后,發(fā)生腹瀉、腎發(fā)炎、頭痛胸悶、肺部積水、無法排尿等后遺癥,有一名女子食用該產(chǎn)品后甚至患上腎衰竭,醫(yī)院對其發(fā)出了病危通知。
同期:發(fā)現(xiàn)一個(gè)被害者,她吃了這些產(chǎn)品之后已經(jīng)在醫(yī)院洗腎,目前已經(jīng)發(fā)出病危的通知。
當(dāng)被害人向這個(gè)集團(tuán)要求退費(fèi),甚至向“消基會(huì)”控訴時(shí),這家集團(tuán)不但百般推脫,甚至轉(zhuǎn)而介紹其他虛假的強(qiáng)效藥,再次欺騙被害人。該集團(tuán)長期非法牟利,已達(dá)10億元新臺(tái)幣。
據(jù)了解,近年來,臺(tái)灣被曝光出來的消費(fèi)陷阱還包括醫(yī)療、交通、食品安全等多個(gè)領(lǐng)域,臺(tái)灣消費(fèi)者基金會(huì)呼吁主管機(jī)關(guān),應(yīng)加強(qiáng)管理力度,維護(hù)民眾應(yīng)有的權(quán)益。
主持人:
那我想請問一下張女士,現(xiàn)在目前在島內(nèi),消費(fèi)市場的狀況是不是非;靵y,剛剛我們談到很多話題,好象消費(fèi)者處處需要去提防一些事情。
臺(tái)灣中華膳食營養(yǎng)學(xué)會(huì) 理事長 章樂綺
整體來說,整個(gè)消費(fèi)環(huán)境是比以前好很多的。從比較簡單的案例來說好了,在早期食品上面不它的標(biāo)示不是很清楚,比如說我們現(xiàn)在如果大家看食品,大部分食品可以看到它的制造日期,保存期限,但是在過去我們曾經(jīng)發(fā)生過有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)說,上面的日期呢,居然是被一貼再貼,換句話說,正是他一直在修正他的日期,那對消費(fèi)者來說,當(dāng)然是沒有保障,所以這個(gè)事情如果提出來,但是這個(gè)事情并不是太難解決的話,有時(shí)候在廠商的部分就已經(jīng)能夠做一個(gè)處理,但是如果說這個(gè)廠商的事情做的不好,或者他是一個(gè)比較涵蓋更多的一個(gè)層面的話,那么我們就會(huì)透過政府機(jī)關(guān)一起來協(xié)助我們跟消費(fèi)者,能夠從法規(guī)面,或者甚至于從懲處這一面,讓業(yè)者能夠徹底改正他對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的一個(gè)規(guī)范。
主持人:
那陳先生我還關(guān)心一個(gè)問題,就是雖然現(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境有很大的進(jìn)步,但是不是還有一些問題存在,比如說這些問題都集中在哪些方面?
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