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一條短信只能發(fā)70字 用戶質(zhì)疑中國移動霸王條款

2008年11月19日 16:29 來源:中國法院網(wǎng) 發(fā)表評論

  認(rèn)為中國移動公司規(guī)定的一條短信不能超過70個字的格式合同條款不公,王先生將被告中國移動公司告上法庭,要求其返還多收了的短信費。今天,河南省安陽市文峰區(qū)人民法院依法受理了該案。

  今年10月份,王先生查詢9月份的手機話費時,著實把自己嚇了一條,自己一個月的短信費用竟然高達88.85元,這下,王先生可坐不住了,自己發(fā)的短信數(shù)量有限,怎么短信價格如此嚇人?心中納悶的王先生決心找移動公司討個說法。

  第二天,本想找移動公司商量退還信息費的事情,可沒想到,移動公司負(fù)責(zé)人不但不退費,還拿出了短信清單,逐項指給王先生看,被一定公司這一指點,王先生還真嚇出了一身冷汗,自己從2008年9月1日到9月30日,發(fā)短信的數(shù)量居然高達894條,這白紙黑字,有數(shù)量,王先生算了下,按照每條短信一毛錢計算,還真是這個價格,正當(dāng)王先生準(zhǔn)備離開的時候,他又發(fā)現(xiàn)了問題,短信清單上的短信,為什么有多條是在同一時間發(fā)出的呢,自己總不可能在同一時間向多個朋友發(fā)信息吧,王先生據(jù)此又一次找到移動公司,不想,移動公司營業(yè)員告訴自己,發(fā)短信一條不能超過70個字,而且2個標(biāo)點算一個字,如超過70個字系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)為下一條,像您這樣長篇大論的發(fā)短信,可不一個月能發(fā)到894條嘛。

  王先生認(rèn)為,2004年到移動公司辦理移動電話過戶的時候,中國移動沒有告訴過自己一條短信必須在70個字以內(nèi),中國移動沒有讓消費者享有知情權(quán)。11月19日,王先生一紙訴狀,將中國移動集團河南有限公司告上法庭,要求其返還自己信息費88元,并且公開賠禮道歉。

  中國移動通信集團河南有限公司的負(fù)責(zé)人解釋說,平時,每個手機用戶在發(fā)短信時,都是在執(zhí)行一條短信70個字,標(biāo)點2個算一個字,超過70個字系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為下條的標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,都成了一條眾所周知的事實,已經(jīng)法律規(guī)定,眾所周知的事實是不需要形式釋名權(quán)的,提到文峰區(qū)法院已經(jīng)受理此案,移動公司負(fù)責(zé)人表示,一定會按時出庭應(yīng)訴。(作者: 韓瑞瑩 孔希)

編輯:朱鵬英】
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