9月25日,石家莊市副市長(zhǎng)張殿奎,在繁華鬧市區(qū)帶頭喝下一大杯某品牌純牛奶,以消除此間民眾因三鹿問(wèn)題奶粉事件而產(chǎn)生的喝奶顧慮。(新民晚報(bào)9月26日:《石家莊副市長(zhǎng)鬧市帶頭喝牛奶》)
連日來(lái),國(guó)內(nèi)數(shù)十嬰幼兒配方奶粉檢出三聚氰胺,全國(guó)逾萬(wàn)患兒仍處在救治之中。在人們“談奶色變”的背景下,三鹿總部所在地的政府副市長(zhǎng),當(dāng)街帶頭喝牛奶,無(wú)非是希望藉此消除市民的恐懼心理,提升對(duì)政府處理危機(jī)能力的信心。
但非常遺憾,這僅僅是應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的一種輔助手段,充其量只能達(dá)到治標(biāo)的部分目的。若要治本,還得依靠相應(yīng)的法律法規(guī)體系,嚴(yán)密的應(yīng)對(duì)措施,以及有效的社會(huì)動(dòng)員能力。
就石家莊市的情況而言,當(dāng)?shù)卣紫缺仨毼?duì)三鹿奶粉事件遲遲不報(bào),試圖大事化小的深刻教訓(xùn),并用實(shí)動(dòng)行動(dòng)重建政府公信力;其次,應(yīng)該加大對(duì)乳制品市場(chǎng)的整頓力度,建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,真正讓消費(fèi)者喝上“放心奶”;再者,還要密切聯(lián)系本地實(shí)際,廣泛開展危機(jī)管理素質(zhì)教育,增強(qiáng)社會(huì)各界的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
上述報(bào)道稱,隨行的市工商、質(zhì)監(jiān)督、商務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人,當(dāng)場(chǎng)紛紛效仿副市長(zhǎng),而現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百市民卻站在一邊“目睹此舉”。這就說(shuō)明,官員集體上街,帶頭喝牛奶,非但不能化解由三鹿問(wèn)題奶粉引發(fā)的公共危機(jī),反而可能給人留下地方官員急功近利,當(dāng)眾作秀的不好印象。如此,對(duì)妥善處理三鹿奶粉事件,恐怕沒有什么好處。 (作者:徐林林)
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