《新聞晨報(bào)》12月25日一則“連人脈資源也可以在網(wǎng)上買賣了”的報(bào)道可謂有驚無(wú)“鮮”。人脈資源就是人際關(guān)系資本,既然是資本,當(dāng)然可以買賣。倒是“智客網(wǎng)斥資百萬(wàn)收購(gòu)1000萬(wàn)條人脈信息”這個(gè)小標(biāo)題值得琢磨。
一百萬(wàn)元買1000萬(wàn)條人脈信息看來(lái)是不小的手筆。10個(gè)銅板,一條人脈信息,顯然只具象征性意義,沒(méi)人能靠這買賣養(yǎng)活自己。但如果人脈信息提供者和被提供者以后能在網(wǎng)上哪怕是1000條人脈信息中,找到自己所需要的一個(gè)機(jī)緣,那就不是10個(gè)銅板了。而且,1000萬(wàn)條人脈信息能引出萬(wàn)億種可能的商業(yè)關(guān)系,就算一條人脈信息只能賺10元,那就是一億元。而且該網(wǎng)站瞄準(zhǔn)的是,迅速積聚的人脈信息庫(kù)將導(dǎo)引出的千萬(wàn)種商業(yè)關(guān)系及其潛在的巨大廣告收入。
網(wǎng)站悄然盯在了21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿、發(fā)展速度最快的“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”的金庫(kù)上。關(guān)系經(jīng)濟(jì)不再是一個(gè)新概念了,早在1998年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家摩根出版了《關(guān)系經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略和企業(yè)價(jià)值》,預(yù)示了未來(lái)關(guān)系經(jīng)濟(jì)的格局和挑戰(zhàn)。
本世紀(jì)初產(chǎn)生了Google奇跡,近來(lái)大有“Google第二”架勢(shì)的Facebook大大地推進(jìn)了以社會(huì)人脈網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向的關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)。智客網(wǎng)的登場(chǎng),就像近來(lái)的以手機(jī)為載體的天下網(wǎng)的急劇膨脹,一時(shí)成了媒體爭(zhēng)相追逐的對(duì)象,也成了學(xué)術(shù)理論界研究關(guān)系管理的最新課題。
難能可貴的是,“關(guān)系交易”概念的提出一時(shí)讓停留在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思路、舊的管理理念框架里的經(jīng)濟(jì)理論家們、管理實(shí)踐家們吃了一驚。關(guān)系是一種資本其實(shí)已經(jīng)為人所接受,但在日新月異的信息傳播技術(shù)(即“關(guān)系技術(shù)”)推動(dòng)下的關(guān)系經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行現(xiàn)象、格局、軌跡和規(guī)律,則依然少有理論建樹(shù)和實(shí)踐推進(jìn)。我用漢語(yǔ)在各大搜索引擎上輸入“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”四字,相關(guān)的文章和報(bào)道可謂寥寥無(wú)幾。令我震驚的是,一旦用英語(yǔ)Relationship Economy(即“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”)二詞輸入,相關(guān)的研究文章、Blog交流和報(bào)道則不計(jì)其數(shù)。顯然,我國(guó)對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)這一最新經(jīng)濟(jì)動(dòng)向缺乏研究。
據(jù)報(bào)道,大多數(shù)在網(wǎng)上發(fā)“關(guān)系求助”帖子的人“屬于社會(huì)地位不是很高、人際關(guān)系交往比較缺乏的非強(qiáng)勢(shì)人群”。商界政界的精英能人,處在各種關(guān)系的中心位置,往往不是要找關(guān)系,而是關(guān)系要找他們。社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)群體是不愁沒(méi)有關(guān)系的。弱勢(shì)群體就不一樣了,由于種種社會(huì)、自我條件的限制和資源短缺,不尋找關(guān)系(如謀職求學(xué))就常常無(wú)路可走、無(wú)門可敲。
互聯(lián)網(wǎng)將被阻隔在千山萬(wàn)水之間的人超時(shí)空地連接了起來(lái),昔日的權(quán)力屏障、職業(yè)壁壘、地區(qū)和語(yǔ)言阻隔,都在電腦的鍵盤上化解了。先進(jìn)的傳播技術(shù)第一次模糊了弱勢(shì)群體與強(qiáng)勢(shì)群體的傳播隔離界線,讓他們?cè)谕粡垷o(wú)窮大的關(guān)系網(wǎng)中尋求機(jī)會(huì)和價(jià)值。
文/居延安
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