世界500強(qiáng)公司的白領(lǐng)，每個月拿工資支付高額的房貸和車貸后，還有結(jié)余過著滋潤的“小資”生活。突然有一天，他辭了職，賣了房子，用賣房子的錢開了一家寵物美容院。剛開的時候，幾乎每個月都要虧1萬多元，他堅(jiān)持了12個月，還是虧損。第19個月，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)：寵物美容店贏利了。
棄高薪職位轉(zhuǎn)當(dāng)寵物家長
醫(yī)藥專業(yè)的劉鋼過去在一家世界500強(qiáng)的外資醫(yī)藥公司做銷售，由于業(yè)績突出，剛剛30歲的劉鋼開始過上了“小資”的生活，劉鋼說，那時候一個月的薪水支付房貸車貸外，還有一筆可觀的剩余資金可用作消費(fèi)。
但劉鋼不愿意將銷售作為自己的事業(yè)。碰巧在公司與同事出現(xiàn)了一點(diǎn)小摩擦，劉鋼就毅然選擇了離職�！耙恢北容^喜歡寵物，而從小的愿望就是做寵物醫(yī)生，于是有了開寵物醫(yī)院的打算，他把房子賣掉，作為創(chuàng)業(yè)的資金。
先開寵物美容店積累經(jīng)驗(yàn)
劉鋼馬上行動，先花一萬多元錢去做了一個開寵物店的培訓(xùn)，兩個月的培訓(xùn)讓劉鋼學(xué)會了寵物的美容、洗澡、做造型，以及寵物的疾病初步判斷等等。
經(jīng)過培訓(xùn)，劉鋼發(fā)現(xiàn)，如果直接開寵物醫(yī)院，難度較大，因?yàn)閷櫸镝t(yī)院需要資格認(rèn)證、專業(yè)人員等等，資金也比較大。所以最后選擇了開寵物美容店，“等條件成熟了，再開寵物醫(yī)院”。
吸引“服務(wù)敏感型”客戶
劉鋼對自己的店的定位是：對價格不是很敏感，但是對服務(wù)很敏感的那類客戶。
劉鋼很自豪地說，現(xiàn)在周圍的客戶都知道，這家店的老板人很好，非常喜歡動物，非常放心，有的甚至把房門鑰匙都給了他。劉鋼就直接開車過去把寵物接出來，幫寵物洗澡，然后早晚兩次每次不少于20分鐘，帶寵物散步，晚上再開車送回去。
除了自己對寵物特別喜愛之外，在招聘員工的時候，劉鋼首先一點(diǎn)就是看員工是否喜歡寵物�！昂芏喙分灰獊磉^這家店，就不愿去其他店。”
穩(wěn)定客戶群籌劃寵物醫(yī)院
劉鋼未來的打算，是先開好這一家，然后往周邊擴(kuò)，每一個都有穩(wěn)定的客戶，如果有了10家左右有穩(wěn)定客戶的店面時，那么這些寵物有一定的發(fā)病率，按照這個發(fā)病率就可以開一家寵物醫(yī)院了。劉鋼的想法還是最后要開一家寵物醫(yī)院。
劉鋼說，創(chuàng)業(yè)后，最大的收獲，是覺得每天的生活非常充實(shí)。雖然比以前累很多，但是心里很充實(shí)，心里也很有底，知道以后要一直這樣發(fā)展下去。
同時對自己來說，人成熟了很多，處世待人的水平都得到了提高，人生閱歷也豐富了，“現(xiàn)在我敢說，隨便做什么工作，都沒有問題�！彼茏孕诺卣f。
作者:張東紅 馬駿
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