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就像點(diǎn)菜一樣,旅游產(chǎn)品中也有前菜、湯、主食、甜點(diǎn)等,每個(gè)游客可根據(jù)自己需要選擇!彪S著傳統(tǒng)自由行的不斷升級(jí),福建省廈門(mén)旅行社已經(jīng)開(kāi)始推出“點(diǎn)菜式”自由行的旅行方式。
旅游企業(yè)紛紛出“菜單”
港龍航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),公司目前與不少目的地著名景點(diǎn)合作,在廈門(mén)市場(chǎng)上推行的“機(jī)票+酒店+景點(diǎn)”的新型自由行組合套票受到了乘客的歡迎。
廈航國(guó)旅自由行負(fù)責(zé)人施先生告訴記者,旅行社準(zhǔn)備先從國(guó)內(nèi)游開(kāi)始試點(diǎn),征集各個(gè)目的地。并找當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的旅行社合作,推出可選的“菜品”!爸灰獌蓚(gè)人報(bào)名即可成行,旅行社提供到當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)走或者單獨(dú)走的可選包。也就是,自由行與團(tuán)隊(duì)游相結(jié)合,如四川游,游客可自由組合,大段自由行,小段團(tuán)隊(duì)游!
此前,攜程旅行網(wǎng)也正式推出“自由·機(jī)+酒”產(chǎn)品。選擇這項(xiàng)產(chǎn)品的消費(fèi)者能夠在不同的機(jī)票、酒店之間自由組合,便捷地進(jìn)行預(yù)訂。比起傳統(tǒng)的“機(jī)票+酒店”,“自由·機(jī)+酒”能夠?qū)崿F(xiàn)不同航班機(jī)票、酒店之間的自由組合,特別是游客可以選擇任意的航班往返。
“點(diǎn)菜游”考驗(yàn)旅行社能力
旅行社把各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用分段、分類(lèi)標(biāo)明,游客可根據(jù)自己的時(shí)間安排、愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)承受能力等,采用不同交通工具,自由選擇不同的逗留時(shí)間、入住酒店的位置、星級(jí)和游覽景點(diǎn)及項(xiàng)目等,由旅行社為游客度身定制合適的出游產(chǎn)品。
“點(diǎn)菜游”讓游客出行更加自由了,不過(guò)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的考驗(yàn)。其中,如旅行社的集團(tuán)采購(gòu)能力要求較高,同時(shí)對(duì)導(dǎo)游和車(chē)輛配備也是一大考驗(yàn)。施先生說(shuō),和一般意義上的只管訂票訂房的自助服務(wù)不同,“點(diǎn)菜游”還需提供“旅游咨詢師”這樣的高端人才,為游客提供咨詢和幫助策劃,這對(duì)旅行社的從業(yè)人員也提出了更高要求。
游客自由選擇空間增大
一位旅游從業(yè)者人員透露,對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),自由行的利潤(rùn)并不比跟團(tuán)游的利潤(rùn)少。“旅行社可在旅游鏈中拿到很低的旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià),且還可有效配合地面服務(wù)和接送服務(wù),這些服務(wù)如果分開(kāi)提供,勢(shì)必增大利潤(rùn)空間!
該業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬,比如在淡季,跟團(tuán)參加海南6日游,費(fèi)用為每人2000元,定制一個(gè)自由行海南六日游的價(jià)格,即僅包括機(jī)票和四星級(jí)酒店,價(jià)格也不會(huì)低于2000元。如游客還有餐飲、導(dǎo)游等需求,費(fèi)用需另行結(jié)算,利潤(rùn)空間還會(huì)增大。而在自由行期間,旅行社不會(huì)與游客簽訂旅游合同,其相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任就減小了。
經(jīng)常往返香港的王先生對(duì)這種新的旅游方式大加贊賞,他說(shuō),“我很喜歡去香港聽(tīng)演唱會(huì)、看展覽或參加一些內(nèi)地很少舉辦的特色活動(dòng)。但以前的旅行社卻很少組織這樣的活動(dòng),使訂票成了個(gè)大問(wèn)題。現(xiàn)在我可以通過(guò)參加‘點(diǎn)菜式’旅游讓旅行社幫助解決了,甚至還可以讓旅行社幫助拿門(mén)票!(廈門(mén)晚報(bào) 記者翁華鴻)
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