“這日子沒(méi)法過(guò)了，沒(méi)有天然氣家里一周多都沒(méi)辦法正常做飯，冬至下個(gè)餃子全爛在鍋里了，天然氣公司的人來(lái)了說(shuō)沒(méi)辦法，我們啥時(shí)候才能正常做飯呀。”12月23日11時(shí)，記者剛來(lái)到西安市下馬陵縣倉(cāng)巷12號(hào)院，就被10多名因?yàn)樘烊粴舛倘倍鵁o(wú)法正常做飯生活的居民團(tuán)團(tuán)圍住，激動(dòng)地訴苦。

　　住戶趙師傅打開小區(qū)公用的天然氣壓力表箱告訴記者：“表的指針指在零，說(shuō)明一點(diǎn)氣都沒(méi)有，正常情況下應(yīng)該指在0.2上，那時(shí)大家用氣都沒(méi)問(wèn)題�，F(xiàn)在都11點(diǎn)了，一會(huì)下班的、放學(xué)的都回來(lái)了，沒(méi)氣讓大家怎么做飯？唉�！庇浾吡私獾�，縣倉(cāng)巷12號(hào)院共有130余戶居民，一周多來(lái)居民無(wú)法正常使用天然氣，不得不換用蜂窩煤爐子或電磁爐做飯。住戶胡女士說(shuō)：“蜂窩煤爐子多少年不用了，現(xiàn)在用它做個(gè)飯能把人急死，電磁爐我又不太會(huì)用，而且我們?cè)鹤与妰r(jià)還貴，沒(méi)有用天然氣劃算，天然氣公司也不趕緊來(lái)給我們解決問(wèn)題。”

　　12月23日11時(shí)10分，記者在住戶潘師傅家中看到，潘師傅5次嘗試拔出天然氣安全閥都沒(méi)有成功，安全閥剛拔出來(lái)就自動(dòng)吸附回原位�！斑@是一點(diǎn)氣壓都沒(méi)有，所以才會(huì)自動(dòng)彈回去�！迸藥煾蹈嬖V記者。第6次嘗試終于成功，潘師傅卻沒(méi)有一點(diǎn)喜悅之色地說(shuō)：“打著火用不了幾分鐘就‘?dāng)鄽狻�了，不信咱試試看�！庇浾呖戳讼卤�，燃�(xì)庠畲蛑�火�?1時(shí)13分，不過(guò)正如潘師傅所言，2分鐘后，天然氣安全閥自動(dòng)跳回原位，燃?xì)庠罨鹣�滅。�?duì)此，潘師傅無(wú)奈地?fù)u搖頭說(shuō)：“12月22日，天然氣公司來(lái)了兩個(gè)人過(guò)來(lái)看了看，也沒(méi)能解決什么問(wèn)題，他們只說(shuō)出現(xiàn)這樣狀況的不是這一個(gè)地方，很多出租車都加不上氣，他們能做的也只有回去給領(lǐng)導(dǎo)反映。”

　　12月23日下午，記者多次撥打西安市秦華天然氣公司96777服務(wù)電話咨詢情況，但聽筒一直傳出“人工臺(tái)忙，請(qǐng)稍后”的聲音。 （張亮徐小雙）