中新網(wǎng)1月16日電 昨日，北京社科院發(fā)布了《火車站票販子群體調(diào)查》。張西等三名調(diào)查員講述了他們的調(diào)查方式。
據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，調(diào)查開始之前，張西等三名調(diào)查員沒有任何有關(guān)票販子的資料和線索。為展開調(diào)查，調(diào)查員利用“臥底”、直接調(diào)查等方式，歷時(shí)6個(gè)月，他們完成了《火車站票販子群體調(diào)查》。
到“小件寄存處”打工
涂駿第一次去北京站調(diào)查的時(shí)候，沒有一個(gè)票販子“搭理”他。那是去年7月份，他在火車站轉(zhuǎn)悠了5天。
“沒有一個(gè)人愿意跟你聊�！蓖框E說。票販子們的警惕性很高，很難接近。
很快，涂駿注意到，北京站西邊的一個(gè)小件寄存處，是票販子經(jīng)常過往的地方。他想到了一個(gè)辦法。他剃了寸頭，來到小件寄存處，以大學(xué)生的身份當(dāng)臨時(shí)工，觀察票販子們的活動(dòng)。
通過這個(gè)窗口，涂駿開始熟悉票販子們的模樣和活動(dòng)。“票販子跟周圍店鋪的人都很熟悉。有時(shí)他們會(huì)到寄存處倒水喝，還會(huì)來?yè)Q零錢賣票�！�
一段時(shí)間后，涂駿掌握了票販子的相對(duì)普遍特征：身上沒有包；因?yàn)檎暝趶V場(chǎng)上風(fēng)吹日曬，皮膚很黑；晃來晃去；婦女特別多；跟周圍的店鋪都很熟悉。
涂駿說，票販子們都很敏感。“本來你想去調(diào)查票販子，票販子反倒會(huì)調(diào)查你是什么人。”他在寄存處呆了幾天，便有票販子開始注意他，打聽他是哪里來的，是什么人。寄存處的人告訴票販子說，涂駿是打工的大學(xué)生。
初步掌握票販子的特征之后，涂駿逐步深入接觸票販子。他住進(jìn)了寄存處旁邊的地下旅館，經(jīng)常有票販子在里面休息，一天20元。
在旅館里，涂駿旁聽票販子們的對(duì)話，觀察他們的日�；顒�(dòng)，試著跟他們交流。
涂駿說，敏感的問題是絕對(duì)不能問的，譬如“票從哪兒出來的？”這樣的問題，問了他們也不會(huì)說。
花錢請(qǐng)票販子吃飯
三名調(diào)查者都有化裝暗訪的經(jīng)歷。張西有時(shí)扮成游客，有時(shí)扮成教師，通過見面、搭訕，一步步與票販子結(jié)交。
張西說，為了調(diào)查，她請(qǐng)票販子到餐廳包間里吃飯，一些票販子“受寵若驚”，會(huì)愿意說很多話。張西說，票販子被警察“捕捉”，不被看得起，他們自己也看不起自己，但是她跟他們交朋友還請(qǐng)他們吃飯，他們覺得受到了尊重。
張西說，半年下來她請(qǐng)票販子吃飯就花了一萬多元。
調(diào)查中，張西也會(huì)直接告訴一些票販子她是做研究的，“只要他們明白你不會(huì)傷害他們，他們還是愿意與你交流的”。
時(shí)間長(zhǎng)了，張西再去火車站，一些票販子會(huì)說：“張西，你又來做研究了�！�
上火車征求旅客意見
除了對(duì)票販子的暗訪和直接訪談，調(diào)查小組還直接上火車對(duì)旅客進(jìn)行問卷調(diào)查，收集旅客對(duì)票販子的看法和建議。
當(dāng)他們?cè)谲噹锷l(fā)問卷時(shí)，有的旅客會(huì)很反感，認(rèn)為這是一種形式主義，“票販子不還是存在嗎”，拒絕填寫問卷。這種情況下，研究員就只好找別的旅客。
大多數(shù)被調(diào)查的旅客表現(xiàn)出對(duì)票販子的深惡痛絕，有的人甚至在問卷上寫下“槍斃”，并連寫幾個(gè)嘆號(hào)。
調(diào)查中，也有旅客對(duì)打擊和遏制票販子提建議，譬如有旅客建議火車票學(xué)習(xí)飛機(jī)票，實(shí)行實(shí)名制，憑身份證購(gòu)票和上車。
通過3次上火車進(jìn)行問卷調(diào)查的方式，調(diào)查員收集了很多旅客的對(duì)票販子的看法和建議。
調(diào)查員的“臥底”日記(節(jié)選)
下午，我(調(diào)查員涂駿)跟著L(票販子)回到北京站。
L帶我去廣場(chǎng)石墩子那里，他去拿票，我四周觀察。這是票販子的聚集地。我看到票販子相互之間說話，打聽對(duì)方有沒有去哪里哪里的票。
一會(huì)兒，一個(gè)女票販子坐到我旁邊，看了看我，我也看了看她。過了一分鐘，她問我：你是L親戚��？我說：我是L朋友。她就走了。
我看到有票販子拉著旅客討價(jià)還價(jià)。一個(gè)南京來的阿姨不斷催票販子：“你快點(diǎn)給我弄到票��？我急著回去�！迸必溩幽ツゲ洳�。
那個(gè)阿姨和我聊起來，說自己買的是普快，想退掉，再?gòu)钠必溩幽抢镔I硬臥或軟臥。阿姨抱怨說人民權(quán)利沒有保障，為什么售票處買不到票，票販子手里卻有票。她說她也不想助長(zhǎng)不良風(fēng)氣，但買不到票又沒有辦法。
我就跑去問L有沒有到南京的臥鋪票，L說有。我忽然想到，L曾告訴我，不要搶別人的生意。我就問L這算不算搶？我說我看那個(gè)女票販子半天也沒拿來票。
L笑了笑，就過去，喊：誰要南京的票？那個(gè)阿姨說要。L就去十幾米外另一個(gè)票販子那里拿……(石毅 田乾峰 歐陽嘵菲)
