中新社廣州七月一日電(記者李鵬)隨著國(guó)有銀行股改工作推進(jìn),改革焦點(diǎn)逐漸從總行“蔓延”至各省分行,基層分支機(jī)構(gòu)越來(lái)越感到改革已“動(dòng)真格”。
記者在中國(guó)銀行廣東省分行采訪發(fā)現(xiàn),無(wú)論是管理流程整合,還是完善內(nèi)控體系,該行都以股改為契機(jī),進(jìn)行了大幅改革,以求“再造”為現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
國(guó)有銀行傳統(tǒng)的管理弊端是層級(jí)過(guò)多,機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下,中行廣東分行為此壓縮管理層級(jí),實(shí)行扁平化管理。
中行廣東省分行原來(lái)有“省分行-地市分行-縣級(jí)支行-營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”四級(jí)管理體系,原有支行一百一十多家,按照行政區(qū)劃分別由十九家地市分行進(jìn)行管理,管理跨度大、成本高,由此造成的業(yè)務(wù)效率低下和風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題十分嚴(yán)重。
該行辦公室主任許建華介紹說(shuō),為此該行從壓縮管理層級(jí)入手,上收了縣級(jí)支行的管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體與管理主體的分離,初步達(dá)成了組織架構(gòu)的扁平化管理。
管理職能和相關(guān)權(quán)限上收后,縣級(jí)支行僅作為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的前臺(tái)部門(mén),由二級(jí)分行各業(yè)務(wù)部門(mén)直接對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行矩陣式管理。這樣,中行廣東省分行的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員大幅增加,而后臺(tái)管理人員大幅減少,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了效率。
管理要扁平化,風(fēng)險(xiǎn)更要控制。在中行原有的管理模式中,縣級(jí)支行具有業(yè)務(wù)管理職能和相應(yīng)的審批權(quán)限,掌握財(cái)務(wù)的獨(dú)立核算權(quán),同時(shí)由于事后監(jiān)督分散,信息傳遞緩慢,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以控制,因此造成了一定的業(yè)務(wù)和道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,也帶來(lái)了管理水平的低下和案件頻發(fā)。
為改變這一現(xiàn)狀,中行廣東省分行實(shí)行集中事后監(jiān)督的管理模式,對(duì)每筆業(yè)務(wù)的處理進(jìn)行嚴(yán)格的事后監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、迅速處理。
股改的確讓中國(guó)銀行的基層工作人員感到了壓力。近年來(lái),中行廣東省分行已經(jīng)處理各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)違法人員上千人,并且分行所有辦事處以上機(jī)構(gòu),包括各支行、二級(jí)分行的領(lǐng)導(dǎo)班子均已全部進(jìn)行過(guò)一次以上的撤換或重新任命。
中行廣東省分行還建立了一些列制度約束,如充實(shí)稽核人員隊(duì)伍,推行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人代職制度,建立內(nèi)控監(jiān)督員制度,借此完善內(nèi)控體系,對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和案件。完