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香港擬為內(nèi)地旅客辟“e道” 借先進(jìn)科技處理人潮

2005年06月24日 10:02

  中新網(wǎng)6月24日電 據(jù)香港商報(bào)報(bào)道,香港入境處表示,今年首五個(gè)月出入境人次比去年同期增加7%,隨著旅客日見增多,將陸續(xù)倚賴先進(jìn)科技(如自助過關(guān)設(shè)施)處理人潮。該處計(jì)劃明年初為持旅游證(Travel Pass)的4000多名旅客,提供自助過關(guān)通道,現(xiàn)正研究改裝事宜,估計(jì)若有關(guān)通道運(yùn)作良好,可在未來(lái)應(yīng)用在個(gè)人游旅客身上。

  4000旅游證客先受惠

  入境處助理處長(zhǎng)(管制)白韞六昨日接受訪問時(shí)表示,出入境旅客十年間增加逾倍,由93年的8200萬(wàn)人次,增至去年的1億8200萬(wàn)人次,隨著香港不少旅游設(shè)施(如迪士尼樂園)的啟用,旅客肯定大幅慍升。以本年首五個(gè)月統(tǒng)計(jì),出入境人次達(dá)7720萬(wàn),較去年同期增加7%,口岸人手頗感吃力,因此必須使用新科技資訊系統(tǒng)處理人潮。

  入境處去年已在全部口岸更新出入境系統(tǒng),該套“快檢通”系統(tǒng),旅客所持機(jī)讀證件,均可透過閱讀機(jī)將資料接駁至主電腦。而快檢通擁有不間斷支援功能,即使主系統(tǒng)壞了,每部電腦也可獨(dú)立運(yùn)作,屬全天候“不當(dāng)機(jī)”。另外,去年底亦推出旅客自助過關(guān)的e通道。

  入境處指快檢通及e通道均發(fā)揮效率。助理處長(zhǎng)(資訊系統(tǒng))黃威文表示,以持有香港居民身份證計(jì),快檢通最快是平均一小時(shí)處理355人,即一分鐘6名旅客;而e通道在最忙一天的半小時(shí),處理145人,一小時(shí)即290人。他指e通道效率可更高,因?yàn)橐匀耸痔幚淼墓裎,兩個(gè)可換成三條自助通道,即e通道可處理更多客量。不過,他說(shuō)市民仍未熟習(xí)如何自助過關(guān),例如將智能卡倒轉(zhuǎn)放入閱讀機(jī),掃描手指模時(shí)有問題,半年以來(lái)不成功而要用人手協(xié)助過通道者,平均比率2%。

  個(gè)人游未來(lái)可用e道

  入境處目前在羅湖設(shè)有23條e通道,港澳碼頭6條,下半年亦將會(huì)在機(jī)場(chǎng)設(shè)置多條e通道,最終會(huì)在口岸設(shè)置270條,F(xiàn)時(shí)在350萬(wàn)名已換領(lǐng)智能身份證人士中,只有具永久居民身份者才可使用e通道。黃威文表示,早前已修訂入境條例,賦予入境處權(quán)力,可藉自動(dòng)化方法核實(shí)某些人身份給與出入境許可。因此在條例11月17日生效后,讓非永久性居民拿智能身份證用e通道過關(guān)。

  黃威文亦透露,計(jì)劃讓持有旅游證的旅客明年初自助過關(guān)。不過,由于現(xiàn)時(shí)的e通道只可閱讀智能卡,并不能閱讀旅游證件上的機(jī)讀碼,因此必須要改裝。旅游證是提供與毋須簽證但又常來(lái)港的旅客,主要是商務(wù)客,申請(qǐng)基本條件是一年來(lái)港三次,目前持證者有4000多人。黃威文說(shuō),這另類e通道基本要求是持證者的證件是機(jī)讀證件,并肯自愿留下指模,因此未來(lái)有潛力應(yīng)用于個(gè)人游旅客。

  “快檢通”獲美大獎(jiǎng)

  另外,入境處的快檢通系統(tǒng)剛獲得第七屆美國(guó)電子政府中心的“政府方案先驅(qū)大獎(jiǎng)”。黃威文說(shuō),今趟是部門首次參與,即在200個(gè)對(duì)手中,獲得14個(gè)獎(jiǎng)的其中一個(gè),亦是今屆唯一一個(gè)亞太區(qū)獲獎(jiǎng)地方。他說(shuō),翻查比賽歷史,九成六獲獎(jiǎng)?wù)叨际敲绹?guó)本土政府機(jī)構(gòu),其他曾獲獎(jiǎng)的美國(guó)以外地方有加拿大、德國(guó)、英國(guó)及新加坡。而得獎(jiǎng)原因是以香港彈丸之地,并非全部24時(shí)小時(shí)運(yùn)作的口岸,每天卻能處理多達(dá)50萬(wàn)人次的客量,并且可在短時(shí)間內(nèi)決定旅客可入境與否。

 
編輯:張明】
 

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