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中國消費者協(xié)會公布2004年度十大不平等格式條款

2005年03月31日 17:10

  中新社北京三月三十一日電(記者劉長忠)商品房開發(fā)商已預(yù)先在本應(yīng)由雙方?jīng)Q定的空欄內(nèi)打上“×”不準(zhǔn)消費者選擇、電信卡過期余額視為“自動放棄”等十大不平等格式條款,今天被中國消費者協(xié)會公諸于眾。

  其他八條不平等格式條款是:

  ——商品房《認(rèn)購書》規(guī)定:甲(經(jīng)營者)、乙(消費者)雙方洽談不成或乙方要求解除合同,由甲方將已收取的預(yù)定金退還給乙方,并按預(yù)定金的百分之百收取手續(xù)費;

  ——物業(yè)管理規(guī)定:物業(yè)公司將物業(yè)管理費、水電費捆綁收取,對拒絕繳納物業(yè)管理費的住戶,物業(yè)有權(quán)停水、停電;

  ——保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù),被保險人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠,如果第三方不予賠付,被保險人應(yīng)提起訴訟或仲裁;

  ——車險條款規(guī)定:經(jīng)保險人同意的,由被保險人支付第三者的搶救費、施救費、仲裁及訴訟費、律師費賠償?shù)目倲?shù)在保險單載明的責(zé)任限額以外另行計算,最高不超過責(zé)任限額的百分之三十;

  ——有線電視《用戶須知》規(guī)定:用戶必須按規(guī)定自覺向本臺繳納收視維護(hù)費,不得拖欠或拒付。一至三月份為年度收費時間,逾期三個月不交費者,切除信號,又需重新使用者,必須另行申報,繳納開通手續(xù)費五十元;

  ——宣傳海報:本店(商場)對促銷活動內(nèi)容擁有最終解釋權(quán);

  ——消費場所告示:物品損壞高價甚至天價賠償;

  ——攝影中心取件包裝袋上聲明:“如遇意外事故損壞或遺失膠卷,只賠同類同量膠卷,不負(fù)責(zé)其他損失”。

  今天同時公布的專家對上述十大不平等格式條款的點評稱其違背了公平原則,也違背了《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》的規(guī)定,或悖于《民法通則》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》的立法精神。

  自二00三年始,中消協(xié)和全國各地消費者協(xié)會開展了“不平等的格式條款點評活動”,目的是動員廣大消費者對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督。據(jù)不完全統(tǒng)計,共收到不平等的格式條款線索四千六百零九個,并先后五次對電信郵政、商品房等行業(yè)進(jìn)行了公開點評。

 
編輯:陶光雄】
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