中新網(wǎng)2月15日電 據(jù)中國旅游網(wǎng)消息:今天是2005年春節(jié)黃金周假日旅游信息通報第8天,也是春節(jié)黃金周最后一天。從昨天至今天,返程客流持續(xù)高峰。今天全國大部分景區(qū)(點)接待游客數(shù)量依然較多,比去年同期均有增長。各地今天紛紛開始對春節(jié)黃金周旅游情況進行初步盤點。
節(jié)日期間,在黃金周旅游一線服務(wù)的各行業(yè)干部職工放棄休假,堅守崗位,連續(xù)奮戰(zhàn),為確保黃金周假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”目標的完成做出了貢獻。全國假日辦再次向他們致以親切的問候。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京市春節(jié)黃金周期間共接待國內(nèi)游客204萬人次,同比增長3%,其中:接待外地游客87萬人次,同比增長2.4%;北京市民在京旅游117萬人次,同比增長3.5%。旅行社組織北京市民出境游3.2萬人次,同比增長15.4%,其中出國游2.6萬人次,同比增長6.6%;港澳游0.6萬人次,同比增長77.2%。全市旅游總收入18.3億元,同比增長10%,其中:外地游客帶來的旅游收入16億元,同比增長11.6%;北京市民在京旅游帶來的旅游收入2.3億元,與去年同期持平。全市賓館、飯店平均出租率48%,同比增長8%,社會旅館、招待所平均出租率37%,同比增長5%。游客對北京旅游滿意率達到96%。
吉林市旅游市場今天依然火爆,賓館、酒店客房出租率居高不下,各景區(qū)(點)的游客人數(shù)和旅游收入與去年同期也有較大幅度增長。
南京市春節(jié)七天共接待外地旅游者166萬人次,較去年同期增長13.7%;經(jīng)旅行社組團出境游人數(shù)達7000人次,較去年同期有較大幅度增長;各旅行社共組織旅游團隊3.2萬人次,接待旅游團隊4.3萬人次,整體水平高于去年;重點餐飲企業(yè)營業(yè)收入較上年同比增長10%以上。據(jù)統(tǒng)計,全市春節(jié)七天旅游總收入達12.48億元,較去年同期增長16.1%,刷新了黃金周旅游收入的最高紀錄。
杭州市各大旅游景點春節(jié)七天接待游客人數(shù)與去年相比略有下降,餐飲與往年基本持平,商貿(mào)增長12.7%。
深圳市旅游景點春節(jié)七天共接待游客417.2萬人次,同比增長2.8%。七天來從邊檢進入的旅客為19萬人次,累計增長18.96%。
三亞市天涯海角今天接待游客1.09萬人次,南山接待游客1.01萬人次。
昆明市春節(jié)期間接待游客人數(shù)超過100萬人次,旅游收入預(yù)計可達3.5億元,接近2002年春節(jié)黃金周的水平。
天津市今年春節(jié)黃金周旅游市場全線升溫,據(jù)市統(tǒng)計局統(tǒng)計,春節(jié)七天,全市共接待海內(nèi)外游客315.31萬人次,同比增長9.2%。其中,天津人游本市為202.07萬人次,同比增長9.9%;接待外地來津游客為113.24萬人次,同比增長8%。在外地來津游客中,北京游客為43.03萬人次,占外地來津游客總?cè)藬?shù)的38%。全市城鄉(xiāng)居民到外埠旅游總?cè)藬?shù)為94.35萬人次,同比增長2.6%。春節(jié)黃金周旅游觀光購物綜合總收入為15.96億元,同比增長10.6%。其中,旅游收入達到6.52億元,同比增長17.8%。
哈爾濱市從2月9日至15日累計接待國內(nèi)外旅游者122.82萬人次,同比增長15.08%;旅游總收入達到10.07億元人民幣,同比增長20.01%。其中,過夜旅游者為35.13萬人次,同比增長8.61%;收入7.43億元人民幣,同比增長15.59%;一日游游客為87.69萬人次,同比增長17.87%;收入2.64億元人民幣,同比增長33.85%。過夜旅游者人均天花費穩(wěn)步增長,平均為745.05元人民幣;一日游游客人均天花費為290.01元人民幣。來自市統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料顯示,旅游拉動節(jié)日消費效果明顯,各大商場春節(jié)期間銷售額均比去年有大幅增長。
蘇州市春節(jié)黃金周共接待境內(nèi)外游客104.8萬人次,與上年同期相比下降5.59%,其中過夜游客53萬人次,與去年同期持平,一日游52.5萬人次,同比下降10.71%,實現(xiàn)旅游總收入6.79億元,同比下降3.0%。據(jù)對全市71家旅行社組團情況統(tǒng)計,共組團6468人次,比去年同期增長29.02%,其中共組團出境游2187人次,同比增長63.21%。全市旅游區(qū)(點)共接待135萬人次,同比下降6.10%。據(jù)對主要旅游區(qū)(點)的調(diào)查顯示,游客對蘇州旅游綜合滿意率達100%,其中表示“很滿意”的游客達62.5%;住宿、餐飲、交通、景區(qū)(點)、衛(wèi)生等滿意率也高達98%以上,均創(chuàng)歷屆黃金周新高。
廈門市今天酒店賓館平均出租率為77.55%,同比增長7.05%;旅館招待所平均住房率為21.7%,同比增長4.5%。廈門海底世界接待游客0.34萬人次,比去年同比增長41%,門票收入18.36萬元。
桂林市春節(jié)期間共接待游客29.58萬人次,比去年同期增長32.28%,其中:接待入境游客1.91萬人次,比去年同期增長6.1%;接待國內(nèi)游客27.67萬人次。漓江接待游客4.95萬人次,比去年同期增長25%;蘆笛巖接待3.4萬人次,比去年同期增長23.19%。全市旅行社共接待4.35萬人次,比去年同期增長37.3%,其中:接待入境游客1.07萬人次,比去年同期增長37.3%;接待國內(nèi)游客3.28萬人次,比去年同期增長34.9%。賓館飯店累計平均出租率42.88%,比去年同期增長0.94%,其中星級飯店平均出租率60%,比去年同期增長7%。全市共實現(xiàn)旅游收入1.87億元,比去年同期增長22.21%。另據(jù)調(diào)查,游客對桂林旅游的滿意率超過97.6%。
重慶市初一至初七,磁器口古鎮(zhèn)和渝中區(qū)都市廣場每天接待人數(shù)均在10萬人以上。
長春市今年春節(jié)黃金周期間外地旅游者和團隊數(shù)量比去年有明顯增加,以新加坡、馬來西亞等東南亞國家和港、澳、臺地區(qū)為主的入境旅游者也較去年同期有大幅度增長。
上海市2月9日至15日共接待游客240.77萬人次,同比增長1%,實現(xiàn)旅游收入17.6億元,同比增長10.4%。出國(境)旅游團1288批,總?cè)藬?shù)28346人次,分別同比增長2.55%、5.68%。自駕車游市場火爆,滬寧、滬杭、滬嘉瀏高速公路(上海段)道口進出客車數(shù)為35.45萬輛次,同比增長18.84%。紅色旅游景區(qū)(點)備受歡迎,中共一大會址接待游客3336人次;二大會址、毛澤東舊居等景點接待游客2200余人次;宋慶齡故居接待游客6100人次,同比增長37.38%。星級賓館、旅館招待所平均客房出租率51.2%,同比增長1.5%;接待過夜旅游者84.02萬人次,同比增長5.30%。全市旅游質(zhì)量投訴較往年明顯減少。
無錫市春節(jié)期間共接待中外游客99.58萬人次,全市旅游星級飯店平均客房出租率達到66.39%,旅游總收入7.05億元。“黃金周”期間,全市無一例重大旅游質(zhì)量投訴、無一起旅游食品衛(wèi)生事故和重大旅游安全交通事故。
廣州市春節(jié)期間接待游客650.23萬人次,比去年同期增長12.90%,其中主要景區(qū)(點)接待游客1093.87萬人次。旅游業(yè)總收入達25.84億元,比去年同期增長25.76%。列入黃金周統(tǒng)計的13家餐飲定點企業(yè)營業(yè)總額達5005萬元,12家零售定點企業(yè)的商品銷售總額達2.52億元,分別比去年同期上升14.79%和7.21%。
?谑行羌壘频甏汗(jié)七天平均客房出租率為76.8%,社會旅館平均客房出租率為45.4%。
成都市各景區(qū)(點)今天仍接待了大量游客,其中,黃龍溪古鎮(zhèn)接待游客1.4萬人次,同比增長16.7%。納入黃金周統(tǒng)計的25家星級賓館和社會旅館平均客房出租率仍達60%以上。納入黃金周統(tǒng)計的重點商業(yè)企業(yè)零售額達4151.06萬元,同比增長26.96%。納入黃金周統(tǒng)計的餐飲企業(yè)營業(yè)額達301.2萬元,同比增長30.38%。
長白山今天共接待游客1000余人次,同比增長1%,旅游收入4.5萬元,同比增長3%。黃金周期間,整修景區(qū)無一例投訴案件發(fā)生。
曲阜市各景區(qū)今天接待游客7200人次,同比增加8%,門票收入29.6萬元,同比增加2%,旅游總收入180萬元,同比增加8%。三孔景區(qū)接待游客5500萬人次,同比增加5%,門票收入22萬元,同比增加6%。從2月9日至15日,全市共接待游客13萬人次,同比增長8%,其中海外游客6500人次,同比增長7%;全市實現(xiàn)旅游門票收入227萬元,同比增長3%;實現(xiàn)其他旅游收入1645萬元,同比增長8%。
博鰲水城“春節(jié)”旅游黃金周期間每天接待游客平均達0.99萬人次。
玉龍雪山今天進山人數(shù)為7187人,占核定最佳日接待量的89.84%,占核定最大日接待量的65.34%,門票收入為57.5萬元,同比增長46.12%。麗江市賓館酒店平均客房出租率為73.36%,旅館招待所為72.65%。
二、假日旅游交通情況
今天,各地交通部門迎來了游客返程高峰,突來的雨雪天氣,對交通運輸造成較大影響。民航、鐵路、公路和水運部門協(xié)力配合,全力保證游客安全返程。部分地方對黃金周七天來交通情況進行了初步匯總。具體情況如下:
北京:北京鐵路15日在雪中迎來返程客流高峰,到達客流將超過21萬人次,主要是探親和旅游客流,部分在京務(wù)工人員提前返京,北京西站到達客流連續(xù)兩天達到11萬人次,北京站到達客流近10萬人次。北京鐵路分局在調(diào)送187輛列車南下支援其他鐵路局春運的基礎(chǔ)上,連日來向各線加開臨客,15日加開臨客39列,主要方向是合肥、成都、重慶、鄭州、信陽、南昌、襄樊、上海、南京、武昌、漢口、貴陽、洛陽、哈爾濱、牡丹江、長春、安慶、杭州、贛州、福州、包頭、赤峰、通遼、石家莊等。降雪使北京鐵路中短途客流上升,15日北京至天津、石家莊、張家口、太原等地的客流上升,預(yù)計當天北京鐵路分局上車客流超過17萬人次。北京鐵路分局成立10個安全檢查組到一線指揮返程運輸,組織專門的掃雪隊伍,并派工作組到安徽阜陽等返程客流集中地組織運輸,同時,北京站、北京西站啟動“雪天運輸應(yīng)急預(yù)案”,在出站通道設(shè)立安全疏導(dǎo)員,提前組織旅客排隊出示車票,并放開全部出站口。春節(jié)“黃金周”7天,北京鐵路上車客流達到102萬人次,比去年同期增運3萬人次,下車客流達到102.5萬人次,同比持平,共加開臨時客車105列次。
上海:黃金周7天,鐵路上海站累計抵滬班次1153列次,抵滬旅客85.7萬人次,分別同比增長19%、8%;民航進港3042架次,進港人數(shù)33.04萬人次,分別同比增長17%、30%;水路客運港口進港138班次,進港2萬人次,分別同比增長18%、59%;公路客運站抵達1.36萬臺次,同比增長9%,抵滬旅客24.6萬人次,同比下降7%。公路自駕車全面大幅增長,滬寧、滬杭、滬嘉瀏高速公路以便捷的交通吸引周邊地區(qū)旅游者自駕車來滬旅游。據(jù)高速公路管理部門統(tǒng)計,從大年三十上午至初七上午,本市滬寧、滬杭、滬嘉瀏三條高速公路(上海段)道口進出客車數(shù)為35.45萬輛次,同比增長18.84%。其中進滬為17.75萬輛次、出滬為17.7萬輛次,分別同比增長19.69%、18%。
廣州:春節(jié)“黃金周”期間,新白云機場累計發(fā)送航班2113架次,運送游客22.93萬人次,累計抵達航班2109架次,抵達人數(shù)達22.60萬人次,抵達航班和人數(shù)分別比去年同期增加4.67%和6.96%;廣州火車站累計發(fā)送列車1086列次,比原計劃增開65列次,運送人數(shù)71.25萬人次,抵達廣州站列車1316列次,人數(shù)達78.97萬人次;公路客運方面,由廣州往市外省內(nèi)(含2市2區(qū))及市內(nèi)公共汽車發(fā)送76.07萬班次,運送人數(shù)3460.26萬人次,為來穗、外出旅游觀光的游客和南來北往的旅客提供了安全、方便、順暢、快捷的服務(wù)。
長春:民航、鐵路、公路等交通部門從大局出發(fā),克服重重困難,增開班(車)次,保證了游客的出行暢通。
吉林:交通條件的改善,方便了游客出行,是今年黃金周外地游客增多的重要原因。春節(jié)黃金周正值春運最繁忙緊張時段,民航、鐵路、公路客運部門為確保黃金周游客安全、順利出行,精心組織、及早安排,采取了一系列民便出行的有利措施。民航開通了吉林至大連、深圳、?凇⒓涯舅、北京的航班。吉林市國旅等旅行社還組織吉林至南京、海口、桂林的往返旅游包機團。吉林火車站加開了吉林至北京往返旅客臨時列車。吉林客運總站增加了公路客運大巴。這些措施不同程度地改善了城市的進入性,在確保運輸安全的前提下,提高了市場份額和旅游收入。
哈爾濱:春節(jié)“黃金周”期間鐵路共發(fā)車607列次,其中增開臨客30列次,抵達旅客23.09萬人次,發(fā)送旅客23.54萬人次;民航共進港航班394架次,出港航班394架次,加飛航班100架次,抵達旅客4.46萬人次,發(fā)送旅客4.55萬人次。公路共發(fā)車8406班次,其中加開594班次,運送旅客20.35萬人次。
桂林:春節(jié)“黃金周”期間,鐵路客運部門累計抵達班次270列次,累計抵達旅客4萬人次,同比下降18.25%。民航機場累計抵達航班319架次,累計抵達旅客3.7萬人次,比去年同期增長19.35%。公路客運站累計抵達班次12310臺次,累計抵達旅客13.68萬人次,比去年同期增長117.83%。
杭州:春節(jié)“黃金周”期間,鐵路到達旅客32.97萬人次,累計抵達車次728列次。民航到達旅客6.83萬人次,累計抵達663架次。
成都:今日,成都民航、鐵路、公路迎來春節(jié)黃金周旅游客運的客流高峰。成都雙流國際機場發(fā)送航班154架次,增發(fā)20架次,運送游客2.02萬人次,同比增長14.7%;抵達航班155架次。成都火車北站發(fā)送旅客列車61列次,增發(fā)12車列次,運送旅客5萬人次,同比增長16%;抵達列車60列次,同比增長5.3%,抵達旅客4.83萬人次,同比增長6.9%。公路客運發(fā)送26053臺次,增發(fā)731臺次,運送旅客56.98萬人次;從外地抵達7752車臺次,同比增長2.58%;抵達旅客12.25萬人次,同比增長2.34%。
重慶:今日,據(jù)重慶機場(集團)有限責任公司統(tǒng)計,進港班機共112架次,同比增長10.89%,進港旅客共0.91萬人次,同比下降13.33%;出港班機110架次(其中加班18架次),同比增長8.91%,出港旅客共1.14萬人次,同比增長23.91%。據(jù)重慶火車站統(tǒng)計,抵達列車共34列次,同比下降10.5%,抵達旅客人數(shù)2.6萬人次,同比下降12.3%;發(fā)送28列次(其中增發(fā)9列次),同比增長4%,運送旅客5.5萬人次,同比下降1.8%。據(jù)重慶市港航局水路客運市場交易中心統(tǒng)計,抵達重慶港的客船7班次,同比下降23%,抵達旅客5062人次,同比下降21%;發(fā)送11班次,同比下降35%,運送旅客3613人次,同比下降23%。據(jù)重慶交通運輸管理局統(tǒng)計,汽車客運抵達車次5824臺次,同比增長5.6%,抵達旅客15.9萬人次,同比增長5.1%;發(fā)送車次5921班,同比增長6.3%,發(fā)送旅客16.0萬人次,同比增長5.8%。
海口:據(jù)統(tǒng)計,今天共有3806臺次車輛出港。?跂|站、西站、南站等省內(nèi)長途汽車站的旅客明顯比前幾天陡然增加。機場今天的出港人數(shù)達19152人次,超過進港人數(shù)的3867人次。港口今天有109班次出港,運送旅客27502人次;入港為63船次,運送旅客12260人次。
三、假日旅游氣象服務(wù):我國中東部出現(xiàn)大范圍明顯降水,北方多降雪天氣,南方仍有明顯降雨
14日14時至15日14時,新疆、青藏高原東部、西北地區(qū)東南部、華北、黃淮西部和北部以及云南西北部、遼寧北部、吉林等地出現(xiàn)了小到中雪,其中華北中南部以及山東中北部、湖北西北部、云南西北部出現(xiàn)了大雪,部分地區(qū)出現(xiàn)了暴雪。黃淮東南部、江淮、江南、華南北部以及湖北東部等地出現(xiàn)了中到大雨受冷暖空氣的共同影響,預(yù)計今天晚上華北大部、黃淮地區(qū)仍將有明顯降雪,其中華北東部、黃淮東部的部分地區(qū)有中到大雪;16~17日,青藏高原東部、西北地區(qū)東部、華北北部和西部、黃淮大部、漢水流域上游地區(qū)等地仍將多降雪天氣。未來三天,西南地區(qū)東部、漢水流域下游地區(qū)、江淮、江南、華南大部持續(xù)小到中雨天氣,其中江南以及華南北部等地有大雨;新疆部分地區(qū)也將有小到中雪。受入海氣旋的影響,15日晚上,渤海、黃海、東海將有7~8級、陣風9級的大風,海上作業(yè)請注意安全。另外15晚上~18日,冷空氣將先后影響我國北方地區(qū),上述地區(qū)將有4~6級偏北風,氣溫將下降4~8℃,其中內(nèi)蒙古西部以及華北北部的降溫幅度可達10℃左右。具體預(yù)報如下:
15日20時至16日20時,新疆部分地區(qū)、青藏高原東部和南部、甘肅、寧夏南部、華北大部、遼寧大部、吉林東部、漢水流域上游、黃淮大部有小到中雪或雨夾雪,其中河北東部、山東、安徽北部等地的部分地區(qū)有大雪;湖北東部、黃淮東南部、江淮、江南大部、華南大部以及西南地區(qū)東部的大部地區(qū)有小到中雨,其中江南以及廣西東北部、廣東北部等地部分地區(qū)有大雨。新疆東北部、甘肅西部、內(nèi)蒙古中西部有4~6級偏北風。東部海區(qū)和南部海區(qū)有5~7級大風,其中渤海、黃海、東海有7~8級、陣風9級大風。
16日20時至17日20時,新疆西部及天山附近地區(qū)、西藏西南部、青藏高原東部、西北地區(qū)東部、華北中西部、黃淮西部和南部、漢水流域等地有小到中雪或雨夾雪;江淮、江南、華南以及西南地區(qū)東部的部分地區(qū)有小到中雨,其中江南東部的部分地區(qū)有大雨。西北地區(qū)東部有4~6級偏北風;渤海、黃海、東海將有6~7級大風。
17日08時至18日08時,新疆西南部、西藏西南部、青藏高原東部的部分地區(qū)、西北地區(qū)東南部、華北北部和中西部、東北地區(qū)中南部、漢水流域、黃淮南部地區(qū)有小到中雪或雨夾雪;江淮、江南、華南大部以及貴州、重慶、四川盆地、云南西北部等地有小到中雨。西北地區(qū)東部、華北、黃淮有4~6級偏北風;渤海、黃海、東海有5~7級大風。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從2月15日上午8時至2月15日下午17時,全國假日辦總值班室共接到投訴、咨詢電話30余個,其中投訴涉及旅行社7起,飯店1起,景點2起,民航、鐵路、公路交通等9起;咨詢?nèi)舾。對所有投訴電話及咨詢,值班人員均做了認真解答和處理,經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào),多數(shù)問題已解決或反饋有關(guān)信息。主要投訴及處理情況如下:
1、由于今天全國大部分地區(qū)出現(xiàn)雨雪天氣,加上游客返程集中于今日,關(guān)于航班晚點、航空公司和機場服務(wù)的投訴相對增多。針對這一情況,全國假日辦與民航總局、各地假日辦以及各大航空公司積極協(xié)調(diào),爭取保證游客的順利返程。
2、2月15日上午,廣東游客唐先生和江蘇游客林先生等先后就火車票票源緊張、旅行社因此難以確保行程以至更改行程事向全國假日辦投訴。全國假日辦均予妥善處理。
五、假日旅游安全情況
2月15日上午,四川省假日辦向全國假日辦報告關(guān)于峨眉山2月13日游客墜入山谷事件的后續(xù)情況。2月13日,一名廖姓自助游客在峨眉山游覽時因為雪大路滑不慎跌入山谷。峨眉山市有關(guān)部門和景區(qū)管委會迅速組織300余人全力搜救,終于在2月14日上午找到該游客尸體。峨眉山市有關(guān)部門正在積極處理善后事宜。