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澳門與珠海居民往來頻繁,每日拱北口岸都要應付大量過境人潮,自從內地開放自由行后,來澳內地旅客量激增,即使不是所有內地旅客均經(jīng)拱北口岸入境,也令拱北及澳門關閘兩口岸增加了壓力。
應付日益增加的過關旅客,單靠擴大查驗場地、增加人員編制,都不能從根本上解決問題。因為過境人流會不斷增加,且多會集中在某些時段,大量增加人員編制,當人流少時,浪費人力,人流多時,亦不一定能應付需要。因此,采用計算機化過境模式是大勢所趨。
十一年前舊關閘邊檢大樓剛啟用時,平均每天出入境的客量約四萬六千余人次,F(xiàn)在拱北口岸方面錄得每日平均過境旅客達十五萬人次,節(jié)假日時高達二十五萬人次,前日經(jīng)拱北口岸出入境的旅客更高達廿六萬二千人次,創(chuàng)下了該站單日驗放旅客量的最高紀錄。其中港澳居民約占十九萬一千人次。拱北口岸的設計是每天最多可容納二十萬人次出入境,目前的狀況已是超負荷。
采用旅客出入境自動查驗系統(tǒng),相信是保證口岸始終暢通有序的較有效方法。這一新系統(tǒng)實行自助式的辦理出入境手續(xù),一名檢查員可負責監(jiān)管多條信道,傳統(tǒng)的查驗方式和管理模式將完全改變,查驗速度和質量不再受人為因素的影響及制約,旅客出入境將極為便利。
據(jù)廣東省方面表示,有關系統(tǒng)已通過仿真檢測,待國家有關部門全面驗收后,即可啟用。采用出入境自動查驗系統(tǒng)亦有地方需要注意,以香港為例,香港羅湖口岸已采用出入境自動查驗系統(tǒng),當?shù)鼐用窨膳浜现讣y辨認出入境。
該系統(tǒng)在使用初期因許多人不大習慣,所花時間甚至較以前長;加上系統(tǒng)辨認指紋時,若手潮濕或涂了潤膚霜,會導致系統(tǒng)不能辨認指紋,增加了過境的難度,因此,若拱北口岸決定采取新系統(tǒng)時,一定要考慮過境旅客的適應問題,選擇旅游淡季實施,相信會較有保障。
近兩年內地來澳旅客量大幅增加,且可預計增長會持續(xù)下去,澳門出入境部門亦需要考慮關閘口岸的承受力。澳門出入境部門人手不足已是老問題,雖然持續(xù)增聘人手,但追不上需求量,每逢大時大節(jié),當澳門大量居民經(jīng)關閘往內地時,有關部門都要在其它部門抽調人手應付所需。
若能采用出入境自動檢驗系統(tǒng),澳門居民自助過關,便可減省人手,應付其它需要。而且澳門現(xiàn)已采用智能身份證,為采用此類系統(tǒng)創(chuàng)造了條件。當局應急起直追,設立自動過關系統(tǒng),減輕關閘口岸的壓力,俾能與拱北同步改善通關條件,以方便行旅。(摘自澳門日報)