中新網1月7日電 據中國保監(jiān)會網站消息,中國保監(jiān)會主席吳定富在日前召開的全保會上指出,探索建立保險合同糾紛快速處理機制,為被保險人提供簡便的糾紛調解服務。
吳定富指出,要大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,研究制定行業(yè)服務標準。推行保單標準化,使保險合同的內容和格式更加規(guī)范;出臺《保險營銷員管理辦法》,規(guī)范營銷行為,實行掛牌展業(yè);從車險、健康險等一些社會普遍關注的業(yè)務領域入手,制定理賠服務標準,規(guī)范和約束保險公司的理賠程序和時限;探索建立保險合同糾紛快速處理機制,為被保險人提供簡便的糾紛調解服務。強化失信懲戒機制,依法嚴肅查處各類不誠信行為;將誠信記錄作為增設分支機構、審查高級管理人員任職資格的重要依據。
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